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1000 FAQ, 500 Anleitungen und Lernvideos. Hier gibt es nur Lösungen!
In diesem Leitfaden wird erläutert, wie Sie Anhänge und/oder Bilder an E-Mails anschließen können, die von der Web-App gesendet werden Mail Infomaniak (Online-Service) mail.infomaniak.com), die komplette Online-Lösung zum Lesen und Verwalten Ihrer E-Mails.
Dateien vom Computer an die Nachricht anhängen
So fügen Sie einen Anhang auf Ihrem Computer:
- Klicken Sie hier um auf die Web-App zuzugreifen Mail Infomaniak (Online-Service) mail.infomaniak.com).
- Klicken Sie auf Neue Nachricht.
- Klicken Sie auf das Posaune-Symbol Datei anfügen.
- Durchsuchen Sie die Aufstellungsorte, um die Teile auszuwählen, die der Nachricht beigefügt werden sollen:
Wenn die Größe der Anhänge mehr als 25 MB beträgt, wird ein Link SwissTransfer wird generiert: Die Daten werden in der Schweiz in der Cloud von Infomaniak gespeichert und automatisch in einen Download-Link umgewandelt. Ihre Empfänger können diesen Link verwenden, um Ihre Anhänge für einen vordefinierten Zeitraum leicht herunterzuladen.
Sie haben die Möglichkeit, bis zu 3 GB Anhänge pro Nachricht mit dieser Methode zu senden.
kDrive-Dateien zur Nachricht hinzufügen
So fügen Sie einen vorhandenen Anhang auf kDrive hinzu:
- Klicken Sie hier um auf die Web-App zuzugreifen Mail Infomaniak (Online-Service) mail.infomaniak.com).
- Klicken Sie auf Neue Nachricht.
- Klicken Sie auf das Symbol kDrive-Ordner um die Orte zu durchsuchen und die Teile auszuwählen, die der Nachricht beigefügt werden sollen.
- Klicken Sie auf den blauen Knopf Anlage (Um die Dateien an die Nachricht zu binden, anstatt einen einfachen Link zu den Dateien zu senden) und klicken Sie dann auf die blaue Schaltfläche Einfügen:
Ein Bild in den Nachrichtenkörper einfügen
So fügen Sie der Nachricht ein Bild hinzu (in der Mitte des Textes Ihrer Nachricht), 2 Möglichkeiten:
- Ziehen/Ablegen des Bildes in die Eingabeoberfläche(Bilder von mehr als 10 MB werden nicht angezeigt, sondern in einen Anhang aufgenommen).
- oder Klicken Sie auf das Symbol die den Rahmen mit den Bergen darstellen, dann:
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Bild hochladen (was es ermöglicht, sie an dem Ort Ihrer Wahl zu wählen und sie dann in den Nachrichtenkörper einzufügen)...
- . . . Bild-URL-Adresse eintragen Sie möchten ; Das Bild muss irgendwo im Internet (Sie können das FTP Manager-Dateimanagerum Ihr Bild auf Ihrem Hosting-Bereich zu senden, wenn Sie es besitzen) und muss noch dort sein, wenn Sie die Nachricht von Ihrem Korrespondenten abgefragt haben.
Dieser Leitfaden beschreibt die Sicherheitsmaßnahmen, die im Rahmen der Infomaniak-E-Mail-Angebote implementiert wurden, um missbräuchliche und ungewöhnliche Verwendungen einer E-Mail-Adresse zu erkennen. Diese Maßnahmen schützen Sie vor böswilliger Nutzung Ihres Computers oder Ihres Kontos.
Anzahl der Empfänger pro E-Mail
Unabhängig vom gewählten E-Mail-Angebot, ob kostenlos oder kostenpflichtig, ist die Gesamtanzahl der Empfänger pro Nachricht auf 100
begrenzt.
Diese Einschränkung gilt unabhängig vom Feld, das zum Einfügen der E-Mail-Adressen der Empfänger verwendet wird (An, CC oder BCC).
Für den Versand von E-Mails an eine große Anzahl von Empfängern wird dringend empfohlen, ein Newsletter-Tool wie das von Infomaniak angebotene zu verwenden.
Weitere E-Mail-Beschränkungen
In diesem Handbuch wird erläutert, wie Sie den Pfad einiger Ordner im E-Mail-Baum ändern können.
