Ticketing: importar billetes de distribuidores externos

Esta guía le explica cómo importar entradas que generaría otro proveedor o distribuidor externo para su evento en el marco del Sistema de taquillas Infomaniak.

Requisitos previos

• La importación de billetes de terceros requiere que el evento ya se haya creado En su taquilla Infomaniak.
• También se necesita una lista de entradas en un archivo en formato CSV con el campo del código de barras que se imprimirá en el billete.
   

Acceso a las opciones de importación

Para ello:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesitas ayuda?).
2. Haga clic directamente sobre el nombreasignado a la taquilla afectada por el evento.
3. Haga clic en Control de billetes en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en Import distribuidor en el menú lateral izquierdo:
   

Importar archivo CSV

Para ello:

1. Haga clic en la pestaña FNAC/FranceBilleto OtrosDe acuerdo con el distribuidor.
2. Elija un evento para el que importar entradas:
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3. Haga clic en Importar entradas.‍
4. Elija un distribuidor existente en el menú desplegable, o cree uno:
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5. Haga clic en el botón Elija un archivo CSV y descargue el archivo CSV proporcionado por el distribuidor de carga.
6. Seleccione las filas que desea importar. Atención:‍‍
   1. Compruebe la primera y última fila de la información importada.‍
   2. Estas pueden contener cabeceras o líneas vacías que pueden causar un error al importar.
   3. Utilice las opciones en la parte superior de la página para definir el número de primeras y últimas filas a ignorar:‍
      
7. Conecte las columnas a la información que desee importar.
   1. El código de barra del billete es el único campo obligatorio.
   2. Si importa entradas procedentes de otra taquilla Infomaniak, seleccione la columna 8 que es el código QR (en forma de 20 000 millones A^0^100 millones de ecus):
      
8. Compruebe la información importada y confirme:
   
9. Los billetes importados aparecerán en un cuadro a pie de página:
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Control de los billetes importados

Una vez importados los billetes, éstos podrán ser escaneados con la aplicación de control de billetes (disponible en iOS y Android). También serán contados en la columna FNAC o Otros en la herramienta de informe de control disponible desde el menú de la izquierda, Control de billetes, informe de control: