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Configurar Apple Mail (macos) por perfil IMAP (mensajería)
Esta guía explica cómo conectar la app desktop Apple Mail (aplicación de escritorio en macOS) a una dirección de correo alojada en Infomaniak.
Preámbulo
- Su ordenador macOS se configurará automáticamente a través de perfiles de configuración .mobileconfig compatibles con Apple a diferencia de una configuración manual.
- Es posible eliminar un perfil de configuración una vez instalado (descender al final de esta página para las explicaciones).
- El correo electrónico Infomaniak es compatible con cualquier aplicación que incluya IMAP/SMTP.
- Para más ayuda, póngase en contacto con el soporte del software utilizado o con un Socio Averigüen también el papel del hospedador.
Instalar perfil de configuración
Requisitos previos
- Crear la dirección dentro de my kSuite o en un Service Mail (Service Mail solo, o existente en una kSuite).
- Probar la contraseña de la dirección de correo electrónico (sin confundirla con la que sirve para la conexión a la interfaz Infomaniak).
- Verificar en el Servicio Mail que el diagnóstico automático es correcto.
- Por haber añadido la dirección de correo electrónico en cuestión en Mail Infomaniak para utilizar el asistente de sincronización y para que el perfil de Apple funcione en sus dispositivos.
Puede descargar el perfil desde el dispositivo afectado o enviarlo desde otro dispositivo (si ya tiene una dirección de correo electrónico que funcione correctamente p.ex):
- Haga clic aquí para acceder a la herramienta de configuración Infomaniak (servicio en línea) https://config.infomaniak.com) Conectarse si es necesario a su cuenta de Infomaniak en la Organización en la que se gestiona su dirección de correo electrónico.
- Elija instalar el perfil en este dispositivo.
- Elija sincronizar los correos electrónicos.
- Introduzca la contraseña de la dirección de correo electrónico (ratificado en Mail Infomaniak (Webmail)) que desea sincronizar.
- Haga clic en el botón azul Verificar:
- Descargue el perfil de configuración:
- Ábralos. Parámetros del sistema de la computadora.
- Haga clic en General en la barra lateral, a continuación, haga clic en Gestión del aparato (para la versión macOS Sequoia 15). Si tienes una versión inferior o no encuentras el perfil, conoce la documentación oficial cambiando en la parte superior* la versión de su sistema si es necesario:
- Haga clic en +:
- Localice y abra el archivo previamente descargado:
- Haga clic en Continuar:
- Introduzca la contraseña de la dirección de correo electrónico.
- Haga clic en Instalar:
- Aquí está, su dirección de correo electrónico ahora está configurada en la aplicación Apple Mail que puede abrir y controlar.
Eliminar cuenta IMAP
Conozca el capítulo "Detener el uso de una cuenta" cambiando en la parte superior de la página* la versión de su sistema si es necesario (tenga cuidado: no eliminar un cuenta POP3 sin copia de seguridad de sus mensajes antes).
Eliminar perfil de Apple
Conozca la documentación oficial cambiando en la parte superior de la página* la versión de su sistema si es necesario.
*¿Por qué es necesario elegir la versión de la guía que corresponda exactamente a su versión del sistema macOS / iOS? Apple introduce cambios a veces importantes en cada nueva versión de su sistema, p.ex una ruta en iOS 15:
se convierte en esto en iOS 16: