Gestionar el seguimiento de un boletín (estadísticas de apertura, etc.)

Esta guía explica cómo desactivar o activar el seguimiento en su próximo boletín de Infomaniak.

Introducción

Un rastreador es un pequeño elemento (como una imagen de 1x1 píxeles o un enlace especial) que se inserta en el boletín. Cuando un destinatario abre el boletín, el rastreador envía información de regreso al remitente:

• Cuando el destinatario abre el correo electrónico, la imagen se descarga desde el servidor del remitente, lo que registra la apertura.
• Los enlaces en el boletín se convierten en enlaces de redirección a través del servidor de seguimiento, registrando así los clics.

Los rastreadores se utilizan para recopilar diversos datos útiles para los comercializadores, como:

• Tasa de apertura, para saber cuántas personas han abierto el boletín.
• Momento de apertura, para determinar cuándo se abre el boletín.
• Ubicación geográfica basada en la dirección IP del destinatario.
• Tipo de dispositivo y software, para conocer el dispositivo (computadora, smartphone, tableta) y el software (navegador, cliente de correo electrónico) utilizado para ver el boletín.
• Tasa de clics, para medir cuántas personas hacen clic en los enlaces en el boletín.
• Conversiones, para realizar un seguimiento de si los destinatarios realizan acciones específicas después de abrir el boletín (compras, registros, etc.).

Desactivar las estadísticas

Los enlaces que inserte dentro del cuerpo de su boletín ya no se convertirán, y no recibirá estadísticas sobre cómo interactúan sus destinatarios con su boletín.

Para hacer esto, al crear su nuevo boletín, ajuste en el paso 1 la configuración con el interruptor a OFF:

La segunda opción, que se encuentra debajo, se describe en esta guía (haga clic aquí).