Wissensdatenbank

Mit kSync können Sie direkt von einem Android-Gerät aus einen neuen Kalender oder ein neues Adressbuch erstellen. Letzteres wird dann mit kMail synchronisiert.

Erstellen Sie in der App einen Kalender oder ein Adressbuch

1. Öffnen Sie die k Sync- App auf dem Android-Gerät
2. Drücken Sie auf „Neues Adressbuch/Kalender erstellen“.
3. Geben Sie den Namen des Notizbuchs oder Tagebuchs ein und wählen Sie eine Farbe
4. Das neu erstellte Element erscheint in der Liste

Diese Anleitung erklärt, wie Sie versehentlich gelöschte Ereignisse, Aufgaben, Abwesenheiten und Zeiträume in einem Ihrer Infomaniak-Kalender im Bereich Infomaniak Kalender (Kalender/Termine) von Mail wiederherstellen können.

Wiederherstellung von Kalendern/Terminen

Wiederherstellungspunkte werden täglich erstellt. Wenn Ereignisse wiederhergestellt werden können, können Sie auf Punkte von 24 Stunden, 48 Stunden, 7 Tagen und 30 Tagen zurückkehren:

1. Gehen Sie zum Infomaniak-Kalender (calendar.infomaniak.com)
2. Klicken Sie im linken Seitenmenü auf Erweiterte Aktionen
3. Wählen Sie Wiederherstellen
4. Wählen Sie den Kalender aus, den Sie wiederherstellen möchten
5. Wählen Sie die gewünschte Version (1/2/7/30 Tage)
6. Starten Sie die Wiederherstellung mit dem Button am unteren Rand der Seite, der aktiviert wird wenn Ereignisse wiederhergestellt werden können
   

In dieser Anleitung wird erklärt, wie Sie einen Infomaniak-Kalender/-Terminplan im .ics-Format von Kalender speichern und exportieren können.

Exportieren eines Kalenders

Um den Terminplan im .ics-Format zu exportieren:

1. Melden Sie sich bei Kalender (calendar.infomaniak.com), dem Kalender/Zeitplan-Teil von Mail Infomaniak, von einem Webbrowser wie Brave oder Edge aus an
2. Klicken Sie im linken Seitenleistenmenü auf Erweiterte Aktionen
3. Klicken Sie im linken Seitenleistenmenü auf Exportieren
4. Markieren Sie die zu exportierenden Kalender
5. Klicken Sie auf Exportieren
   
6. Speichern Sie die Datei auf Ihrem Computer

Und auch...

• Ein Kalender in den Zeitplan importieren

Dieser Leitfaden erklärt, was die Bezeichnung "Externe" auf der Infomaniak Mail-Oberfläche bei der Lektüre bestimmter E-Mail-Nachrichten bedeutet:
 

Externe E-Mail-Kennzeichnung

Die Bezeichnung "Externe" erscheint in folgenden Fällen:

• Die Domain (oder Alias) des Absenders stimmt nicht mit der in Mail konfigurierten überein.
• Der Absender ist nicht in Ihren Kontakten enthalten (einschließlich vorgeschlagener Kontakte).
• Die E-Mail stammt von einer Adresse außerhalb der Organisation.

Aktivieren oder Deaktivieren der Bezeichnung

Sie können die Bezeichnung aktivieren oder deaktivieren, und die Wirkung tritt sofort bei eingehenden E-Mails und beim Antworten auf eine externe E-Mail auf. So geht's:

1. Melden Sie sich im Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) über einen Webbrowser wie Brave oder Firefox an.
2. Klicken Sie in der rechten oberen Ecke der Oberfläche auf das Symbol ‍ (oder navigieren Sie beispielsweise über das linke Seitenmenü).
3. Wählen Sie Mail Service (unter Zusammenarbeitswerkzeuge).
4. Klicken Sie auf den Namen des relevanten Objekts in der Tabelle.
5. Klicken Sie im linken Seitenmenü auf Globale Konfiguration.
6. Klicken Sie auf das Register Sicherheit
   

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie die Kontakte und Kalender eines Geräts unter macOS mit den bei Infomaniak gehosteten Kontakten und Kalendern synchronisieren können. Die Anwendungen auf Ihrem macOS-Computer werden automatisch über Apple-kompatible .mobileconfig-Konfigurationsprofile konfiguriert. Es ist möglich, ein Konfigurationsprofil nach der Installation zu löschen.

Welches Passwort?

Die Kontakte und Kalender von Infomaniak sind mit Ihrem Infomaniak-Benutzerkonto verknüpft. Wenn Sie sich bei contacts.infomaniak.com oder calendar.infomaniak.com anmelden, müssen Sie wahrscheinlich eine doppelte Authentifizierung (2FA) durchführen. In diesem Fall benötigen Sie ein Anwendungspasswort, um die Synchronisierung zwischen Ihrem Gerät und den Infomaniak-Tools einzurichten. Aber keine Sorge, die Erstellung eines solchen Anwendungspassworts wird Ihnen im Konfigurationsassistenten angeboten (Schritt 4 unten).

Ein Konfigurationsprofil installieren

1. Melden Sie sich (mit den üblichen Anmeldeinformationen Ihres Infomaniak-Benutzerkontos) auf https://config.infomaniak.com von Ihrem macOS-Gerät aus an.
2. Wählen Sie aus, das Profil auf diesem Gerät zu installieren.
3. Wählen Sie aus, Kontakte und Kalender zu synchronisieren.
4. Generieren Sie ein Anwendungspasswort für die Synchronisierung (um die gewohnte zweistufige Authentifizierung Ihres Benutzerkontos beizubehalten).
   
5. Kopieren Sie das generierte Anwendungspasswort (es wird während der Installation des Apple-Profils abgefragt).
6. Laden Sie das Apple-Profil herunter.
   
7. Öffnen Sie die Sicherheits- und Datenschutzeinstellungen auf Ihrem Computer.
8. Wechseln Sie zum Menü Sicherheit und Datenschutz und dann zu Profile (oder direkt zum Symbol Profile unter macOS 12 Monterey oder älter).
   
9. Klicken Sie auf +
   
10. Suchen und öffnen Sie die zuvor heruntergeladene Datei.
    
11. Klicken Sie auf Weiter
    
12. Geben Sie das Anwendungspasswort zweimal ein (für Kontakte und Kalender).

Wenn die macOS-Anwendungen Kontakte und Kalender bereits geöffnet waren, müssen Sie sie neu starten. Anschließend sehen Sie die Informationen, die durch die Synchronisierung hinzugefügt wurden.

Besonderheiten der Kontakte

Geteilte Adressbücher anzeigen

Der Sync-Server beschränkt die Anwendung Kontakte in macOS, da diese Anwendung keine Mehrfach-Adressbücher für dasselbe Konto unterstützt. Die Synchronisierung gibt daher nur das Standard-Adressbuch zurück. Sie müssen eine andere CardDAV-Software (z. B. Thunderbird) verwenden, um auf alle Adressbücher zuzugreifen.

Liste/Gruppe/Ordner von Kontakten

In der Anwendung Kontakte auf macOS können Sie Listen (oder Gruppen) von Kontakten hinzufügen, aber die Information, zu welcher Liste ein Kontakt gehört, wird nicht mit contacts.infomaniak.com synchronisiert:

Daher müssen Sie, wenn Sie diese Listen entfernen möchten, die Entf-Taste auf Ihrer Tastatur drücken, nachdem Sie die zu löschende Liste ausgewählt haben (dadurch werden die Kontakte nicht gelöscht).

Im Gegensatz dazu wird ein Ordner (oder eine Gruppe), den Sie in contacts.infomaniak.com über die Bearbeitung eines Kontakts konfigurieren können (siehe unten), nicht mit der Anwendung Kontakte in macOS synchronisiert:

Besonderheiten der Kalender

Geteilte Kalender anzeigen

Standardmäßig werden nur Ihre persönlichen Kalender in der Anwendung Kalender angezeigt. Hier ist ein Beispiel für die Synchronisierung zwischen mehreren Kalendern von verschiedenen Organisationen (die mit dem in der macOS-Anwendung angegebenen Benutzerkonto verknüpft sind).

Infomaniak-Kalender:

macOS:

Um die von einem anderen Benutzer freigegebenen Kalender anzuzeigen:

1. Öffnen Sie die Anwendung Kalender
2. Öffnen Sie das Menü Kalender
3. Klicken Sie auf Einstellungen
4. Wechseln Sie zum Tab Konten
5. Wechseln Sie zum Tab Delegation
   
   
6. Aktivieren Sie die freigegebenen Kalender, die angezeigt werden sollen.







Manuelle Konfiguration (nicht empfohlen)

Synchronisation der Adressbücher

1. Öffnen Sie die Kontakte-Anwendung auf macOS
2. Öffnen Sie das Menü Kontakte > Konten...
3. Klicken Sie unten rechts in der Liste auf Weiteren Account hinzufügen...
4. Aktivieren Sie CardDAV-Konto und klicken Sie auf Verbinden
5. Wählen Sie unter Kontotyp Manuell
6. Geben Sie die erforderlichen Informationen ein und klicken Sie auf Verbinden
   • Benutzername: Geben Sie den Benutzernamen ein, der im Synchronisierungsassistenten angezeigt wird (z. B. AB12345) in Großbuchstaben
   • Passwort:
     • Wenn die zweistufige Überprüfung nicht aktiviert ist, verwenden Sie das Passwort Ihres Infomaniak-Benutzerkontos
     • Wenn die zweistufige Überprüfung aktiviert ist, generieren Sie ein App-Passwort hier: https://manager.infomaniak.com/v3/profile/application-password
   • Serveradresse: sync.infomaniak.com

Synchronisation der Kalender

1. Öffnen Sie die Kalender-Anwendung auf macOS
2. Öffnen Sie das Menü Kalender
3. Klicken Sie auf Weiteren Account hinzufügen...
   
   
4. Klicken Sie auf Anderer CalDAV-Account...
   
   
5. Wählen Sie unter Kontotyp Manuell
6. Geben Sie die erforderlichen Informationen ein:
   • Benutzername: Geben Sie den Benutzernamen ein, der im Synchronisierungsassistenten angezeigt wird (z. B. AB12345) in Großbuchstaben
   • Passwort:
     • Wenn die zweistufige Überprüfung nicht aktiviert ist, verwenden Sie das Passwort Ihres Infomaniak-Benutzerkontos
     • Wenn die zweistufige Überprüfung aktiviert ist, generieren Sie ein App-Passwort
   • Serveradresse: sync.infomaniak.com (ohne https://)
   




Löschen eines IMAP-, CardDav- oder CalDav-Kontos

Lesen Sie das Kapitel "Aufhören, ein Konto zu verwenden" https://support.apple.com/fr-fr/guide/mac-help/mh35565/12.0/mac/12.0 und ändern Sie oben auf der Seite* die Version Ihres Systems, falls erforderlich (Achtung: Löschen Sie kein POP3-Konto ohne vorherige Sicherung Ihrer Nachrichten).

Löschen eines Apple-Profils

Lire la documentation officielle https://support.apple.com/fr-fr/guide/mac-help/mh35561/mac en changeant en haut de page* la version de votre système si nécessaire.





_____________


*Pourquoi est-il nécessaire de choisir la version du guide correspondante exactement à votre version du système macOS / iOS ? Apple introduit des changements parfois importants à chaque nouvelle version de son système, p.ex un chemin sur iOS 15:









devient ceci sur iOS 16:

Diese Anleitung erklärt, wie Sie eine andere Absender- und Antwortadresse als die verwendete E-Mail-Adresse einrichten. Dies ist nützlich, um mit einem Ihrer E-Mail-Aliase oder Synonym-Domänen zu arbeiten.

Dies funktioniert mit Mail Infomaniak, aber auch mit den meisten E-Mail-Programmen/Clients.

Voraussetzungen

• die sekundäre E-Mail-Adresse, die verwendet werden soll, muss als:
  • entweder E-Mail-Alias hinzugefügt worden sein (z.B. aa@… statt anna.alpha@…) (besondere Aliases ausgeschlossen)
  • oder als Synonym-Domänen (z.B. …@short-dom.xyz statt …@this-is-my-super-long-domain.xyz)

Absenderadresse in Mail Infomaniak einrichten

Um auf die Optionen für Absenderadressen zuzugreifen:

1. melden Sie sich bei Mail Infomaniak (mail.infomaniak.com) über einen Webbrowser wie Brave oder Edge an
2. klicken Sie auf das ‍ Symbol oben rechts in der Benutzeroberfläche
3. überprüfen oder wählen Sie die entsprechende E-Mail-Adresse aus dem Dropdown-Menü aus
4. klicken Sie auf ‍ Signatur
5. klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts von der aktuellen Signatur
6. klicken Sie auf das ‍ Symbol, um die aktuelle Signatur zu bearbeiten
7. ODER ERSTELLEN Sie eine neue Signatur
   
