Esta guía explica cómo habilitar la autenticación de dos factores (2FA), también llamada verificación en dos pasos, para asegurar su conexión al Administrador de Infomaniak.

Preámbulo

• Esta verificación en dos pasos protege su cuenta y datos personales con una contraseña de su elección y un segundo método de verificación de identidad, como un código que se obtiene en su dispositivo móvil.
• Si una persona maliciosa logra descifrar o robar su contraseña, aún necesitaría un código de validación que solo el usuario legítimo puede obtener en su dispositivo móvil.

Habilitar la verificación en dos pasos

Para aumentar el nivel de seguridad de su cuenta de Infomaniak:

1. inicie sesión en el Administrador de Infomaniak (manager.infomaniak.com) o en Mail de Infomaniak (mail.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Firefox
2. haga clic en el punto con sus iniciales o su avatar en la parte superior derecha
3. seleccione Gestionar mi perfil

4. haga clic en Verificación en 2 pasos en el cuadro Seguridad y configuración de recuperación

   

5. muestre y elija el método de autenticación entre las siguientes opciones:
   1. la aplicación kAuth para iOS / Android para simplemente tocar una notificación push SÍ / NO para permitir o denegar la conexión
   2. cualquier aplicación OTP para obtener un código único de inicio de sesión en un momento específico
   3. YubiKey (de Yubico)
   4. recepción de SMS (solo para los países CH / FR / BE / DE) para recibir un código único de inicio de sesión en un momento específico

Siga las instrucciones mostradas en la pantalla para completar el procedimiento. Anote cuidadosamente los códigos de respaldo.

Atención a las sincronizaciones existentes

Una vez que se activa la autenticación fuerte, es necesario crear contraseñas de aplicación para acceder a ciertas herramientas (como la sincronización).

No es necesario llamar a Infomaniak, que no tiene ninguno de sus códigos y contraseñas en su posesión. Para cualquier ayuda relacionada con la 2FA, lea esta guía.

Autenticarse en cada inicio de navegador

Solicite no conservar las cookies al cerrar las ventanas del navegador.

Chrome

Puede hacer esto para un solo sitio, como el Administrador de Infomaniak, especificando aquí: