Wissensdatenbank
1000 FAQ, 500 Anleitungen und Lernvideos. Hier gibt es nur Lösungen!
Vielen Dank, dass Sie sich für die Personalisierung Ihres Kontos mit Custom Brand entschieden haben!
Erhältlich mit jedem Infomaniak-Angebot oder enthalten in kSuite Enterprise, entdecken Sie dieses Anpassungstool, um Ihre Webadressen einzigartig zu machen, ein Logo oder eine Bilddiashow auf Ihrer Infomaniak-Organisations-Login-Seite hinzuzufügen.
Voraussetzungen
- Sie müssen über einen Domainnamen verfügen (Domainnamen erwerben) mit einer von Infomaniak unterstützten Erweiterung (Liste der verfügbaren Erweiterungen) - beachten Sie, dass dies auch mit einem Subdomain funktioniert
- hosten Sie Ihre Domain bei Infomaniak (Transfer zu Infomaniak) oder verwalten Sie deren DNS-Zone bei Infomaniak (DNS-Zonenverwaltung)
⚠️ Das Web-Weiterleitungs-Tool wird nach der Aktivierung von Custom Brand auf Ihrer Domain nicht mehr nutzbar sein.
Custom Brand Anpassungsanleitungen
- URLs und Interface anpassen / Custom Brand deaktivieren
- Fehlerbehebung:
Ihre Webadressen mit Ihrer Domain anpassen
Zugriff auf … | ohne Custom Brand | mit Custom Brand |
---|---|---|
Manager | manager.infomaniak.com | manager.domain.xyz |
Emails (Mail) | mail.infomaniak.com | mail.domain.xyz |
Kalender / Agenden | calendar.infomaniak.com | calendar.domain.xyz |
Kontakte | contacts.infomaniak.com | contacts.domain.xyz |
kDrive | kdrive.infomaniak.com | kdrive.domain.xyz |
kMeet Videokonferenzen | kmeet.infomaniak.com | kmeet.domain.xyz |
SMS (falls zuvor verwendet) | sms.infomaniak.com | sms.domain.xyz |
Benutzeroberfläche Ihrer Organisation anpassen
Die folgenden Interface-Optionen können aus Ihrem Bereich angepasst werden:
- Ihr Logo in der Benutzeroberfläche Ihrer Organisation hinzufügen
- Ein Panorama mit 3 Bildern zur Login-Seite hinzufügen
- Die Text- und Schaltflächenfarbe auf der Login-Seite ändern
- kDrive-Seiten anpassen
Dieser Leitfaden erläutert das Angebot kSuite, das von Infomaniak angeboten wird.
kSuite vereinfacht das Benutzermanagement im Unternehmen und konsolidiert Ihre Produkte in eine einzige Rechnung mit einem einheitlichen Fälligkeitsdatum. Es enthält auch eine erweiterte Benutzerverwaltung für alle Anwendungen, die Sie für die Online-Zusammenarbeit benötigen.
Sie wählen den Domainnamen, und kSuite wird dann gemäß Ihren Anforderungen an die Anzahl der Benutzer und den Speicherplatz eingerichtet.
Kommunikation und Planung
- E-Mail-Dienst
- kMeet
- kChat
- Kalender
- Kontakt
- Newsletter
Zusammenarbeit und Teilen
- kDrive, mit Dokumenten, Tabellen und Punkten (auch wenn Sie bereits ein kDrive haben)
- Swisstransfer
- kPaste
Management
- Manager-Schnittstelle mit Custom Brand, inklusive oder optional, abhängig vom Angebot
Dieser Leitfaden stellt die Vorteile von kSuite vor, der Suite von Online-Produktivitäts- und Kollaborationstools, die von Infomaniak in der Schweiz entwickelt wurde. Es kann tatsächlich die Frage auftauchen, ob man kDrive und/oder Mail separat oder kSuite wählen sollte.
kSuite anstelle von Stand-Alone-Apps wählen
kSuite ist kostengünstiger, vereinfacht das Benutzer-Management im Unternehmen und bündelt alle Ihre Produkte in einer einzigen Abrechnung mit einem einzigen Fälligkeitsdatum. Das Angebot wird empfohlen, wenn Sie einen Domainnamen besitzen oder wünschen.
Es umfasst auch eine erweiterte und einheitliche Verwaltung von Benutzern und Teams sowie kChat, das derzeit nicht separat bestellt werden kann.
Hier sind einige weitere Punkte:
- 1 Rechnung
- Statisches Adressbuch für die Organisation
- Erhöhter Speicherplatz (pro Benutzer)
- Custom Brand inklusive mit kSuite Enterprise
Zusammengefasst bietet die Wahl dieser Sammlung von Web-Tools anstelle von Einzelanwendungen Vorteile hinsichtlich Integration, vereinfachtem Management, Echtzeit-Kollaboration, plattformübergreifender Zugänglichkeit und Flexibilität. Diese Vorteile können Ihre Effizienz, Produktivität und die gesamte Benutzererfahrung verbessern.