8. klicken Sie auf Erweiterte Einstellungen anzeigen ‍‍
   ‍
9. die Adresse
   1. Absender ermöglicht es Ihnen, die Adresse festzulegen, die als Absender im Posteingang Ihrer Empfänger angezeigt wird
   2. Antwort ermöglicht es, zukünftige Antworten auf Ihre Nachrichten (return-path) an eine andere Adresse (aus den oben angegebenen Auswahlmöglichkeiten) zu empfangen
      1. und wenn Sie eine Nachricht als Antwort auf eine erhaltene Antwort auf diesen Alias verfassen, wird die Signatur, die das Senden mit dieser alternativen Identität ermöglicht, anstelle der standardmäßig definierten Signatur angewendet
10. bestätigen Sie mit dem blauen Speichern Button (wenn dieser ausgegraut bleibt, stellen Sie sicher, dass alle Felder ausgefüllt sind, insbesondere das Feld für den vollständigen Namen)
    
     
11. verfassen Sie eine neue Nachricht und wählen Sie die entsprechende Signatur aus
    

Im obigen Beispiel wurde die Absenderadresse geändert, aber nicht die Antwortadresse. Dies führt beim Empfänger zum erwarteten Ergebnis (prüfen Sie einfach die Header der erhaltenen Nachricht als Nachweis).

Fügen Sie jetzt dieselbe sekundäre Adresse in einem E-Mail-Programm/Client hinzu, und der Effekt wird derselbe sein.

Absenderadresse in Betterbird einrichten

Es ist möglich, ein E-Mail-Programm/Client mit jeder vorhandenen E-Mail-Adresse zu konfigurieren, auch wenn diese als Alias in Ihrem Mail-Service existiert. Das Senden erfolgt auf die gleiche Weise wie bei einer als "Haupt"-E-Mail definierten Adresse.

Beispiel in der Betterbird-Software (einem Fork von Thunderbird):

1. fügen Sie ein Konto in Betterbird mit den korrekten E-Mail-Einstellungen für den Alias hinzu
   
2. verfassen Sie eine neue Nachricht
3. nach Erhalt wird die Nachricht als von einer Adresse beschrieben, von der Sie wissen, dass sie ein Alias ist:
   

Hinweis: Es besteht keine Verbindung zwischen den in der Signatur-Sektion von Mail Infomaniak eingegebenen Einstellungen und den E-Mail-Programmen/Clients. Jedes E-Mail-Programm/Client hat seine eigenen Einstellungen, und Sie können z.B. in jedem Tool eine andere Antwortadresse festlegen.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie Ihre Produktivität mit der Web-App erhöhen Mail Infomaniak (Online-Service) mail.infomaniak.com) mit seinen Tastenkürzeln, mit denen bestimmte Aktionen ohne Mauszeiger durchgeführt werden können.

Kurzbefehle aktivieren oder deaktivieren

So aktivieren oder deaktivieren Sie Tastenkürzel auf der gesamten Mail Infomaniak-Schnittstelle:

1. Klicken Sie hier um auf die Web-App zuzugreifen Mail Infomaniak (Online-Service) mail.infomaniak.com).
2. Klicken Sie auf das Symbol Parameter ‍ oben rechts von der Schnittstelle.
3. Klicken Sie auf Kurzbefehle.
4. Aktivieren oder deaktivieren Sie die Verwendung von Verknüpfungen:
   

Alle verfügbaren Tastenkürzel anzeigen

Um die bestehenden und möglichen Abkürzungen zu sehen:

1. Klicken Sie hier um auf die Web-App zuzugreifen Mail Infomaniak (Online-Service) mail.infomaniak.com).
2. Setzen Sie die SHIFT+ALT+H-Tastenkombination (OPTION+MAJ+H auf macOS) ein, um die entsprechende Hilfe anzuzeigen. (oder das obige Kapitel lesen).
3. Ziehen Sie die Kurzbefehlsliste aus dieser Registerkarte.

