Esta guía explica cómo permitir a un usuario (amigo, colaborador, cliente, miembro de la familia, etc.) el uso sencillo y seguro de una dirección de correo electrónico que ha creado dentro de un Service Mail Infomaniak como administrador de la Organización de que se trate.

Preámbulo

• En la mayoría de los casos, no se le enviará ninguna contraseña.
• La dirección de correo electrónico se añadirá automáticamente a la interfaz Mail Infomaniak del usuario, después de su aceptación de la invitación.
• Conozca esta otra guía si busca información adicional sobre la simple creación de una dirección de correo electrónico para usted mismo.

Invitar a usar el e-mail...

... desde el Servicio Mail

Para que un usuario ya activo pueda acceder a la dirección de correo que desea compartir:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesitas ayuda?).
2. Haga clic directamente sobre el nombreasignado al producto afectado.
3. Haga clic en la dirección de correo electrónico de que se trate en la tabla que aparece.
4. Haga clic en Invitar en la parte superior del cuadro (cuadro de usuarios que actualmente tienen la dirección correspondiente en Mail):
   
5. Elija generar un enlace de intercambio (o invitar a un usuario ya existente en la organización).
6. Definir posibles restricciones entre las Permisos‍ que es posible atribuir al usuario.
7. Haga clic en el botón azul:
   
8. Introduzca la contraseña de la dirección de correo electrónico.
9. Copie el enlace que debe compartir con el usuario Mail invitado.
10. Si es necesario, edifique el idioma de la invitación.
11. Active si es necesario el envío por correo electrónico/SMS:
    
     

... desde la aplicación Web Mail Infomaniak

Para acceder al mismo proceso que antes pero desde la app Web Mail Infomaniak (servicio en línea) mail.infomaniak.com):

1. Haga clic aquí para acceder a la app Web Mail Infomaniak (servicio en línea) mail.infomaniak.com).
2. Haga clic en el menú de acción ⋮ a la derecha de la dirección de correo de que se trate.
3. Haga clic en los Parámetros de la dirección de correo electrónico:
   
4. Haga clic en Invitar:
   

Aceptar invitación

Con el fin de consultar la dirección de correo a la que se le invita, el usuario ejecuta en su navegador el enlace que ha obtenido:

1. Una primera ventana le indica quién es la persona que lo invitó, y qué dirección de correo electrónico podrá consultar después creación de la cuenta de usuario (o conexión a su cuenta de usuario existente).
2. El usuario invitado se conecta a la cuenta.
3. Su interfaz Mail Infomaniak muestra directamente la nueva dirección que ahora puede usar.

En caso de problema

Si el botón Invitar (tema 6 supra) no visible o Manténgase sobrio, comprobar que:

• su cuenta de usuario dispone de permisos suficientes para administrar el producto en cuestión
• la dirección de correo no existe todavía como identificador de conexión a una Organización Infomaniak
• el cuadro debajo del botón no menciona un usuario que figure con una dirección de correo electrónico idéntica a la dirección de correo electrónico de que se trate

Ejemplo: desea invitar a alguien a consultar la dirección anna.a@domain.xyz pero el botón está sombreado porque un usuario anna.a@domain.xyz figura en el cuadro.

Solución: para poder invitar a un nuevo usuario a consultar la dirección correspondiente, Elimine por completo el cuenta usuario que tengan por dirección de conexión la dirección de correo electrónico de que se trate.