Mehr erfahren
- kSuite Einstiegshandbuch
- Partner werden und kSuite weiterverkaufen
- Ein bestehendes kDrive auf eine neue kSuite umstellen
Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie die Anzeige der Organisation anpassen können, in der Sie sich im Infomaniak Manager befinden.
Sie können insbesondere ein Logo zum Namen der Organisation hinzufügen und den Namen vollständig durch ein kleines Banner ersetzen.
Voraussetzungen
- Rechtlicher Vertreter oder Administrator in der betreffenden Organisation sein
- Sich in der richtigen Organisation befinden (oder bei Bedarf zu einer anderen wechseln)
Zugriff auf die Anpassungsseite
Um die Manager-Benutzeroberfläche anzupassen:
- Melden Sie sich im Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) von einem Webbrowser wie Brave oder Edge aus an
- Klicken Sie auf Einstellungen im linken Seitenleistenmenü
- Klicken Sie auf Anpassung
Die linke Schaltfläche Anpassen ermöglicht es Ihnen, den sichtbaren Teil oben links im Manager zu bearbeiten:
- Wählen Sie ein quadratisches Logo allein (in diesem Fall kein rechteckiges Logo)
- Wählen Sie, Initialen in das Quadrat zu setzen (in diesem Fall ist es möglich, ein zusätzliches rechteckiges Logo oder kein rechteckiges Logo zu haben)
Die rechte Schaltfläche Anpassen ermöglicht es Ihnen, ein rechteckiges Logo (nur) für Anwendungen wie kDrive und Mail hinzuzufügen:
- Achtung: Das rechteckige Logo wird auch auf der Manager-Seite berücksichtigt (es ist nicht möglich, zwischen diesen verschiedenen Diensten ein unterschiedliches rechteckiges Logo zu haben)
- Wenn kein rechteckiges Logo im Manager konfiguriert ist, wird es einfach nicht angezeigt
Dieser Leitfaden erläutert die verschiedenen Elemente, die in kChat angepasst werden können, um Ihren Nutzungsvorlieben am besten zu entsprechen.
Sprache der kChat-Benutzeroberfläche ändern
kChat wird in der für den Manager gewählten Sprache angezeigt, und genauso wie Ihr Avatar/Profilbild werden diese Einstellungen im Infomaniak-Profil verwaltet.
Allgemeine Anzeige von kChat anpassen
Um auf die kChat-Einstellungen zuzugreifen:
- Melden Sie sich bei kChat an (kchat.infomaniak.com) von einem Webbrowser wie Brave oder Edge aus an
- Klicken Sie auf das Zahnrad-Symbol oben rechts in der Benutzeroberfläche
Sie können wählen:
- Anzeigedichte und optional Farbanzeige in kompakter Dichte
- Anzeigen oder Nichtanzeigen von Vorschauen in Ihren Konversationen
- Die Breite eines Kanals
- Die Startposition beim Zurückkehren zu einem ungelesenen Kanal
- Die Anzahl der persönlichen Nachrichten, die angezeigt werden sollen
Das Register Benachrichtigungen ermöglicht es Ihnen, kChat-Benachrichtigungen anzupassen:
Um zwischen hellen und dunklen Designs zu wechseln:
- Melden Sie sich bei kChat an (kchat.infomaniak.com) von einem Webbrowser wie Brave oder Edge aus an
- Klicken Sie auf das Zahnrad-Symbol oben rechts in der Benutzeroberfläche
- Klicken Sie auf Allgemein im linken Seitenmenü
Konversation, Kanal usw. anpassen
Links neben jedem Element auf der linken Seitenleiste befindet sich ein Aktionsmenü, mit dem Sie die Sortierreihenfolge festlegen können (alphabetisch, nach kürzlicher Aktivität, manuell).
