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Outlook 2013 (Windows): configuración del correo electrónico (IMAP)
Esta guía explica cómo conectar la aplicación de correo electrónico Outlook 2013 a una dirección de correo electrónico alojada en Infomaniak.
⚠️ El correo electrónico de Infomaniak es compatible con cualquier aplicación que admita, entre otras cosas, IMAP/SMTP. Para obtener ayuda adicional, comuníquese con el soporte del software que está utilizando o con un socio — también puede leer el papel del proveedor de alojamiento.
Requisitos previos
- Crear la dirección de correo electrónico dentro de un Servicio de Correo de Infomaniak (o utilizar la oferta gratuita ik.me).
- Verificar la contraseña de la dirección de correo electrónico (no confundirla con la contraseña utilizada para iniciar sesión en la interfaz de Infomaniak).
- Verificar que el diagnóstico automático en el Servicio de Correo sea correcto.
Agregar la dirección de correo electrónico a la aplicación
Para configurar la aplicación de correo electrónico:
- Abra la aplicación.
- Haga clic en el menú Archivo:
- Haga clic en Configuración de la cuenta.
- Haga clic en Agregar o quitar cuentas:
- Haga clic en Nuevo:
- Haga clic en Configuración manual o tipos de servidores adicionales:
- Haga clic en POP o IMAP.
- Haga clic en Siguiente:
- Verifique y complete la información faltante
- Haga clic en Configuración adicional:
- Haga clic en la pestaña Servidor de salida.
- Active la opción El servidor de salida (SMTP) requiere autenticación.
- Haga clic en la pestaña Avanzadas:
- Reemplace los números de puerto por la información correcta y active SSL
- Haga clic en Aceptar:
- Haga clic en Siguiente:
- Haga clic en Cerrar:
- Haga clic en Finalizar:
- Haga clic en Cerrar:
- La dirección de correo electrónico está configurada en la aplicación:
Configuraciones a utilizar
- Nombre del servidor IMAP/SMTP:
mail.infomaniak.com - Puerto IMAP:
993(SSL) - Puerto SMTP:
465(SSL) - Nombre de usuario:
dirección de correo electrónico completa - Contraseña:
contraseña de la dirección de correo electrónico - Autenticación requerida (Más información)
En caso de problemas
No es necesario ponerse en contacto con el soporte de Infomaniak si su dirección de correo electrónico funciona correctamente fuera de la aplicación. El error más común es el uso de una contraseña incorrecta. Nuestras guías de solución de problemas le ayudarán a resolver cualquier problema:
- Siga las soluciones proporcionadas en esta guía (haga clic aquí) sobre correo electrónico en general.
- Esta guía (haga clic aquí) se centra específicamente en Outlook.
Y si Outlook deja de funcionar después de cambiar la contraseña del correo electrónico, lea esta guía (haga clic aquí).