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Invitar a un usuario a utilizar una dirección de correo existente
Esta guía explica cómo permitir a un usuario (amigo, colaborador, cliente, miembro de la familia, etc.) el uso sencillo y seguro de una dirección de correo electrónico que ha creado dentro de un Service Mail Infomaniak como administrador de la Organización de que se trate.
Preámbulo
- En la mayoría de los casos, no se le enviará ninguna contraseña.
- La dirección de correo electrónico se añadirá automáticamente a la interfaz Mail Infomaniak del usuario, después de su aceptación de la invitación.
- Conozca esta otra guía si busca información adicional sobre la simple creación de una dirección de correo electrónico para usted mismo.
Invitar a usar el e-mail...
... desde el Servicio Mail
Para que un usuario ya activo pueda acceder a la dirección de correo que desea compartir:
- Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesitas ayuda?).
- Haga clic directamente sobre el nombreasignado al producto afectado.
- Haga clic en la dirección de correo electrónico de que se trate en la tabla que aparece.
- Haga clic en Invitar en la parte superior del cuadro (cuadro de usuarios que actualmente tienen la dirección correspondiente en Mail):
- Elija generar un enlace de intercambio (o invitar a un usuario ya existente en la organización).
- Definir posibles restricciones entre las Permisos que es posible atribuir al usuario.
- Haga clic en el botón azul:
- Introduzca la contraseña de la dirección de correo electrónico.
- Copie el enlace que debe compartir con el usuario Mail invitado.
- Si es necesario, edifique el idioma de la invitación.
- Active si es necesario el envío por correo electrónico/SMS:
... desde la aplicación Web Mail Infomaniak
Para acceder al mismo proceso que antes pero desde la app Web Mail Infomaniak (servicio en línea) mail.infomaniak.com):
- Haga clic aquí para acceder a la app Web Mail Infomaniak (servicio en línea) mail.infomaniak.com).
- Haga clic en el menú de acción ⋮ a la derecha de la dirección de correo de que se trate.
- Haga clic en los Parámetros de la dirección de correo electrónico:
- Haga clic en Invitar:
Aceptar invitación
Con el fin de consultar la dirección de correo a la que se le invita, el usuario ejecuta en su navegador el enlace que ha obtenido:
- Una primera ventana le indica quién es la persona que lo invitó, y qué dirección de correo electrónico podrá consultar después creación de la cuenta de usuario (o conexión a su cuenta de usuario existente).
- El usuario invitado se conecta a la cuenta.
- Su interfaz Mail Infomaniak muestra directamente la nueva dirección que ahora puede usar.
En caso de problema
Si el botón Invitar (tema 6 supra) no visible o Manténgase sobrio, comprobar que:
- su cuenta de usuario dispone de permisos suficientes para administrar el producto en cuestión
- la dirección de correo no existe todavía como identificador de conexión a una Organización Infomaniak
- el cuadro debajo del botón no menciona un usuario que figure con una dirección de correo electrónico idéntica a la dirección de correo electrónico de que se trate
Ejemplo: desea invitar a alguien a consultar la dirección anna.a@domain.xyz pero el botón está sombreado porque un usuario anna.a@domain.xyz figura en el cuadro.
Solución: para poder invitar a un nuevo usuario a consultar la dirección correspondiente, Elimine por completo el cuenta usuario que tengan por dirección de conexión la dirección de correo electrónico de que se trate.