Präambel
- Der Baum eines klassischen Mailbox kann einige spezielle Ordner wie z.B. einen enthalten, der E-Mails speichert...
- ... nach der Versendung (= "Sent messages" oder "Gesendete Nachrichten").
- ... für ein paar Tage vor deren Löschung definiertive (= "Trash" oder "Papierkorb").
- Alles ist bereits so konfiguriert, dass es standardmäßig ist synchronisiert zwischen den verschiedenen E-Mail-Schnittstellen rund um den Globus.
- Wenn Sie aus verschiedenen Gründen, manchmal auch aus sprachlichen Gründen, Anpassungen vornehmen möchten, dann beachten Sie bitte den nachstehenden Leitfaden, um diese speziellen Dossiers zu ändern:
- Entwurf
- Gesendete Nachrichten
- Papierkorb
- Archiv
- Dies ermöglicht es insbesondere, die Synchronisierung dieser Ordner mit IMAP-Clients wie Outlook, Mail iOS, Thunderbird, Spark usw. anzupassen.
- Achtung, das ändert nicht die Haltbarkeitsgrenzwert E-Mails in einigen dieser speziellen Ordner platziert.
Zugriff aus der Web-App Mail Infomaniak
Voraussetzungen
- Einen gültigen Zugriff habenin der Web-App Mail Infomaniak (Online-Service) mail.infomaniak.com)an die die E-Mail-Adresse angehängt ist.
- Die Erlaubnis von Sonderordner bearbeiten: Wenn Sie auf Mail eingeladen worden wären, um Ihre Adresse zu verwalten, ist es möglich, dass der Mail-Service-Manager Sie Dieses Recht wird von seinem Admin-Konto entzogen..
Um diese speziellen Ordner zu ändern:
- Klicken Sie hier um auf die Web-App zuzugreifen Mail Infomaniak (Online-Service) mail.infomaniak.com).
- Klicken Sie auf das Symbol Parameter oben rechts.
- Überprüfen oder wählen Sie die betreffende E-Mail-Adresse aus dem Dropdown-Menü des linken Seitenmenüs.
- Klicken Sie auf Ordner:
Zugriff vom Mail-Service
Um auf diese Option von einem Mail Service zuzugreifen:
- Klicken Sie hier um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Brauchst du Hilfe?).
- Klicken Sie direkt auf Nameder betroffenen Ware zugeordnet werden.
- Klicken Sie auf die betreffende E-Mail-Adresse in der Tabelle, die angezeigt wird.
- Klicken Sie auf das Register Ordner:
Spezielle Ordner einrichten
Wählen Sie die gewünschten Ordner aus, um Ihre Entwürfe, Archive, Nachrichten und Ihren Papierkorb standardmäßig zu speichern. durch Klicken auf den rechten Bereich für jedes Element:
Dadurch wird die Liste der Ordner angezeigt, die bereits im E-Mail-Baum vorhanden sind (erstellen Sie im Bedarfsfall den gewünschten Ordner von Mail oder IMAP-Software).
So ändern Sie die Standardordner, die die Spam und Werbebotschaften & Benachrichtigungen über soziale Netzwerke Sie müssen es direkt vom Spiel aus tun. Spam-Filter und Werbefilter.
Alternativen für...
Einige Software/Messaging-Clients ermöglichen es auch, Speicherort der Sonderordner ändern Bitte beachten Sie die offizielle Dokumentation Ihrer Anwendung, falls erforderlich. Zu Informationszwecken werden folgende Links bereitgestellt:
... Mozilla Thunderbird
Erfahren Sie mehr über dieser andere Leitfaden ob Sie Informationen über die Zuweisung bestimmter Ordner (z. B. Papierkorb, Mülleimer, E-Mail) an das IMAP-Konto und deren Synchronisation mit Infomaniak suchen.
... Microsoft Outlook 2013
Erfahren Sie mehr über dieser andere Leitfaden Inoffiziell, wenn Sie nach Informationen suchen, wie die Verwendung des IMAP-Protokolls in der Anwendung zu einer Konfiguration führen kann, in der Nachrichten nur lokal gespeichert und nicht mit dem Server synchronisiert werden, was dem Hauptziel von IMAP widerspricht, die Kohärenz zwischen den Geräten aufrechtzuerhalten.
