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Reportar un correo electrónico de phishing
Este guía explica cómo reportar un intent de phishing del cual usted podría ser víctima.
Phishing, Fishing, Filtrado...
El Phishing es un intento de fraude y estafa que busca obtener información sensible de manera fraudulenta.
Generalmente, la víctima recibe en su correo electrónico un mensaje que aparenta provenir de Infomaniak, su banco o alguna otra entidad de confianza, indicándole que ha habido un problema con su cuenta.
El objetivo de esta suplantación de identidad es que el usuario voluntariamente visite una página y comparta información privada que luego será utilizada para diversos fines, principalmente financieros.
Requisitos previos
- verificar que el filtro de spam esté activado
- para mayor seguridad, activar la mención de correo externo
Reportar un correo electrónico de phishing
Para ello:
- inicie sesión en Mail Infomaniak (mail.infomaniak.com) desde un navegador web como Brave o Firefox
- abrir el mensaje de phishing y hacer clic en el menú de acción ⋮ a la derecha
- desde el menú que aparece, seleccionar
Reportar como phishing :
- confirmar el envío para su procesamiento
- eliminar el correo electrónico
Una vez que haya hecho clic en Reportar como phishing, un correo electrónico será enviado automáticamente a Infomaniak con toda la información necesaria para procesar el reporte del fraude.
En caso de un problema más grave (cuando el mensaje es enviado directamente por alguien conocido sin ser un envío masivo), se recomienda contactar a una entidad como p. ej. www.report.ncsc.admin.ch.