Comprender los derechos de compra y propiedad

Esta guía explica las particularidades relacionadas con los pagos de servicios de Infomaniak y los derechos asociados.

Introducción

Al comprar nombres de dominio u otros servicios web, es crucial comprender los derechos y responsabilidades que surgen de los pagos realizados. Puede surgir confusión entre la persona que paga por un servicio y la persona que posee los derechos sobre el servicio.

Pagar un servicio no confiere propiedad

Es importante entender que pagar facturas por un servicio o producto no otorga automáticamente derechos de propiedad sobre el mismo.

Por ejemplo, financiar una suscripción telefónica para otra persona no le otorga la propiedad de esa suscripción; pagar por la compra de un automóvil no le da automáticamente el derecho a conducirlo.

De manera similar, pagar por un nombre de dominio no significa necesariamente que usted se convierta en el propietario, especialmente si los datos de contacto asociados con el dominio no están a su nombre, lo cual puede suceder particularmente si ha habido una transferencia de producto entre organizaciones.

Un nombre de dominio puede ser gestionado en el Manager (la interfaz de administración de Infomaniak) por un usuario dentro de la Organización XYZ y pertenecer a un usuario completamente diferente que ni siquiera figura en la Organización XYZ, mientras es pagado por una entidad externa, un socio registrado por Infomaniak.

Infomaniak, al igual que otros proveedores de servicios web, establece claramente en sus Términos Generales de Uso que el pago de un servicio por parte de un tercero no implica la transferencia de propiedad. En caso de una disputa, el cliente (o la persona cuyo nombre está asociado con el servicio) sigue siendo el único responsable de resolver el problema.

Verifique todos los datos de contacto actuales

Para evitar cualquier confusión, asegúrese de que los datos de contacto asociados con cualquier servicio web o nombre de dominio que pague estén a su nombre si desea poseer los derechos.

Verifique los datos de contacto:

• de su perfil de Infomaniak
• de la organización a la que pertenece
• de la información de facturación
• asociados con un nombre de dominio si corresponde

En caso de una disputa, primero contacte al proveedor de servicios para aclarar los derechos y responsabilidades. Si es necesario, consulte a un asesor legal para obtener el asesoramiento adecuado. Comprender las diferencias entre pagar por un servicio web y ser el propietario es esencial para evitar conflictos y malentendidos.