Status festlegen
Um Ihr Profil und dessen Anzeige in Diskussionen zu verbessern, können Sie einen Status als Text und/oder Emoji festlegen, mit einem optionalen Ablaufdatum:
- Klicken Sie auf Ihren Avatar oder Initialen oben rechts in der Benutzeroberfläche
- Klicken Sie auf Einen benutzerdefinierten Status festlegen
- Geben Sie einen benutzerdefinierten Status ein oder wählen Sie einen aus den Vorschlägen aus
- Geben Sie bei Bedarf ein Ablaufdatum ein
- Klicken Sie auf das Smiley-Symbol, wenn Sie ein Emoji auswählen möchten, das Ihrem Namen folgt
- Bestätigen Sie mit der Schaltfläche Status festlegen
Verwendung von Tastenkombinationen
Um in kChat schneller zu navigieren, gibt es Tastenkombinationen:
- Melden Sie sich bei kChat an (kchat.infomaniak.com) von einem Webbrowser wie Brave oder Edge aus an
- Klicken Sie auf das Zahnrad-Symbol oben rechts in der Benutzeroberfläche
- Im Register Tastenkombinationen finden Sie eine Liste der verfügbaren Tastenkombinationen
Problem mit der Anzeigevergrößerung lösen
Um herein- oder herauszuzoomen, wenn die Anzeige unlesbar geworden ist, verwenden Sie folgende Tastenkombinationen:
- Wie im Browser, STRG/CMD und - zum Verkleinern
- STRG/CMD und + zum Vergrößern
- STRG/CMD und 0 zur Wiederherstellung der Standardgröße
kChat mit Ihrer Domain und Ihrem Branding
Mit Custom Brand (im kSuite Enterprise-Angebot enthalten oder als Option verfügbar) können Sie kChat mit Ihrem Logo, Ihren Farben und der URL Ihres Domainnamens anpassen. Ihre Mitarbeiter sind von Anfang bis Ende vollständig in Ihre Marke eingetaucht.
In diesem Leitfaden werden wichtige Elemente detailliert beschrieben, um sicherzustellen, dass Sie keine Diskussionen auf kChat verpassen, die Sie betreffen.
Verwaltung von kChat-Anwendungsmeldungen
Sie können beispielsweise entscheiden, das Anwendungssymbol zu animieren, wenn eine neue Nachricht eingeht.
Um Benachrichtigungen aus der heruntergeladenen Anwendung zu verwalten:
- Öffnen Sie die kChat-Anwendung auf Ihrem Computer
- Klicken Sie mit der linken Maustaste auf das App-Symbol im Benachrichtigungsbereich Ihres Computers (oben rechts auf macOS, unten rechts auf Windows)
- Wählen Sie Einstellungen...
- Passen Sie unter Anwendungsoptionen die Benachrichtigungseinstellungen des Betriebssystems an
Um kChat-Benachrichtigungen über den Browser zu verwalten:
- Melden Sie sich bei kChat an (kchat.infomaniak.com oder individuelle URL, wenn Custom Brand eingerichtet wurde)
- Klicken Sie auf das Symbol oben rechts in der Benutzeroberfläche
- Klicken Sie auf Benachrichtigungen
- Legen Sie fest, wie Sie benachrichtigt werden möchten (Computer/Mobilgerät, anwesend/abwesend usw.) und unter welchen Bedingungen (alle Nachrichten oder nur Nachrichten mit Erwähnung, gefolgte Nachrichten usw.)
Empfangen einer Zusammenfassungs-E-Mail ungelesener Nachrichten
An gleicher Stelle können Sie auch wählen, regelmäßige E-Mail-Benachrichtigungen zu erhalten:
Diese E-Mail wird entweder jeden Tag oder einmal pro Woche zwischen 6 und 8 Uhr morgens versendet und informiert den Benutzer über eventuell verpasste Nachrichten. Der Benutzer erhält eine E-Mail pro kChat-Produkt, auf das er Zugriff hat.
Benachrichtigung über den Fortschritt einer Diskussion erhalten
Um über eine neue Nachricht in jeder Diskussion benachrichtigt zu werden, auch wenn Sie kein direkter Teilnehmer sind, müssen Sie Verfolgen aktivieren, entweder indem Sie über das Aktionsmenü rechts neben einem Benutzer in einer Diskussion fahren oder auf Verfolgen oben in der Diskussion klicken:
In dieser Anleitung ist dargelegt, wie Ihr Infomaniak-Ticketverkauf mit dem Managementtool Zapier verbunden wird.
Verbindung mit dem Infomaniak-Ticketverkauf einrichten
- Zur Website von Zapier gehen und gegebenenfalls ein Konto anlegen
- Neuen Zap anlegen
- Bei der Auswahl der zu verwendenden Anwendungen Infomaniak-Ticketverkauf in das Suchfeld eingeben und Auswahl markieren
- Zum Einloggen in Zapier Benutzernamen und Kennwort des mit dem Ticketverkauf verbundenen Infomaniak-Kontos verwenden
Je nach dem von Ihnen verwalteten Kunden- und / oder Veranstaltungsvolumen ist möglicherweise der Abschluss eines gebührenpflichtigen Plans für Zapier und / oder für Ihr CRM erforderlich. Wir können diese Kosten keinesfalls übernehmen.
This guide covers managing forms that enable subscription to the Newsletter you manage on Infomaniak.