... Microsoft Outlook 2021
Erfahren Sie mehr über dieser andere Leitfaden Inoffiziell, wenn Sie Informationen suchen, um die E-Mails zu speichern, die im Ordner "Gesendet" ("Sent") und nicht "E-Mails" auf der Anwendung gesendet wurden.
... Apple iOS
Erfahren Sie mehr über dieser andere Leitfaden Inoffiziell, wenn Sie nach Informationen suchen, wie Sie die auf einem iPhone gelöschten Sendenordner, Entwürfe und Nachrichten konfigurieren, damit sie mit dem E-Mail-Server synchronisiert werden können, indem Sie auf die erweiterten Einstellungen der Mail-App zugreifen und die entsprechenden Ordner auf dem IMAP-Server auswählen.
In diesem Leitfaden wird erläutert, wie Sie Anfragen für die Empfangs-/Wiedergabebestätigung von der Mail Infomaniak Web-App (Online-Dienst) aktivieren oder deaktivieren können. mail.infomaniak.com).
Präambel
- Anträge auf Empfangsbestätigung und/oder Wiedergabe sind mit den meisten Mailsystemen kompatibel.
- Sie hängen jedoch von der Tätigkeit des Benutzers und den Parametern seines Mailsystems ab.
- Die Empfangsbestätigung (oder die Nicht-Empfangsbestätigung) einer Lesebestätigung garantiert keine Garantie (die logs können auf bestimmte Fälle besser angepasst werden).
Bitte um Empfangs-/Lesebestätigung
Damit Ihr Korrespondent den richtigen Empfang Ihrer Nachricht aus der Mail Infomaniak Web-App (Online-Service) leicht bestätigen kann mail.infomaniak.com):
- Klicken Sie hier um auf die Web-App zuzugreifen Mail Infomaniak (Online-Service) mail.infomaniak.com).
- Klicken Sie auf das Symbol Parameter oben rechts von der Schnittstelle.
- Klicken Sie im linken Seitenmenü auf Senden.
- Aktivieren Sie den Kippknopf (toggle switch), um eine Empfangs-/Lesebestätigung anzufordern.
- Klicken Sie auf Filter und Regeln (im Teil E-Mail-Adresse-Einstellungen).
Beachten Sie, dass es auch möglich ist, sie von Fall zu Fall zu aktivieren, wenn Sie Ihre Nachricht an Mail senden, von den Redaktionsoptionen aus, indem Sie auf ⋮ dann zu der Option:
Empfang der Nachricht
Wenn Sie eine E-Mail erhalten und auf Mail Während der Absender ausdrücklich darum gebeten hat, davon in Kenntnis gesetzt zu werden, können Sie den Empfang der Nachricht bestätigen, wenn er Folgendes liest:
In diesem Leitfaden wird erläutert, wie Sie die Anhänge (PJ) einer E-Mail aus der Web-App speichern können. Mail Infomaniak (Online-Service) mail.infomaniak.com). So können Sie alle Dateien, die einer Nachricht beigefügt sind, mit 1 Klick in einem Archiv speichern. .zip
auf Ihrem Computer oder innerhalb Ihres Computers kDrive usw.
PJ-Export aus der Web-Mail-App
Zum Exportieren von Mail-Anhängen:
- Klicken Sie hier für den Zugriff auf die Web-App Mail Infomaniak (Online-Service) mail.infomaniak.com).
- Sehen Sie sich die E-Mail-Nachricht mit den Anhängen an, die Sie speichern möchten.
- Klicken Sie auf das Posaune-Symbol
- oder direkt über den angeschlossenen Dateien:
- Wählen Sie Alle herunterladen zum Erstellen eines Archivs im Format
zip
zum Herunterladen auf Ihr Gerät. - Wählen Sie Alles in kDrive speichern kDrive (unter den von Ihrer Organisation angeschlossenen) und den gewünschten Speicherort für Dateien auswählen.
- Wählen Sie Alle herunterladen zum Erstellen eines Archivs im Format
Sie möchten mehr wissen?