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie die Kontakte und Kalender eines iOS-Geräts (iPhone, iPad, etc.) mit den bei Infomaniak gehosteten Kontakten und Kalendern synchronisieren können. Die Anwendungen auf Ihrem iOS-Gerät werden automatisch über kompatible Apple .mobileconfig-Konfigurationsprofile konfiguriert. Ein Konfigurationsprofil kann nach der Installation entfernt werden.

Welches Passwort benötigen Sie?

Die Kontakte und Kalender von Infomaniak sind mit Ihrem Infomaniak-Benutzerkonto verknüpft. Wenn Sie sich bei contacts.infomaniak.com oder calendar.infomaniak.com anmelden, müssen Sie wahrscheinlich die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) durchführen. In diesem Fall ist ein Anwendungspasswort erforderlich, um die Synchronisation zwischen Ihrem Gerät und den Infomaniak-Tools herzustellen. Aber keine Sorge, die Erstellung eines solchen Anwendungspassworts wird Ihnen im Konfigurationsassistenten angeboten.

Installation eines Konfigurationsprofils

Sie können das Profil von dem betreffenden Gerät herunterladen:

1. Melden Sie sich (mit den üblichen Anmeldeinformationen Ihres Infomaniak-Benutzerkontos) auf https://config.infomaniak.com von Ihrem iOS-Gerät aus an
2. Wählen Sie aus, das Profil auf diesem Gerät zu installieren
   
3. Wählen Sie aus, die Kontakte und Kalender zu synchronisieren
   
4. Generieren Sie ein Anwendungspasswort für die Synchronisation (um die gewohnte 2FA-Verbindung zu Ihrem Benutzerkonto beizubehalten)
   
5. Kopieren Sie das generierte Anwendungspasswort (es wird bei der Installation des Apple-Profils benötigt)
6. Laden Sie das Apple-Profil herunter
   
7. Erlauben Sie den Download auf dem Gerät
   
8. Öffnen Sie die Einstellungen auf Ihrem iOS-Gerät
   
9. Tippen Sie auf das kürzlich heruntergeladene Profil
   
10. Tippen Sie auf Installieren
    
    
    
11. Entsperren Sie Ihr iOS-Gerät
    
12. Geben Sie das Anwendungspasswort 2-mal hintereinander ein (für Kontakte + Kalender)
13. Tippen Sie auf Fertigstellen
    

Falls Ihre iOS-Anwendungen Kontakte und Kalender bereits geöffnet waren, müssen Sie sie neu starten. Dann werden Sie die durch die Synchronisation hinzugefügten Informationen sehen.

Besonderheiten bei Kontakten

Wenn Sie nach einer Synchronisation neue Kontakte auf dem iPhone hinzufügen, werden sie lokal im Adressbuch des iPhone ("Auf meinem iPhone") und nicht im synchronisierten Adressbuch hinzugefügt. Sie müssen diese Standardeinstellung in den Einstellungen Ihrer Anwendung ändern.

Leider können Sie keine Informationen zu Kontaktgruppen abrufen. iOS verwendet keine Ordner oder Gruppen im herkömmlichen Sinne. Apple kategorisiert jeden Kontakt mit einer oder mehreren Kategorien, aber es handelt sich nicht um eine Zugehörigkeit zu einer Gruppe.

Besonderheiten bei Kalendern

Standardmäßig wird nur Ihr persönlicher Kalender in der Kalender-App angezeigt. Um Kalender anzuzeigen, die von einem anderen Benutzer freigegeben wurden:

1. Öffnen Sie die Kalender-App
2. Tippen Sie unten auf dem Bildschirm auf Kalender
3. Aktivieren Sie die freigegebenen Kalender, die angezeigt werden sollen

Lesen Sie auch die Apple-Dokumentation dazu.

Um Benachrichtigungen für aktivierte oder deaktivierte Kalender zu verwalten, tippen Sie auf das ⓘ auf der rechten Seite:

Entfernen eines Apple-Profils

Lesen Sie die offizielle Dokumentation von Apple https://support.apple.com/fr-fr/guide/iphone/iph6c493b19/16.0/ios/16.0 und ändern Sie oben auf der Seite* die Version Ihres macOS / iOS-Systems, wenn dies erforderlich ist.