Prerequisites
- Access to the Newsletter product.
- At least one subscription form created.
Copying the Code Needed to Integrate the Form
To access your Newsletter forms and obtain the integration code:
- Click here to access your product management in the Infomaniak Manager (need help?).
- Click directly on the domain name assigned to the relevant product.
- Click on Forms in the left sidebar menu.
- Click on the action menu ⋮ to the right of the relevant item in the displayed table.
- Click on Integration Code:
- Choose between the JAVASCRIPT and HTML tabs to obtain either code for embedding your form on your pages, then click the blue button to copy the code to the clipboard:
The HTML code needs updating whenever you change your form’s settings (reinsert the HTML code if you make changes in the form editor).
Embedding the Form on a Website…
You can embed the same form in different places. You can also create multiple forms (e.g., for populating different contact groups). A Newsletter is only sent once per contact, even if the contact appears in multiple lists/groups:
… on WordPress
- Insert a new block where you want it to appear.
- Choose an HTML block:
- Paste the HTML code obtained in Step 6 above (switch from the Javascript tab to the HTML tab to display the corresponding code for your form).
- Click Update.
- The previously configured form will display on your site.
… on Infomaniak Site Creator
- Hover over the desired location on the page to display a PLUS button, allowing you to add a block:
- Click the PLUS button to select a custom HTML code block:
- Paste the HTML code obtained in Step 6 above (switch from the Javascript tab to the HTML tab to display the corresponding code for your form):
- Click the blue button to Continue and preview your form on your page:
- The previously configured form will display on your site:
… on a Starter - Basic Web Page
- Open Web FTP on the Starter hosting:
- Edit the home page
index.html
and paste the HTML code obtained in Step 6 above (switch from the Javascript tab to the HTML tab to display the corresponding code for your form), then save: - The previously configured form will display on your site:
This guide explains how to modify the server configuration of a site on Infomaniak Web Hosting.
Introduction
- Apache is the HTTP server.
- It is configured with a
.htaccess
file placed at the root of the website.
- It is configured with a
- PHP is a programming language used to create dynamic web pages via an HTTP server.
- It is possible to customize PHP directives with a
.user.ini
file, which will take effect in the folder and subfolders where the .user.ini file is located.
- It is possible to customize PHP directives with a
- Refer to this other guide regarding the creation of .htaccess / .user.ini files.
Modify the Server Configuration of a Site…
… via the Manager
To modify the PHP configuration and most parameters (max_input_vars
, allow_url_fopen
, memory_limit
, post_max_size + upload_max_filesize
, etc.):
- Click here to access your product management in the Infomaniak Manager (need help?).
- Click directly on the name assigned to the relevant product.
- Click on Manage under Advanced Settings:
- Click on the different tabs General, PHP/Apache, and PHP Extensions to make the desired adjustments:
Don't forget to save the changes at the bottom of the page.
Refer to this other guide if you are looking for information regarding limit values and the possibilities for unlocking them.
… via the .user.ini file
For PHP directives that are not present on the Manager side, it is necessary to define the desired values in the .user.ini
file, e.g.:
max_file_uploads = 20
The list of existing directives can be found on the official PHP site, but items marked with PHP_INI_SYSTEM
in the Modifiable
column, as well as max_input_time
, memory_limit
, and mysqli.default_socket
cannot be used.
… in CLI
To customize PHP directives when executing scripts via the command line (CLI) or in CRON jobs, it is necessary to specify the desired values in a .user.ini
file.
Then, to apply these configurations, use the PHP executable with the -c
option followed by the path to the .user.ini
file.
For example, to modify the available memory limit for PHP to 1024M, you can create or modify the .user.ini
file using the following command:
echo 'memory_limit = 1024M' > .user.ini
This command writes the memory_limit
directive with the value 1024M into the .user.ini
file.
Then, when executing a PHP script via the command line or in a CRON job, you will use the PHP command with the -c
option to specify the .user.ini
file containing the custom configurations.
The following example activates allow_url_fopen
for the WP CLI tool (which allows for retrieving extensions, etc.):
php -d allow_url_fopen=On ~/bin/wp package install trepmal/wp-revisions-cli
php
: the PHP executable-d allow_url_fopen=On
: the-d
option allows setting a PHP configuration directive (allow_url_fopen
) with the valueOn
~/bin/wp
: path to the WP CLI executablepackage install trepmal/wp-revisions-cli
: the specific command to install the WP CLI packagetrepmal/wp-revisions-cli
This ensures that the allow_url_fopen
option is enabled while executing the specified WP CLI command. Enabling allow_url_fopen
may be necessary for certain operations that involve opening remote URLs, such as downloading extensions or packages. Ensure that this option is enabled securely and in accordance with best security practices.