Añadir un logotipo a los correos electrónicos con BIMI

La norma BIMI (Brand Indicators for Message Identification, indicadores de marca para la identificación de mensajes) ofrece a las empresas la posibilidad de incorporar su logotipo a los correos electrónicos enviados.

Preámbulo

• Aplicaciones Infomaniak (y otras compañías alrededor del mundo - leer el capítulo en caso de problema a continuación) son compatibles con BIMI y mostrarán los logotipos junto a los mensajes de correo recibidos.
• Los Servicios Mail Infomaniak permiten configurar el correo electrónico con su logotipo (leer bien los requisitos previos); las ventajas son numerosas:
  • aumento de la confianza: los destinatarios pueden identificar visualmente sus correos electrónicos, reduciendo así los riesgos de phishing.
  • refuerzo de la marca: un logotipo bien visible en las cajas de recepción refuerza la notoriedad de la marca.
  • mejor entregabilidad: los correos electrónicos conformes a DMARC tienen más posibilidades de llegar a la caja de recepción principal.

1. Crear un logotipo

Crea un logotipo en formato SVG (Scalable Vector Graphics). Este formato es necesario porque garantiza una calidad óptima independientemente del dispositivo o del tamaño de la pantalla.

Para ser importado en la interfaz Infomaniak (lea más abajo) no debe exceder de 10 MB, pero también puede ser alojado en un servidor seguro accesible públicamente y simplemente tendrá que indicar su URL para el registro DNS BIMI.

2. Obtener el certificado VMC

Se requiere una certificación del logotipo verificado (VMC) que acredite que usted es el propietario legítimo del logotipo. Puede obtener esta certificación de las autoridades de certificación reconocidas como DigiCert y Entrust.

Cuando su certificado VMC se emite, usted recibe un archivo PEM que contiene el certificado de la entidad. Este archivo PEM incorpora su logotipo en formato SVG y VMC.

3. Añadir el logotipo al Servicio Mail

Requisitos previos

• Todos los videntes Seguridad general de su Servicio de Mail debe estar verde (SPF + DKIM + DMARC)!

Con el fin de acceder al Servicio Mail y definir el logotipo de su empresa:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesitas ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto afectado.
3. Haga clic en Seguridad global en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en el botón Crear (en la parte BIMI):
   
5. Rellene la información solicitada a partir de los documentos recibidos (véase el capítulo 2 supra) y no olvide guardar.

En caso de problema

• Si el botón Crear en el recuadro BIMI sigue siendo gris, comprobar bien los mensajes informativos: el DMARC puede existir pero no estar en el porcentaje de rechazo requerido, por lo que ajustar los parámetros según las indicaciones.
• Cuando haya varios dominios relacionados con el Servicio Mail, debe asegurarse de que posee un certificado en cada dominio vinculado si desea BIMI en ellos.
• Cabe señalar que Microsoft Outlook, Apple Mail, Thunderbird, la aplicación Mail de Samsung, entre otros, todavía no han adoptado BIMI.

Desactivar BIMI

Para desactivar BIMI simplemente vaya a la página de gestión del nombre de dominio relacionado con el Servicio Mail y elimine el registro TXT correspondiente.