Apple Mail (iOS): agregar/eliminar un perfil IMAP/SMTP

Esta guía explica cómo conectar la aplicación de correo electrónico Apple Mail a una dirección de correo electrónico alojada en Infomaniak, utilizando un perfil de sincronización preconfigurado de Apple. Su dispositivo iOS (iPhone, iPad, etc.) se configurará automáticamente a través de perfiles de configuración .mobileconfig compatibles con Apple.

Es posible eliminar un perfil de configuración una vez instalado (desplácese hasta la parte inferior de esta página para ver las explicaciones) o realizar una configuración manual.

Requisitos previos

• Cree la dirección dentro de un servicio de correo Infomaniak (o con la oferta gratuita ik.me)
• Haber agregado la dirección de correo electrónico en Mail Infomaniak para utilizar el asistente de sincronización y para que el perfil de Apple funcione en sus dispositivos
• Pruebe la contraseña del correo electrónico (sin confundirla con la utilizada para iniciar sesión en la interfaz de Infomaniak)
• Verifique en el servicio de correo que el diagnóstico automático sea correcto

Instalar un perfil de configuración

Puede descargar el perfil desde el dispositivo afectado o enviarlo desde otro dispositivo (si ya tiene una dirección de correo electrónico que funciona correctamente, por ejemplo):

1. Inicie sesión (con las credenciales habituales de su cuenta de usuario de Infomaniak) en https://config.infomaniak.com desde el dispositivo iOS
2. Elija instalar el perfil en este dispositivo
   
3. Elija sincronizar correos electrónicos
   
4. Elija sincronizar una aplicación que no sea la aplicación Infomaniak Mail
   
5. Ingrese la contraseña del correo electrónico (vinculada a Mail Infomaniak (Webmail)) que desea sincronizar en iOS
6. Pulse el botón azul Verificar
   
7. Pulse para copiar la contraseña verificada
8. Descargue el perfil de configuración y autorice su apertura
   
9. Abra la configuración del dispositivo iOS
   
10. Pulse en el perfil descargado recientemente
    
11. Pulse Instalar
    
12. Desbloquee su dispositivo iOS
    
13. Pulse Instalar
    
14. Pegue la contraseña verificada anteriormente (punto 7 arriba)
15. Pulse Siguiente
    
16. Listo, su dirección de correo electrónico está ahora configurada en la aplicación Apple Mail y puede abrirla y controlarla
    

Eliminar un perfil de Apple

Consulte la documentación oficial en https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph6c493b19/16.0/ios/16.0 y cambie la versión de su sistema arriba en la página* si es necesario.

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*¿Por qué es necesario elegir la versión del manual que coincida exactamente con su versión del sistema macOS / iOS? Apple introduce cambios a veces significativos en cada nueva versión de su sistema, por ejemplo, una ruta en iOS 15:

se convierte en esto en iOS 16: