Esta guía explica cómo modificar las coordenadas asociadas a un nombre de dominio, es decir, las coordenadas “WHOIS” del propietario / titular / responsable.

Prólogo

• La particularidad de los nombres de dominio es que todos tienen un propietario cuyas coordenadas son propias del dominio en sí, independientes de la cuenta de usuario que gestiona el producto con el proveedor de alojamiento o el registro.
• Estas coordenadas relacionadas con el nombre de dominio se llaman coordenadas WHOIS y muestran detalles como el nombre, apellido, dirección postal, dirección de correo electrónico, etc.
• No tienen ninguna relación con las coordenadas de la cuenta de usuario de Infomaniak.
• Se pueden consultar en línea gracias a los servicios WHOIS (whois.infomaniak.com o whois.nic.swiss p. ej.) y a veces existen coordenadas adicionales privadas por delante.
• ¡Estas informaciones fuera del WHOIS público nunca son visibles y/o comunicadas por Infomaniak sin una autenticación previa!
• Siempre prevalecerán en caso de disputa sobre la titularidad de un nombre de dominio, por lo tanto, es importante mantener esta información actualizada incluso si activa Domain Privacy para ocultar esta información.
• Cualquier modificación de las coordenadas WHOIS deberá ser validada por el contacto actual. Este último recibirá un correo electrónico con un enlace de validación válido por dos días para validar los cambios. El cambio no se realizará si no se completan todas las acciones y antes de que expire el plazo.
• Dependiendo de la extensión del dominio en cuestión, estas operaciones pueden conllevar costos.

Gestionar la información WHOIS

Para acceder a sus nombres de dominio:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto en cuestión.
3. Haga clic en Información WHOIS en el menú lateral izquierdo:
   

Luego, varias opciones se presentan bajo Propietario del dominio:

• Haga clic en el botón Modificar para editar el idioma (de ciertos correos) así como las coordenadas postales y telefónicas sin demora.
  
• Haga clic en el botón Cambiar de propietario para modificar otros elementos, pero con la necesidad de obtener el acuerdo de ambas partes antes de la aplicación:
  
  • Elige otra ficha de contacto ya existente (esto podría ser el caso si posee otros nombres de dominio)…
  • … o haga clic en el botón Agregar para crear una nueva ficha de contacto.

También puede hacerlo en varios dominios a la vez: una ficha de contacto puede estar vinculada a varios dominios; por lo tanto, la modificación de una ficha se reflejará automáticamente en todos los dominios que tengan el mismo contacto WHOIS.