_____________

*Warum ist es wichtig, die entsprechende Version des Handbuchs genau zu Ihrer macOS / iOS-Systemversion auszuwählen? Apple bringt manchmal bedeutende Änderungen in jeder neuen Version seines Betriebssystems vor, zum Beispiel ein Pfad auf iOS 15:

wird auf iOS 16 zu:

In diesem Leitfaden wird erläutert, wie der Zugriff auf Infomaniak-Dienste wiederhergestellt werden kann (manager.infomaniak.com und mail.infomaniak.com insbesondere bei Problemen mit der mobilen App kAuth (App für Smartphone oder Tablet iOS / Android) wenn es diese Sicherheitsmethode, die Sie gewählt haben, wenn 2FA-Aktivierung (doppelte Authentifizierung).

Vor dem Wechsel des mobilen Geräts

Wenn Sie planen, das iOS / Android-Gerät zu wechseln, auf dem die kAuth-App installiert ist, Vorher‍ :

• Melden Sie sich an. ein letztes Mal mit der 2FA über den Manager Infomaniak.
• Löschen Sicherheit vorübergehend (oder Ändern die Verifizierungsmethode, um einen Code per SMS zu erhalten (z.B.).
• Dann auf dem neuen Gerät, installieren und öffnen Sie die kAuth Mobile App, um Sie mit der 2FA neu authentifizieren via kAuth !

Nach einem Wechsel des mobilen Geräts

Wenn es zu spät ist und Sie die oben genannte Methode nicht befolgt haben, überprüfen Sie trotzdem in der kAuth Mobile App, ob Ihr Konto noch vorhanden ist; es kann sein, dass Sie erhielten nur noch die Anmeldung für die Genehmigung der Verbindung JA/NEIN und in diesem Fall

1. Öffnen Sie die mobile App kAuth (Smartphone-App oder iOS / Android Tablet) auf Ihrem Gerät.
2. Tippen Sie auf das betreffende Konto.
3. Notieren Sie sich den temporären Code, der angezeigt wird.
4. Geben Sie diesen Code auf der Login-Seite An den Manager.
5. Sobald wir verbunden sind, Doppelauthentifizierung deaktivieren.
6. Dann Doppelauthentifizierung neu konfigurieren kAuth wählen und Ihr Konto auf dem mobilen Gerät hinzufügen Dies wird die Benachrichtigungen reaktivieren.

Wenn es zu spät ist und In der Mobile-App kAuth wird kein Konto mehr angezeigt., es sei denn, Sie rufen Infomaniak an oder fügen Sie Ihr Konto in die App hinzu (ohne die erste Erklärung oben in diesem Leitfaden gefolgt zu haben), wird die Anmeldung in der Schleife laufen, da Sie um einen Code gebeten werden...

Und in diesem Fall... Keine Wahl, müssen Sie eine Reihe von Sicherheitselementen manuell oder über die App zur Verfügung stellen Infomaniak Check (kCheck) um wieder Zugang zu Ihrem Konto zu erhalten:

1. Klicken Sie hier um auf die Login-Seite des Infomaniak Managers zuzugreifen.
2. Geben Sie ihn ein. Benutzername und Passwort üblich und korrekt.
3. Wenn Sie zusätzliche Authentifizierung anfordern, klicken Sie auf alternative Methoden:
   
4. Wählen Sie einen Ihrer Notcodes wenn Sie das Datenblatt zum Zeitpunkt der Aktivierung der 2FA heruntergeladen haben:
   
5. Anderenfalls Wählen Sie die letzte Auswahl aus Bitte um Hilfe, um auf dem Formular für die Vorlage Ihrer Ausweispapiere und Selfie Anerkennung eintreffen:
   
6. Befolgen Sie die Prozedur bis zum Ende und warten Sie:
   

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie E-Mail-Adressen oder ganze Domains blockieren können, damit Sie nicht mehr von bestimmten unerwünschten E-Mails in Ihrem Infomaniak-Posteingang belästigt werden.

Sie erfahren auch, dass es möglich ist, Adressen zuzulassen, die den Spamfilter umgehen können.

