Base de conocimientos
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Resolver un problema de "Sitio malicioso"
Esta guía ofrece soluciones para los errores del tipo ¡Sitio malicioso! El sitio web ha sido reportado como malicioso y ha sido bloqueado en función de sus preferencias de seguridad
.
¿Quién ha puesto este mensaje?
Este mensaje de error o advertencia…
- … NO es agregado por Infomaniak.
- … es generado con base en criterios de Google, especialmente mediante https://www.stopbadware.org/.
- … puede aparecer en inglés (
STOP! This Website Can Harm Your Computer!
). - … puede que ya no aparezca directamente porque…
- … ya no estás referenciado por Google.
- … usas un navegador que no se basa en los controles de Google.
¿Qué hacer?
Si esto no concierne al sitio del que te ocupas, consulta la ayuda de Google al respecto.
Si el sitio es tuyo, sigue los consejos a continuación:
- Verifica el código fuente de la página publicada: seguramente hay código adicional en comparación con las páginas aún seguras; podría tratarse de un iframe malicioso o alguna inclusión no autorizada…
- En la página en cuestión, haz clic en el botón "¿Por qué se ha bloqueado este sitio?" y sigue las instrucciones…
- Consulta la documentación de Google sobre este tema.
- Supervisa la herramienta de detección de vulnerabilidades, que podría resolver el problema en el intervalo.
⚠️ Para ayuda adicional contacta a un socio o lanza gratuitamente una convocatoria — consulta también el papel del proveedor de alojamiento.
Enlace a esta FAQ: