Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie einen Phishing-Versuch melden können, von dem Sie betroffen sind.

Vorwort

• Phishing ist ein Betrugs- und Betrugsversuch, der darauf abzielt, sensible Informationen auf betrügerische Weise zu erhalten.
• In der Regel erhält das Opfer in seiner Mailbox eine Nachricht, die angeblich von Infomaniak, seiner Bank oder einer vertrauenswürdigen Organisation stammt und ihm mitteilt, dass ein Problem mit seinem Konto oder seinem täglichen Leben aufgetreten ist:
  
   
• Das Ziel dieser Identitätsfälschung ist in der Regel, dass der Benutzer freiwillig auf eine Seite geht und private Informationen angibt, die dann zu verschiedenen Zwecken, hauptsächlich finanziellen, genutzt werden.
• Wenn es sich nicht um eine Nachricht handelt, die sich als etwas anderes ausgibt, sondern nur um eine unerwünschte Werbenachricht, ist es besser, sie als Spam zu melden.

Phishing-E-Mail melden

Voraussetzungen

• Überprüfen Sie, ob der Spam-Filter aktiviert ist.
• Für mehr Sicherheit die Angabe von externen E-Mails aktivieren.

Wenn Sie dann eine E-Mail dieser Art direkt in Ihrem Posteingang finden, haben Sie die Möglichkeit, Maßnahmen zu ergreifen, damit diese Nachrichten abnehmen und schließlich aus den Mail-Systemen verschwinden:

1. Klicken Sie hier, um auf die Infomaniak-Web-App Mail zuzugreifen (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Öffnen Sie die Phishing-Nachricht
3. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts.
4. Wählen Sie aus dem erscheinenden Menü Als Phishing melden
:
   
   
    
5. Bestätigen Sie den Versand zur Bearbeitung.
6. Löschen Sie die E-Mail


Sobald Sie auf Als Phishing melden geklickt haben, wird eine E-Mail automatisch an Infomaniak mit allen notwendigen Informationen zur Bearbeitung der Meldung des Betrugsversuchs gesendet.

Im Falle eines schwerwiegenderen Problems (wenn die Nachricht Ihnen direkt von einer bekannten Person oder einem Kontakt zugesendet wird, ohne dass es sich um einen Massenversand handelt) wird empfohlen, sich an eine Organisation wie z.B. report.ncsc.admin.ch zu wenden.

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie eine Startseite auf Ihrer Infomaniak-Website mit dem Willkommensseiten-Erstellungstool erstellen, einer vereinfachten Hilfe zum schnellen und einfachen Erstellen von Inhalten. Um eine umfangreichere Website zu erstellen, gibt es Site Creator.

Voraussetzungen

• Besitzen Sie eine Website auf einem Infomaniak-Hosting (auch ein einfaches Starter, die grundlegende Webseite falls erforderlich zu aktivieren).

Erstellen Sie eine Willkommensseite auf einer Infomaniak-Website

Um auf das einfache Erstellungstool zuzugreifen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak-Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts.
3. Klicken Sie im linken Seitenmenü auf Seite und Wartung.
4. Überprüfen oder wählen Sie den Domainnamen der Website, auf der Sie die Webseite installieren möchten.
5. Klicken Sie auf Startseite erstellen oder Anpassen:
   

Sie können nun ein Thema auswählen, den für Ihre Besucher sichtbaren Text definieren, ein Bild in den Seiteninhalt einfügen, den SEO-Inhalt Ihrer Seite verwalten, ein Hintergrundbild hinzufügen, bei Bedarf Benutzernamen von sozialen Netzwerken angeben usw. und all dies kann jederzeit geändert werden.

Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche unten auf der Seite, um Ihre Änderungen zu speichern und zu veröffentlichen.

Hinweis: Das Tool kann zusammen mit einer FTP-Verwaltung Ihres Webhostings verwendet werden, falls erforderlich.

Deaktivieren und Löschen der Willkommensseite

Um die Startseite zu löschen, die automatisch an der Wurzel der Verzeichnisstruktur Ihrer Website platziert wurde:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak-Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts.
3. Klicken Sie im linken Seitenmenü auf Seite und Wartung.

Sie können die Willkommensseite mit dem Papierkorb-Symbol löschen; diese Aktion löscht den Inhalt der Willkommensseite dauerhaft!