Einleitung

• Neben dem Infomaniak-Spamfilter, der die meisten unerwünschten E-Mails eliminiert, bietet Infomaniak zwei unterschiedliche Listen, die Sie nach Belieben füllen können:
  1. Blockierte Absender:
     • E-Mails und blockierte Domains werden direkt als Spam behandelt
  2. Zugelassene Absender (umgehen den Spamfilter):
     • Zugelassene Absender und Domains werden nicht vom Spamfilter gefiltert
     • Die Liste der zugelassenen Absender ist nur für den ursprünglichen Empfänger jeder Nachricht aktiv; wenn die Nachricht an eine E-Mail-Adresse abc@domain.xyz adressiert und dann an def@domain.xyz weitergeleitet wird, muss der Spamfilter und die Liste der zugelassenen Absender für die Adresse abc konfiguriert werden.
• Diese Listen sind spezifisch für die E-Mail-Adresse, auf der die Operation durchgeführt wird.
• Ein Mail-Service-Administrator kann diese Listen auch auf den gesamten Mail-Service anwenden, indem er sie in der globalen Konfiguration eines Mail-Services anwendet (siehe diesen anderen Leitfaden).

Verwaltung von Sperren oder Zulassungen in der Infomaniak-Web-Mail-App

Voraussetzungen

• Gültiger Zugriff auf Mail Infomaniak, wo die E-Mail-Adresse angehängt ist.
• Berechtigung zur Verwaltung der Sicherheit: Wenn Sie eingeladen wurden, Ihr Konto auf Mail zu verwalten, ist es möglich, dass der Mail-Service-Manager dieses Recht über das Admin-Konto entzogen hat.

Um Absender in der Infomaniak-Web-Mail-App zu blockieren oder zu erlauben (Online-Dienst mail.infomaniak.com):

1. Klicken Sie hier, um auf die Infomaniak-Web-Mail-App zuzugreifen (Online-Dienst mail.infomaniak.com).
2. Klicken Sie auf das Einstellungen-Symbol   oben rechts.
3. Überprüfen oder wählen Sie die entsprechende E-Mail-Adresse aus dem Dropdown-Menü in der linken Seitenleiste aus.
4. Klicken Sie auf Sicherheit:
   
5. Um einen blockierten Absender hinzuzufügen, klicken Sie auf die Schaltfläche Eine Adresse hinzufügen im Feld Blockierte Adresse:
   
   • Um alle E-Mail-Adressen einer Domain zu blockieren, geben Sie ein *@domaine-du-spammeur.com.
   • Um eine Domain und alle ihre Subdomains zu blockieren, geben Sie ein *@*domaine-du-spammeur.com und ersetzen Sie natürlich “domaine-du-spammeur.com”.
6. Um einen zugelassenen Absender hinzuzufügen, klicken Sie auf die Schaltfläche Eine Adresse hinzufügen im Feld Zugelassene Adresse:
   

Sie können auch einen Absender direkt aus der erhaltenen E-Mail blockieren:

1. Klicken Sie hier, um auf die Infomaniak-Web-Mail-App zuzugreifen (Online-Dienst mail.infomaniak.com).
2. Öffnen Sie die Nachricht des unerwünschten Absenders.
3. Klicken Sie auf das ⋮-Symbol oben rechts in der geöffneten Nachricht.
4. Wählen Sie Absender blockieren, um ihn direkt zur Liste der blockierten Adressen hinzuzufügen:
   
   
   

Falls erforderlich, entfernen Sie die Adresse, indem Sie zur Registerkarte Sicherheit zurückkehren.

Verwaltung von Sperren oder Zulassungen aus dem Mail-Dienst

Um Absender aus einem Mail-Dienst zu blockieren oder zu zulassen:

1. Klicken Sie hier, um Ihr Produkt im Infomaniak-Manager zu verwalten (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts.
3. Klicken Sie auf die betreffende E-Mail-Adresse.
4. Klicken Sie auf die Registerkarte Sicherheit oder im Menü der linken Seitenleiste auf Sicherheit:
   
5. Um einen blockierten Absender (schwarze Liste) hinzuzufügen, klicken Sie auf die Schaltfläche Eine Adresse hinzufügen im Feld Blockierte Adresse:
   1. Um alle E-Mail-Adressen einer Domain zu blockieren, geben Sie ein *@domaine-du-spammeur.com.
   2. Um eine Domain und alle ihre Subdomains zu blockieren, geben Sie ein *@*domaine-du-spammeur.com und ersetzen Sie “domaine-du-spammeur.com”.
6. Um einen zugelassenen Absender hinzuzufügen, klicken Sie auf die Schaltfläche Eine Adresse hinzufügen im Feld Zugelassene Adresse: