Pagar / Renovar manualmente un producto

Esta guía explica cómo pagar manualmente sus facturas Infomaniak y cuáles son los medios de pago aceptados. Conozca esta otra guía si desea renovar automáticamente algunos productos.

Preámbulo

• Si las facturas no se pagan en los plazos indicados, los servicios correspondientes serán Bloqueados y luego Últimas cancelaciones En un segundo momento.
• Por lo tanto, en caso de que se produzca un problema, es importante reaccionar rápido.
• Para ser advertido por correo electrónico el vencimiento de un producto, compruebe la configuración de los mensajes de facturación En su Manager.

Pagar o renovar un producto

Para renovar un producto antes o en su vencimiento:

1. Haga clic aquí con el fin de acceder a la gestión de los pagos En el Manager Infomaniak.
2. Seleccione los productos a pagar.
3. Haga clic en el botón Pagar mi selección:
   
4. Elija uno medio de pago y termine el procedimiento (escoger IBAN para obtener una factura Pro Forma antes del pago).

Pagar un pedido pendiente

Para ajustar su pedido:

1. Haga clic aquí con el fin de acceder a la gestión de los comandos En el Manager Infomaniak.
2. Haga clic en el pedido a pagar.
3. Haga clic en Pagar el comando.
4. Elija un medio de pago Y termine el procedimiento.

Para pagar un nuevo pedido, renovación o cambio de oferta, puede utilizar:

• tarjeta de crédito Visa, MasterCard, CB Mapa Azul
• mapa PostFinance (Si la moneda es en CHF)
• transferencia IBAN (los posibles gastos bancarios están a su cargo)
• PayPal
• Twint: comme las tarjetas de crédito, al hacer un pago en el Manager o Shop, el perfil de Twint se guardará en su cuenta como medio de pago que podrá ser utilizado para realizar las renovaciones automáticas o los pagos sin necesidad de reescanear un código QR
• la cuenta de prepago (es posible utilizar el saldo disponible y pagar el resto de una factura por otro medio de pago)

Para Acreditar una cuenta de prepago, puede utilizar:

• tarjeta de crédito Visa, MasterCard, CB Mapa Azul
• mapa PostFinance (Si la moneda es en CHF)
• transferencia IBAN (los posibles gastos bancarios están a su cargo)

Los límites de un depósito en cuenta de prepago son de 0.1 EUR a 9999 EUR o de 0.1 CHF a 9999 CHF.

Generar o imprimir una factura PDF

Conozca esta otra guía si busca información sobre las facturas de Infomaniak.