Diese Anleitung erklärt, wie man ein SSL-Zertifikat von Let's Encrypt für eine Webseite, die bei Infomaniak gehostet wird, aktualisiert.

Vorbemerkung

• Es kann notwendig sein, nach dem Hinzufügen oder Entfernen eines Alias zu einer Website ein Zertifikat neu zu erstellen, um die neuen Domänennamen, die mit der Website verbunden sind, einzubeziehen.
• Das Dashboard zeigt Ihnen klar an, dass eine der mit der Website verbundenen Domains nicht im aktuellen SSL-Zertifikat enthalten ist:
  
  

Ein Let's Encrypt-Zertifikat aktualisieren

Um auf die Verwaltung der Zertifikate zuzugreifen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen, der dem betreffenden Produkt zugeordnet ist:
   
3. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮.
4. Klicken Sie auf Zertifikat ändern:
   
5. Wählen Sie den Typ des zu aktualisierenden Zertifikats aus.
6. Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter:
   
7. Überprüfen oder wählen Sie die betreffenden Domains aus.
8. Klicken Sie auf die Schaltfläche Installieren:
   

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie die PHP-Version ändern, die in der Befehlszeile (PHP CLI) auf einem Webhosting von Infomaniak verwendet wird.

Vorwort

• Dieser Leitfaden ist nützlich, wenn Sie temporär Parameter für ein bestimmtes Skript oder für eine PHP-Sitzung anpassen müssen, die in der Befehlszeile (CLI) ausgeführt wird.
• Um die allgemeine PHP-Version zu ändern, die von Ihrem Hosting auf dem Webserver (FPM/Apache) über den Infomaniak-Manager verwendet wird, konsultieren Sie diesen anderen Leitfaden.

Standard-PHP-Version in der Befehlszeile

Wenn Sie den Befehl php (in der Regel über /usr/bin/php) ausführen, wird die Standardversion von PHP verwendet, die auf dem Server konfiguriert ist. Diese Version kann sich im Laufe der Zeit aufgrund von Plattform-Updates ändern.

Um die genaue Version zu erfahren, die derzeit auf Ihrem Hosting aktiv ist, führen Sie Folgendes aus:

php -v

Um die Stabilität Ihrer Skripte zu gewährleisten, wird empfohlen, eine explizite Version (php7.4, php8.0, php8.1, usw.) zu verwenden oder Ihre Variable PATH anzupassen, um auf das Verzeichnis der gewünschten Version zu zeigen (z. B. /opt/php8.1/bin).

PHP-Version in der CLI ändern

Es gibt zwei Hauptdateien, die verwendet werden können, um die PHP-Version zu konfigurieren, die automatisch in Ihrer SSH-Sitzung geladen wird:

1. Verwendung von ~/.bashrc (empfohlen)

Die Datei .bashrc wird von Bash beim Öffnen eines interaktiven Shells (nicht-login) gelesen, d. h. in den meisten Fällen, wenn Sie eine normale SSH-Sitzung öffnen oder Befehle über Bereitstellungstools ausführen.

1. Erstellen Sie die Datei ~/.bashrc, falls sie nicht existiert, und öffnen Sie sie dann:

   touch ~/.bashrc
   nano ~/.bashrc

2. Fügen Sie die folgende Zeile hinzu, um die gewünschte PHP-Version anzugeben (Beispiel: PHP 8.1):

   export PATH="/opt/php8.1/bin:$PATH"

3. Laden Sie Ihre Umgebung neu:

   source ~/.bashrc

4. Überprüfen Sie die derzeit verwendete Version:

   php -v
   which php

   Sie sollten einen Pfad wie /opt/php8.1/bin/php sehen.

2. Verwendung von ~/.profile (Alternative)

Die Datei .profile wird nur gelesen, wenn die Shell im Login-Modus gestartet wird (z. B. bei einer ersten SSH-Verbindung). Wenn Ihre Umgebung .bashrc nicht automatisch lädt, können Sie die PHP-Version direkt darin festlegen.

1. Erstellen Sie die Datei ~/.profile, falls sie nicht existiert, und öffnen Sie sie dann:

   touch ~/.profile
   nano ~/.profile

2. Fügen Sie die folgende Zeile hinzu:

   export PATH="/opt/php8.1/bin:$PATH"

3. Laden Sie Ihre Umgebung neu:

   source ~/.profile

3. Laden Sie .bashrc aus anderen Profilen

Um sicherzustellen, dass die Konfiguration in allen Arten von Sitzungen (Login und Non-Login) geladen wird, wird empfohlen, in Ihren Dateien ~/.bash_profile und ~/.profile die folgende Zeile einzufügen:

if [ -f ~/.bashrc ]; then . ~/.bashrc; fi

So wird Ihre in .bashrc definierte PHP-Konfiguration immer angewendet, unabhängig davon, wie die SSH-Sitzung geöffnet wird.

