Esta guía explica cómo eliminar la caché (datos almacenados en caché, como resultado de diversas operaciones, ocupando innecesariamente espacio de almacenamiento en su dispositivo) desde la aplicación móvil kDrive en dispositivos iOS y Android.

Eliminar la caché de kDrive…

… en iOS (iPhone, iPad)

1. Abra la app móvil kDrive (iOS).
2. Presiona la foto/iniciales en la parte inferior derecha.
3. Toca en Configuración.
4. Toca en Gestión del almacenamiento local.
5. Elimine los datos que desees, como el caché por ejemplo (o importación lo que también permite desbloquear importaciones eventualmente bloqueadas)…

… en Android

1. Abra los ajustes del teléfono Android.
2. Dirígete a la sección Aplicaciones o Aplicaciones y notificaciones, por ejemplo.
3. Haga clic en Mostrar las XX aplicaciones si el dispositivo no las muestra por defecto.
4. Presiona kDrive.
5. Dirígete a la sección Almacenamiento o Espacio de almacenamiento y caché, por ejemplo.
6. Presione Vaciar la caché.
   • Atención, si hace clic en el botón Borrar el almacenamiento eliminará todos los datos del usuario (por ejemplo, las credenciales de inicio de sesión) además de la caché.