Configurar recordatorios de facturación antes de la fecha de vencimiento

Esta guía explica cómo ser notificado por correo electrónico sobre la fecha de vencimiento de un producto, en diferentes intervalos que puede configurar para no recibir mensajes innecesarios.

Activar o desactivar correos electrónicos de renovación

Para verificar la configuración de los mensajes de facturación en su Manager:

1. Inicie sesión en el Manager de Infomaniak (manager.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Edge.
2. Haga clic en Contabilidad en el menú lateral izquierdo.
3. Haga clic en Configuración en el menú lateral secundario
   

En esta página, active o desactive la opción "Deseo recibir correos electrónicos de recordatorio antes de la fecha de vencimiento de renovación". Si la opción está activada, elija la frecuencia con la que se envían los recordatorios por correo electrónico (hasta 2 meses de anticipación).

El segundo bloque le permite configurar las notificaciones relacionadas con la opción de renovación automática de sus productos:

• Correo electrónico de recordatorio antes de la fecha de vencimiento automática de un producto (D-14 antes del vencimiento)
• Correo electrónico de confirmación de renovación y débito automático
• Notificación cuando se emiten sus facturas