Einmalig eine bestimmte Version ausführen

Wenn Sie ein Skript mit einer bestimmten PHP-Version ausführen möchten, ohne Ihre Umgebung zu ändern, können Sie direkt das entsprechende Binärprogramm aufrufen:

/opt/php8.1/bin/php mon_script.php
/opt/php8.2/bin/php -v

Nach diesen Schritten wird die gewählte PHP-Version automatisch bei jeder neuen Sitzung geladen, und Ihre CLI-Skripte werden mit der gewünschten Version ausgeführt.

Diese Anleitung erklärt, warum es empfohlen wird, die Funktion mysql_num_rows() von MySQL aufzugeben, die einfach die Anzahl der Zeilen eines Ergebnisses zurückgibt.

Der Nachteil dieser Funktion ist, dass sie sehr belastend für den Server ist, da es sich um eine Schleife handelt, die jede Zeile durchläuft, um sie zu zählen.

Zum Beispiel:

$SQLstr = "SELECT * FROM commentaires WHERE affiche=1";
$r = mysql_query($SQLstr);
$num = mysql_num_rows($r);

MySQL verfügt über eine Funktion count(), die dies erledigt und viel weniger belastend ist. Verwenden Sie dies:

$SQLstr = "SELECT count(*) FROM commentaires WHERE affiche=1"
$r = mysql_query($SQLstr);
$result = mysql_fetch_row($r);
$num = $result[0];

oder

$SQLstr = "SELECT count(*) as total FROM commentaires WHERE affiche=1"
$r = mysql_query($SQLstr);
$result = mysql_fetch_array($r);
$num = $result['total'];

Diese Anleitung erklärt, wie Sie Anwendungen, PHP-Erweiterungen und Technologien (nicht abschließende Liste unten) in wenigen Klicks auf Serveur Cloud ausschließlich installieren.

PHP-Apps/Erweiterungen installieren (oder deinstallieren)…

Um die Liste der Technologien zu finden und mit deren Installation zu beginnen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Serveur Cloud im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen, der dem betreffenden Serveur Cloud zugeordnet ist.
3. Klicken Sie auf PHP-Erweiterungen oder auf Fast Installer im linken Seitenmenü:
   
   
    
4. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben der Erweiterung, die Sie im angezeigten Tableau deinstallieren möchten.
5. Klicken Sie auf Deinstallieren.
6. Andernfalls klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Erweiterung installieren, um Ihre neue Installation auszuwählen:
   

Nicht abschließende Liste der verfügbaren Apps und Erweiterungen

• AdvanceCOMP
• BuildEssential
• electron_dev
• ExifTool
• FFmpeg ↗ Leitfaden
• Ghostscript
• Gifsicle
• GraphicsMagick
• HAProxy
• Imagemagick ↗ Leitfaden
• Jpegoptim
• libjpeg_turbo
• libqrencode
• libX11_xcb1
• MidnightCommander
• Memcached ↗ Leitfaden
• mongoDB
• NVM Node Version Manager
• OptiPNG
• p7zip
• PDFtk
• PHP_APCu
• PHP_CLI ↗ Leitfaden
• PHP_FPM    
• PHP_GnuPG
• PHP_gRPC
• PHP_igbinary
• PHP_IonCube ↗ Leitfaden
• PHP_OPcache
• PHP_PDF
• PHP_PDO_ODBC ↗ Leitfaden
• PHP_Swoole
• pip
• Pngcrush
• Pngquant
• Redis ↗ Leitfaden
• RRDTool The Round Robin Database Tool
• RubyCompass
• systemd ↗ Leitfaden
• tesseract_ocr
• varnish ↗ Leitfaden
• virtualenv
• WebP
• xauth
• xpdf
• xvfb
• ZSH

Diese Anleitung betrifft den Aufgabenplaner, eine Funktion, die es ermöglicht, Skripte auf Webhosting zum gewünschten Zeitpunkt und in der gewünschten Häufigkeit auszuführen, um wiederholte Aufgaben zu automatisieren.

Auf den Aufgabenplaner (Webcron) zugreifen

Um auf das Aufgabenplanungstool zuzugreifen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager (Hilfe benötigt?) zuzugreifen.
2. Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts.
3. Klicken Sie im linken Seitenmenü auf Web.
4. Klicken Sie im linken Seitenmenü auf Aufgabenplaner:
   
5. Klicken Sie im linken Seitenmenü auf Aufgaben.
6. Die bestehenden Crons und die laufenden Aufgaben werden unter den 2 Registerkarten der Seite angezeigt:
   
7. Klicken Sie auf die Schaltfläche Aufgabe planen, um eine geplante Aufgabe zu erstellen, indem Sie insbesondere angeben, ob die URL des auszuführenden Skripts passwortgeschützt ist, ob Sie Benachrichtigungen erhalten möchten, und natürlich das gewünschte Intervall (siehe unten) usw.
8. Vergewissern Sie sich, dass Sie die Aufgabe mit der Umschalttaste (Toggle Switch) aktivieren.

Minimale Intervalle

Sie können den Cron in einem Mindestintervall von planen:

• 15 Minuten mit einer gemeinsamen Hosting
• 1 Minute auf Cloud-Server

Auf den Protokoll der ausgeführten Aufgabe zugreifen

Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮, das sich rechts neben dem betreffenden Element befindet, um auf die Schnellverwaltung Ihrer Aufgabe und deren Ausführungsprotokoll zuzugreifen:

Diese Anleitung erklärt, wie Sie kostenlos ein Thema von Elegant Themes (Divi) zu einer bereits installierten WordPress-Website hinzufügen können, die über den Infomaniak Installer installiert wurde.

Voraussetzungen

• Ihre WordPress-Website muss mit den Infomaniak WordPress -Tools installiert werden, um diese Themen und Erweiterungen zu verwenden.
• Die Themen können während der Installation (Schritt 14 dieses anderen Leitfadens) oder danach hinzugefügt werden.
• Um den Support von Elegant Themes (Kundendienst) in Anspruch zu nehmen, müssen Sie sich für ein Angebot von Elegant Themes anmelden.

Ein Thema von Elegant Themes hinzufügen

Dazu:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihrer WordPress-Website im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
   • Wenn Ihre Website hier nicht angezeigt wird, wurde sie nicht über die Infomaniak-Tools installiert… Informieren Sie sich über die oben genannten Voraussetzungen.
2. Klicken Sie direkt auf den Namen, der dem betreffenden Produkt zugeordnet ist:
   
3. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮, das sich rechts der betreffenden Webanwendung befindet.
4. Klicken Sie auf Einstellungen der Anwendung:
   
5. Klicken Sie auf Bearbeiten unter Thema:
   
6. Aktivieren Sie das gewünschte Thema.
7. Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern:
   

Eine Erweiterung von Elegant Themes verwenden

Nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden zur Hand, um Monarch, Bloom zu installieren.

Diese Anleitung erklärt die Direktive "Options +Indexes" für das Webhosting, was die Navigation für Besucher erleichtert und eine detailliertere Anpassung der Art und Weise ermöglicht, wie Dateien angezeigt werden.

Vorwort

• Einer der Hauptvorteile der Aktivierung der Verzeichnisindexierung ist, dass Besucher alle Dateien und Unterverzeichnisse eines bestimmten Verzeichnisses anzeigen und auflisten können, selbst wenn sie den genauen Dateinamen nicht kennen, den sie suchen. Dies kann besonders nützlich für Dateifreigabeseiten oder Downloadseiten sein.
• Die Verzeichnisindexierung erleichtert auch die Navigation für Besucher, die sich mit der Dateistruktur der Website nicht auskennen. Sie können einfach in den Unterverzeichnissen navigieren, um die Datei oder den Ordner zu finden, den sie benötigen.
• Die Direktive "Options +Indexes" kann angepasst werden, um zusätzliche Informationen wie die Größe und das Änderungsdatum der Dateien anzuzeigen oder um bestimmte Dateien oder Verzeichnisse zu verbergen.
• Ohne diese Direktive kann ein Besucher auf einen Fehler des Typs stoßen:

Accès interdit!
Vous n'avez pas le droit d'accéder au répertoire demandé.
Soit il n'y a pas de document index soit le répertoire est protégé.
Si vous pensez qu'il s'agit d'une erreur du serveur, veuillez contacter le gestionnaire du site.
Error 403

Inhalt eines Webordners auflisten

Um die in einem Ordner enthaltenen Elemente ohne besonderen Index aufzulisten:

1. Erstellen Sie eine .htaccess-Datei im betreffenden Ordner.
2. Geben Sie den folgenden Befehl ein: Options +Indexes

Es ist zu beachten, dass diese Lösung nur funktioniert, wenn Sie keinen Index im betreffenden Verzeichnis haben; Sie müssen die Dateien index.php, index.html, index.htm usw. sowie die eventuelle Datei welcome.php entfernen.

Anpassung der Anzeige

Hier ist ein Beispielcode zur Anpassung des Erscheinungsbilds der von Apache generierten Dateiliste:

Options +Indexes
IndexOptions FancyIndexing
IndexOptions FoldersFirst IgnoreCase NameWidth=* DescriptionWidth=* Charset=UTF-8
HeaderName header.html
ReadmeName footer.html

In diesem Beispiel aktiviert der Benutzer die Option "Indexes", fügt die Option "FancyIndexing" für ein ansprechenderes Erscheinungsbild hinzu, gibt die Sortierreihenfolge der Dateien an, definiert die Spaltenbreite für den Namen und die Beschreibung der Dateien und gibt die Namen der Dateien an, die für die Kopf- und Fußzeile der Dateiliste verwendet werden sollen.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie sich mit einem SSH-Schlüssel zu Ihrem Webhosting verbinden.

Voraussetzungen

1. FTP + SSH-Konto erstellen im Infomaniak Manager.
2. Erstellen Sie einen SSH-Schlüssel mit einem sicheren Algorithmus, zum Beispiel ed25519:

   • ssh-keygen -t ed25519

     denn mit einem rsa-Schlüssel (ssh-keygen oder ssh-keygen -t rsa) wird die Verbindung abgelehnt und der folgende Fehler wird im ausführlichen Modus zurückgegeben:

     debug1: send_pubkey_test: no mutual signature algorithm

SSH-Schlüssel hochladen

Dazu:

1. Melden Sie sich per SSH auf dem Server an (Hilfe benötigt?).

2. Gehen Sie zum Stammverzeichnis Ihres Hostings:

   cd ~

3. Erstellen Sie das Verzeichnis « .ssh»:

    mkdir .ssh

4. Ändern Sie die Berechtigungen des Verzeichnisses .ssh in chmod 700.
5. Erstellen Sie die Datei authorized_keys und fügen Sie Ihren öffentlichen SSH-Schlüssel in einer einzigen Zeile ein (wichtig).
6. Ändern Sie die Berechtigungen der Datei authorized_keys in chmod 600.

Diese Anleitung erklärt, wie man auf phpMyAdmin mit einem Webhosting zugreift.

Zu phpMyAdmin zugreifen

Um auf das Webhosting im Bereich Datenbanken zuzugreifen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen, der dem betreffenden Produkt zugeordnet ist.
3. Klicken Sie auf Datenbanken im linken Seitenmenü.
4. Klicken Sie auf Zu phpMyAdmin verbinden:
   
   • Der richtige Server und ein temporärer Benutzer werden automatisch ausgefüllt.

Sie können auch auf das Aktionsmenü ⋮ klicken, das sich rechts neben einem Datenbankbenutzer befindet:

• Der richtige Server wird automatisch ausgefüllt.
• Das Passwort, das Sie eingeben müssen, entspricht dem Benutzer der Datenbank (den Sie bei der Erstellung des MySQL-Benutzers ausgewählt haben neu festlegen, wenn Sie ihn vergessen haben).

Dieser Leitfaden behandelt IP-Adressen, die…

• …den Websites/Hostings/Servern zugewiesen werden, dynamische oder statische, geteilte oder dedizierte IP-Adressen,
• …die Ihnen von Ihrem Internetdienstanbieter (ISP) bei der Einrichtung einer Internetverbindung zu Ihrem Infomaniak-Produkt zugewiesen werden.

