Cambiar el nombre de dominio de un servicio de correo

Esta guía explica cómo reemplazar el dominio principal asociado con un Servicio de Correo en caso de que desee, por ejemplo, modificar la ortografía de todo después del @ en su dirección de correo electrónico (= el nombre de dominio).

Introducción

• También puede seguir este procedimiento si su objetivo es tener direcciones de correo electrónico completamente nuevas mientras mantiene el historial de sus correos electrónicos en Mail (ya que la dirección de correo electrónico seguirá existiendo, por ejemplo info@dominio-antiguo.xyz se convertirá en info@nuevo-dominio.xyz sin modificar su contenido)
• De hecho, no es posible simplemente cambiar la ortografía del nombre de dominio en cuestión; por lo tanto, es necesario reemplazar el nombre de dominio actual asociado con sus direcciones de correo electrónico por otro nombre de dominio
• Para simplemente agregar un dominio adicional, lea esta guía
• Para modificar la parte de su dirección de correo electrónico antes del @, lea esta guía (haga clic aquí)
• También tenga en cuenta que puede renombrar su producto en el Manager de Infomaniak, pero cambiar el nombre de un Servicio de Correo no afecta a sus direcciones; debe actuar sobre el nombre de dominio.

Cambiar el nombre de dominio del Servicio de Correo

Requisitos previos

• El Servicio de Correo no debe formar parte de una kSuite (de lo contrario, será imposible cambiar el nombre de dominio del Servicio de Correo)
• Poseer el nuevo nombre de dominio (si es necesario, deberá crearlo previamente)
• Revise las instrucciones en esta guía aplicando las instrucciones relevantes para su situación (para que el nombre de dominio funcione cuando se asocie con su Servicio de Correo)

Una vez que el nuevo nombre de dominio esté listo para usar en lugar del antiguo, debe agregarlo al Servicio de Correo y luego realizar un cambio:

1. Inicie sesión en el Manager de Infomaniak (manager.infomaniak.com) usando un navegador web como Brave o Firefox
2. Haga clic en el ícono ‍ en la parte superior derecha de la interfaz (o navegue usando el menú lateral izquierdo)
3. Seleccione Servicio de Correo (en el área de Herramientas de colaboración)
4. Haga clic en el nombre del elemento relevante en la tabla que aparece
5. Haga clic en Gestión de dominios en el menú lateral izquierdo
   
   ‍
6. Haga clic en Dominios vinculados al servicio en el menú lateral izquierdo
7. Haga clic en el botón azul Agregar un dominio vinculado
   
    

8. Puede:

   1. Buscar un dominio existente en la organización a la que está conectado — esto vinculará y actualizará automáticamente la zona DNS del dominio agregado
   2. Agregar un nombre de dominio o subdominio para especificar manualmente el nombre de dominio o subdominio a utilizar (ideal si el nombre de dominio se encuentra en otro lugar)
   3. Comprar un nuevo nombre de dominio (lea los requisitos previos anteriores)

   

a: el dominio existe a nivel de la Organización

1. Haga clic en el nombre de dominio propuesto
   
2. Haga clic en el botón azul Vincular este dominio
   
3. Haga clic en el ícono ⋮ a la derecha del nuevo nombre de dominio agregado
4. Haga clic en Definir como dominio principal (debe haber desvinculado el dominio sinónimo del dominio principal si había una asociación previa)
   
5. Confirme el cambio y espere a que se complete la operación
6. Haga clic en el ícono ⋮ a la derecha del antiguo nombre de dominio
7. Haga clic en Desvincular dominio
   
8. Confirme la separación

Eso es todo, el Servicio de Correo ahora responde a un nuevo nombre de dominio.

b: el dominio existe pero en otro lugar

1. Ingrese el nombre de dominio que reemplazará al actual
2. Habilite la actualización de entradas DNS (si la situación del nombre de dominio lo permite, la zona DNS del nombre de dominio se actualizará automáticamente)
3. Si el punto 2 anterior está activo, entonces habilite el reemplazo de cualquier entrada existente
4. Habilite el cambio del nombre de dominio (para evitar pasos adicionales como en el punto "a" anterior)
5. Haga clic en el botón azul Vincular este dominio
   
6. Espere a que se complete la operación
7. Haga clic en el ícono ⋮ a la derecha del antiguo nombre de dominio
8. Haga clic en Desvincular dominio