- Alle E-Mails einer E-Mail-Adresse exportieren
- E-Mail nach kDrive exportieren
- Eine bestimmte E-Mail teilen
Diese Anleitung erklärt, wie Sie die native Android-Messaging-App mit einer bei Infomaniak gehosteten E-Mail-Adresse verbinden.
Es wird empfohlen, die App Infomaniak Mail (Android) zu verwenden. ⚠️ Die Infomaniak-Mail ist mit jeder Anwendung kompatibel, die insbesondere IMAP/SMTP unterstützt. Für zusätzliche Hilfe kontaktieren Sie den Support der verwendeten Software oder einen Partner — erfahren Sie auch mehr über die Rolle des Hosters.
Voraussetzungen
- Erstellen Sie die Adresse in my kSuite oder auf einem Service Mail (Service Mail allein oder bestehend in einer kSuite).
- Testen das Passwort der E-Mail-Adresse (ohne es mit dem Passwort zu verwechseln, das zur Anmeldung an der Infomaniak-Oberfläche verwendet wird).
- Überprüfen im Service Mail, ob die automatische Diagnose korrekt ist.
E-Mail-Adresse manuell zur Anwendung hinzufügen
Um die E-Mail-Anwendung zu konfigurieren:
- Öffnen Sie die native E-Mail-App auf Ihrem Gerät.
- Klicken Sie auf Konto hinzufügen.
- Wählen Sie Andere als Adresstyp aus.
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein.
- Wählen Sie den Typ Persönlicher IMAP.
- Überprüfen und vervollständigen Sie die fehlenden Informationen.
- Beenden Sie das Verfahren.
- Fertig, Ihre E-Mail-Adresse ist nun in der App Ihres Geräts eingerichtet.
Empfohlene Einstellungen
- Eingehender IMAP-Server = mail.infomaniak.com
- IMAP-Port = 993 (mit SSL)
- SMTP-Server (ausgehend) = mail.infomaniak.com
- SMTP-Port = 465 (mit SSL)
- Benutzername = die vollständige E-Mail-Adresse ( ? )
- Passwort = dasjenige, das dem E-Mail-Konto, das Sie abrufen möchten, zugewiesen wurde ( ? )
- Authentifizierung erforderlich zum Senden von E-Mails:
- Sie wird in den SMTP-Einstellungen Ihrer Anwendung aktiviert.
- Haken Sie "diese Einstellungen wie der eingehende Server verwenden" an oder geben Sie je nach Software/Email-Client einen Benutzernamen (= vollständige E-Mail-Adresse) und das Passwort ein.
Nehmen Sie diese Anleitung zur Kenntnis, wenn Sie Informationen zu anderen kompatiblen Ports und Messaging-Protokollen suchen.
Bei Problemen
Es ist nicht notwendig, den Infomaniak-Support zu kontaktieren, wenn Ihre E-Mail-Adresse außerhalb der Anwendung ordnungsgemäß funktioniert.
Der häufigste Fehler betrifft die Verwendung eines falschen Passworts.
Die Fehlerbehebungsleitfäden helfen Ihnen bei der Lösung eines möglichen Problems:
- Nehmen Sie die in dieser Anleitung gegebenen Lösungen zur allgemeinen E-Mail-Nutzung zur Kenntnis
- … und wenn Ihre Anwendung auf der Sendeebene nicht mehr funktioniert (z.B. SMTP-Server getrennt oder nicht vorhanden) oder seit einer Änderung des Mail-Passworts, nehmen Sie sich dieser andere Leitfaden.
Dieser Leitfaden hilft Ihnen bei der Lösung verschiedener Probleme im Zusammenhang mit der Einführung und Verwendung einer DMARC-Richtlinie mit Ihrer E-Mail.
Erfahren Sie mehr über dieser andere Leitfaden wenn Sie ein DMARC-Problem haben speziell bei der Nutzung von Google-Diensten.
Fehler oder Ablehnung DMARC...