Vorwort

• Eine dedizierte oder statische IP-Adresse für eine Website ist eine permanente IP-Adresse, die ihr speziell zugewiesen wird.
• Im Gegensatz zu einer geteilten IP-Adresse, die von mehreren Websites verwendet wird, garantiert eine dedizierte IP-Adresse, dass nur diese Plattform mit dieser Adresse verbunden ist.
• Dedizierte IP-Adressen für Websites werden häufig in Fällen verwendet, in denen Stabilität, Anpassung und Sicherheit wichtig sind, wie z.B. bei der Server-Hosting, der Firewall-Konfiguration oder der Aktivierung von SSL-Zertifikaten (auch wenn es möglich ist, ein SSL-Zertifikat ohne dedizierte IP-Adresse zu installieren).
• Hier sind die Hauptvorteile:
  • Die Konfiguration eines PTR-Eintrags oder Reverse DNS auf dedizierten IP-Adressen ist besonders nützlich für die Installation eines Mailservers, da einige E-Mail-Anbieter die PTR-Aufzeichnung überprüfen, bevor sie E-Mails von einem Server akzeptieren.
  • Bessere Stabilität der Verbindung.
  • Reduzierung des Risikos eines schlechten Rufs, der mit Websites verbunden ist, die dieselbe IP-Adresse teilen.
  • Einfache Konfiguration bestimmter technischer Aspekte.
  • Eine dedizierte IP kann die Suchmaschinenoptimierung einer Website verbessern (obwohl es unter SEO-Spezialisten unterschiedliche Meinungen gibt).
• Achtung: Infomaniak ermöglicht keinen Zugriff auf Websites über HTTP(S) über IP-Adressen (dediziert) auf verwalteten Servern; Sie müssen einen Domainnamen verwenden, der auf die IP zeigt (oder die Vorschau-URL verwenden).

Eine dedizierte IP zur Website hinzufügen

Um eine dedizierte IP zu Ihrer Website hinzuzufügen, lesen Sie diesen Leitfaden.

Falls Sie Probleme haben, wenn Sie den Webverkehr zu einem bestimmten Port leiten, lesen Sie diesen anderen Leitfaden.

Sperrung der IP-Adresse (Internetverbindung)

Wenn Sie nicht mehr auf…

• … alle Ihre E-Mail-Adressen zugreifen können, die Sie bei Infomaniak besitzen (die normalerweise gut funktionieren) und dies mit einem E-Mail-Client von einem einzigen und demselben Internetnetzwerk aus (d.h. von derselben IP-Adresse, die Ihnen von Ihrem ISP bereitgestellt wird)…

… oder wenn Sie leider diese Art von Operation durchgeführt haben:

• Wiederholte fehlgeschlagene Verbindungsversuche per FTP, SSH oder an Zugangspunkten wie dem WordPress-Login…
• Anfragen, die zu viele Fehler zurückgeben wie Massen von 403-Fehlern…

… kann Ihr Zugriff auf die Infomaniak-Server aufgrund der Sperrung der IP-Adresse (BanIP / IP-Ban) Ihrer Internetverbindung gesperrt werden.

Um die Situation zu entsperren, kontaktieren Sie den Infomaniak-Support per E-Mail und geben Sie die betroffene Domain und vor allem Ihre betroffene öffentliche IP-Adresse an.

Endgültige Freigabe (IP auf Whitelist)

Mit einem Cloud-Server, können Sie zusätzlich die betroffene IP-Adresse dauerhaft freigeben, damit die Sperre nie wieder auftritt, unabhängig von der Situation. Dazu müssen Sie:

1. Eine dedizierte IP haben, die mit Ihrem Cloud-Server verbunden ist.
2. Sich bewusst sein, dass Infomaniak keine potenziellen Angriffe von dieser IP mehr blockiert; Angriffe oder bösartige Zugriffsversuche von dieser Adresse werden nicht mehr automatisch durch die Sicherheitsysteme blockiert.
3. Per E-Mail und von einer Kontaktadresse, die mit dem Konto (Eigentümer oder Administrator) verbunden ist, bestätigen, dass Sie die volle Verantwortung im Falle eines Angriffs von dieser IP verstehen und akzeptieren.

Diese Anleitung erklärt, wozu die Option "MySQL-Präfix" in den Einstellungen einer Website dient und welche Auswirkungen sie auf die Funktionsweise Ihrer Webanwendungen (CMS) und PHP-Skripte hat.