...lors eine Umleitung, während die ursprüngliche Zieladresse die E-Mail erhalten konnte (SPF-Fehler)
E-Mail-Umleitung ohne SRS, die einen SPF-Fehler erzeugt
Angenommen, Sie haben eine E-Mail-Umleitung von Ihrer E-Mail-Adresse aus konfiguriert "user@example2.com" zu Ihrer neuen Adresse "user@yourdomain3.com", ohne zu verwenden SRS Wenn jemand eine E-Mail an "user@example2.com"wird es automatisch umgeleitet"user@yourdomain3.com" Beispiel:
- Absender: john.doe@gmahoo1.com
- Ursprünglicher Empfänger: user@example2.com
- Endbestimmung: user@yourdomain3.com (PFS-Fehler)
In einer Schematisierung: wenn John eine E-Mail an "user@example2.com", wird die E-Mail umgeleitet"user@yourdomain3.com" Jedoch, der Mail-Server von "yourdomain3.com" sieht die E-Mail immer als von "john.doe@gmahoo1.com"
Im Detail: wenn John eine E-Mail an "user@example2.com", wird die E-Mail zu user@yourdomain3.com"das heißt, die Umschlagadresse des Absenders bleibt john.doe@gmahoo1.com aber die Umschlagadresse des Empfängers wird mit user@yourdomain3.com.
Dies wird einen SPF-Fehler erzeugen, da die SPF-Domain gmahoo1.com nicht erlaubt IPs von SMTP-Servern example2.com E-Mails für seine Domain zu senden.
Dieser SPF-Fehler wird die DMARC-Abweisung erzeugen.
Wenn Sie wünschen, dass die Umleitung fehlerfrei funktioniert, ist es notwendig, dass der Anbieter der E-Mail-Adresse, die die Umleitung mit SRS durchführt.
Wie läuft die Umleitung bei Infomaniak?
Wenn Sie eine E-Mail an eine Infomaniak-Adresse erhalten und an eine andere E-Mail-Adresse weitergeleitet werden, wird die E-Mail-Adresse des Absenders neu geschrieben, um die Umleitung zu reflektieren. So sieht der E-Mail-Server des Empfängers die E-Mail aus Ihrer eigenen Domain.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Verwendung von SRS in der E-Mail-Umleitung die Integrität und Sicherheit von E-Mails aufrechterhält und gleichzeitig sicherstellt, dass Authentifizierungsmechanismen wie SPF und DKIM gültig bleiben.
...in Verbindung mit einem falschen DNS-Eintrag
DMARC-Registrierung schlecht ausgebildet (Malformed DMARC Record): Wenn DMARC nicht korrekt formatiert ist, kann dies zu Fehlern führen. Stellen Sie sicher, dass die Tags und Werte korrekt angegeben sind.
Ungültige DMARC-Richtlinie (Invalid DMARC Policy)Fehler können auftreten, wenn die angegebene DMARC-Richtlinie nicht korrekt ist. Die möglichen Werte für die Politik sind nein, "quarantine" und "reject." Ein falscher Wert kann zu Problemen führen.
Mehrere DMARC-Einträge: Mehr als einen DMARC-Eintrag in den DNS-Bereich gilt als Fehler.
Wenn Sie mehrere DMARC-Aufnahmen haben, können E-Mail-Server dies auf verschiedene Weise interpretieren, was zu unvorhersehbaren Verhaltensweisen führen kann. Korrigieren Sie dies, indem Sie Ihre DMARC-Einstellungen in einem Eintrag konsolidieren.
Überprüfen Sie Ihren aktuellen DMARC-Eintrag in dedizierten Werkzeugen wie diesen unten:
...in Verbindung mit einer Sendung, die SPF und/oder DKIM nicht erfüllt
Ein DMARC-Fehler oder eine DMARC-Abweisung im Zusammenhang mit SPF oder DKIM kann auftreten, wenn die SPF- oder DKIM-Authentifizierungsmechanismen nicht korrekt konfiguriert sind oder nicht mit der DMARC-Richtlinie des Domainbereichs abgestimmt sind.
Dies kann z.B. geschehen, wenn Sie eine E-Mail über Ihre Infomaniak-Mail-Adresse mit dem SMTP-Versandserver eines anderen Anbieters senden. Um dieses Problem zu lösen:
- Überprüfen Sie die Gesamtsicherheit Mail-Service.
Ich schicke eine E-Mail von meiner Infomaniak-Adresse und bekomme eine Fehler-E-Mail vom Typ"Reject DMARC"
Um dieses Problem zu lösen:
- Überprüfen Sie die Gesamtsicherheit Mail-Service.
- Führen Sie einen Test zum Senden aus der Webmail durch mail.infomaniak.com und/oder Überprüfen Sie die Servereinstellungen Software/Messaging-Client.
Ich schicke eine E-Mail von einer externen E-Mail-Adresse (Microsoft, Google, Yahoo, Orange, ...) und Infomaniak lehnt meine E-Mail mit DMARC-Fehler ab
Um dieses Problem zu lösen:
- Prüfen Sie mit seinem E-Mail-Anbieter, ob die Sendungen unter Einhaltung ihrer Konfigurationsempfehlung durchgeführt werden und falls erforderlich, den Anbieter des Absenders der E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten.
Ich möchte eine E-Mail über meine Infomaniak-Adresse erhalten, aber der Absender teilt mir mit, dass er einen DMARC-Fehler erhält, wenn er an meine Adresse geschickt wird.
Um dieses Problem zu lösen:
- In diesem Fall wurde die E-Mail aufgrund der Verletzung der DMARC-Richtlinie blockiert, die der Absender auf seinem Domainnamen eingeführt hat; es ist notwendig, dass der Absender mit seinem E-Mail-Anbieter oder dem Administrator seines Dienstes in Kontakt tritt, um ihn über die Situation zu informieren.
Dieser Leitfaden enthält die häufigsten IMAP-Serveradressen. Diese können zur Verwirklichung der Kopieren von Inhalten Ihrer alten E-Mail-Adressen zu Ihrer Infomaniak E-Mail-Adresse.
Wenn nötig, zögern Sie nicht, Ihren vorherigen E-Mail-Anbieter zu kontaktieren, um ihn zu bitten, den E-Mail-Server zu informieren.
IMAP-Serveradressen
Provider | Hostname IMAP / Server |
---|---|
1&1 (IONOS) | imap.1and1.fr |
9 Business | imap.9business.fr |
9 Telecom | imap.neuf.fr |
Alice | imap.aliceadsl.fr |
Altern.org | imap.altern.org |
AOL | imap.fr.aol.com |
Bouygues Telecom | imap4.bbox.fr |
Caramail (GMX) | imap.gmx.com |
Cegetel | imap.cegetel.net |
Internet-Club | imap.club-internet.fr |
Free | imap.free.fr |
Freesurf | imap.freesurf.fr |
Gawab | imap.gawab.com |
Gmail (Google) | imap.gmail.com |
GMX | imap.gmx.com (.net,.ch...) |
Die Post | imap.laposte.net |
NetCourrier | mail.netcourrier.com |
Noos | imap.noos.fr |
Numerisch | imap.numericable.fr |
Online.net | imap.online.net |
Orange | imap.orange.fr |
OVH | ssl0.ovh.net |
ProtonMail | imap.protonmail.com |
Skynet (Belgacom) | imap.skynet.be |
Tele2 | imap.tele2.com |
Telenet | imap.telenet.be |
Videotron | imap.videotron.ca |
Voila.fr | imap.voila.fr |
Yahoo | imap.mail.yahoo.com |
Hotmail (Microsoft) | imap-mail.outlook.com |
Diese Anleitung beschreibt die Aktionen, die vorrangig durchgeführt werden sollen, wenn Sie keinen Unterschied zwischen Ihrer Website sehen nach eine Änderung, die Sie daran vorgenommen haben, und seine Version vorne Veränderung. Diese Tipps sind auch gültig, wenn Sie Probleme bei der Nutzung der Infomaniak-Produktoberfläche haben.
Präambel
- Während Ihres Surfens speichert ein Webbrowser die besuchten Daten in einem reservierten Bereich, um zu vermeiden, dass der Server die bereits aufgerufenen Daten erneut anfordert, um Zeit und Ressourcen zu sparen.
- Ihr Cache kann eine Menge Daten enthalten und manchmal der Browser mischt die Pinsel ein. Websites können dann eine veraltete Version nicht anzeigen oder anzeigen.
- Wenn Sie den Cache löschen, können Sie sicher sein, dass Sie die neueste Version der besuchten Seite oder des Ordners haben.
Cache aus dem Webbrowser löschen ...
... auf Safari
Wählen Sie Ihre macOS-Version, um die Kenntnis derApple-Hilfe.
... auf Google-Tools (Chrome, Android, etc.)
Erfahren Sie mehr über dieHilfe von Google.
... auf Firefox
Erfahren Sie mehr über dieMozilla-Hilfe.
... auf Edge / Internet Explorer
Erfahren Sie mehr über dieHilfe bei Microsoft.
In diesem Leitfaden werden die Funktionsweise der RBL, die fragwürdige Politik einiger dieser RBL und die Mittel zur Lösung einer möglichen E-Mail-Blockade dargestellt.
Präambel
- RBL (Realtime Blackhole List) oder DNSBL (Black List DNS) sind Listen mit Adressen / IP / Lieferanten / Servernamen, die als große Spam-Emitter bekannt sind.
- Häufig handelt es sich um große allgemeine schwarze Listen (Blacklist), die es ermöglichen, Nachrichten, die als unerwünscht gelten, und diejenigen, die sie senden, zu erkennen, die von einigen Anbietern gehalten werden (smtpcheck, Uceprotect: nicht erschöpfende Liste)…
Hinzufügen der E-Mail-Adresse an die RBL
Wird eine E-Mail-Adresse als Eigentum eines unerwünschten Absenders identifiziert, wird sie gesperrt, um den Empfang unerwünschter Postsendungen zu verhindern. Eine Blockade in der RBL geht nicht aus. Die Adressen werden auf unbestimmte Zeit aufgeführt.
Wenn Sie eine Nachricht erhalten, dass Ihre E-Mail-Adresse durch RBL blockiert wird, bedeutet dies, dass das Infomaniak-Sicherheitssystem verdächtige oder unerwünschte Aktivitäten im Zusammenhang mit dieser E-Mail-Adresse erkannt hat. Dies kann die Massensendung unerwünschter Postsendungen, die Teilnahme an Phishing-Kampagnen oder anderen bösartigen Verhaltensweisen einschließen.
Eine Mail-Blockade lösen (RBL)...
... wenn der Fehler Ihre Adresse und RBL erwähnt
Wenn Sie Typ-Fehler erhalten
anna.a@domain.xyz is rbl blacklisted - http://chk.me/rbl
beim Senden einer E-Mail und Sie denken, dass es ein falscher positiv ist, Kontaktieren Sie Infomaniak Support.
Um zu verhindern, dass Ihre E-Mail-Adresse in Zukunft durch das RBL-Blockiersystem blockiert wird, beachten Sie die bewährte Praxis bei der Verwendung von E-Mails:
- Senden Sie keine Unerbetene Post oder Massennachrichten an unbekannte Empfänger.
- Sortieren Sie regelmäßig die verwendete Empfängerliste.
- Beteiligen Sie sich nicht an Phishing oder Cyberkriminalität.
- Stellen Sie sicher, dass Sie dort, wo Ihre E-Mails verwendet werden, am besten sicher sind:
- starkes Passwort
- Aktualisierte Software
- Betriebssystem (iOS, Android, Windows, macOS, etc.) auf dem neuesten Stand
- Konfiguration der zugehörigen Domain auf dem neuesten Stand
... wenn der Fehler einen Organismus wie Sorbs oder Barracuda erwähnt
Wenn Sie Typ-Fehler erhalten
554 5.7.1 Client host blocked using sorbs
oder ähnlich:
- Befolgen Sie das Verfahren des genannten Organismus (z.B. http://www.barracudacentral.org) um die Löschung Ihrer Adresse aus der Liste zu erhalten.
- Ändern Sie vorübergehend den Internetanbieter oder die Verbindungsmethode - WIFI vs 4G/5G - um Ihre Nachrichten zu senden.
- Teilen Sie Ihrem Korrespondenten und seinem Kurieranbieter mit, dass Sie das Notwendige tun und/oder eine unzuverlässige RBL nicht mehr verwenden.
- Warten Sie ein paar Stunden und versuchen Sie es noch einmal.
Immer weniger Fachleute (ISP, Hosting usw.) nutzen Backscatterer / UCEPROTECT Der Präsident. - Nach der Tagesordnung folgt die ge meinsame Aussprache über den Bericht (Dok. ABUSIX oder SPAMCOP, gut auf dem neuesten Stand gehalten und deren eigentliches Ziel es ist, Spam zu bekämpfen, einer der Prioritäten Infomaniak.