Vorbemerkung

• Wenn die Option "Préfixe MySQL" für eine Website aktiviert ist, müssen Sie das Präfix "wxyz_" nicht mehr vor den Namen und Benutzern Ihrer MySQL-Datenbanken hinzufügen.
• Ein PHP-Skript kann sich somit mit dem Benutzer "monuser" und einer Datenbank "mabase" mit MySQL verbinden und der Zugriff erfolgt automatisch mit dem Benutzer "wxyz_monuser" und der Datenbank "wxyz_mabase".
• ⚠ Wenn Sie eine Migration von einem alten Infomaniak-Angebot durchführen:
  • Nach der Migration einer Website von der alten Konsole wird die Option "Préfixe MySQL" standardmäßig aktiviert, um die Verbindung Ihrer Webanwendungen (WordPress, Joomla, Drupal, etc.) und PHP-Skripte mit Ihren MySQL-Datenbanken automatisch aufrechtzuerhalten.
  • Um die ordnungsgemäße Funktion Ihrer Websites bei der Migration Ihrer Hosting auf einen anderen Server sicherzustellen, wird dringend empfohlen, diese Funktion zu deaktivieren und die damit verbundenen Anpassungen vorzunehmen.‍

Die Option "Préfixe MySQL" verwalten

Weiter mit Umgebungsvariablen

Es ist möglich, Umgebungsvariablen direkt über den Manager für Ihre gesamte Website zu konfigurieren:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
2. Klicken Sie direkt auf den Name des betreffenden Produkts:
3. Klicken Sie auf Verwalten unter Erweiterte Einstellungen:
   
4. Klicken Sie auf die Registerkarte PHP / Apache.
5. Den Umschalter (toggle switch) Préfixe MySQL aktivieren oder deaktivieren.
6. Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern:
   
7. Führen Sie die erforderlichen Anpassungen in den Konfigurationsdateien Ihrer Webanwendungen und PHP-Skripte durch…

Implikationen und durchzuführende Anpassungen

Nach dem Deaktivieren der Option MySQL-Präfix für eine Website können bestimmte PHP-Skripte oder CMS möglicherweise nicht mehr funktionieren. Um die Verbindung zu Ihren Datenbanken wiederherzustellen, müssen Sie unbedingt die folgenden Informationen in der/den Konfigurationsdatei(en) der betroffenen Skripte aktualisieren:

• der Name der MySQL-Datenbank: Sie müssen den Präfix Ihres Servers hinzufügen
  • vorher: mabase
  • nachher: wxyz_mabase
• der Benutzer der MySQL-Datenbank: Sie müssen den Präfix Ihres Servers hinzufügen
  • vorher: monuser
  • nachher: wxyz_monuser

Dieser Leitfaden bezieht sich auf Laravel, ein Open-Source-Web-Framework, das in PHP geschrieben ist und dem Modell-Vorlage-Controller-Prinzip (MVC) folgt. Nehmen Sie auch Kenntnis von ihrer Dokumentation.

Voraussetzungen

• Über einen Webhosting oder Cloud-Server mit der neuesten MySQL/MariaDB-Version verfügen.
• Website unter PHP 8.2.
• Erstellen Sie einen SSH-Zugang.
• Erstellen Sie eine Datenbank.

Installation von Laravel 11

Dazu:

1. Melden Sie sich per SSH auf dem Server an (Hilfe benötigt?).
2. Navigieren Sie in das Verzeichnis der Website, indem Sie den Befehl „cd pfad-zum-verzeichnis“ ausführen (z.B. cd sites/laravel.domain.xyz).
3. Erstellen Sie ein neues Projekt, indem Sie den Befehl composer create-project laravel/laravel example-app ausführen.
4. Bearbeiten Sie die Datei .env im Stammverzeichnis des Hostings, um die Verbindungsparameter zur neuen Datenbank zu aktualisieren:
   • DB_CONNECTION=mysql
   • DB_HOST=xxxx.myd.infomaniak.com
   • DB_PORT=3306
   • DB_DATABASE= der Name der MySQL-Datenbank (xxxx_newbdd)
   • DB_USERNAME= der MySQL-Benutzer mit den entsprechenden Rechten
   • DB_PASSWORD= sein Passwort
5. Wechseln Sie in das Projektverzeichnis und veröffentlichen Sie über SSH:
   cd example-app
php artisan migrate
6. Ändern Sie das Zielverzeichnis, um es auf das Unterverzeichnis „public“ des Projekts zu verweisen, hier /sites/laravel.domain.xyz/example-app/public.

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie einen Synonym-Domainnamen zu einem Domainnamen hinzufügen.

Vorwort

• Ein Synonym-Domainname ist ein Domainname, der als sekundärer Name für eine andere Domain dienen kann.
• Wenn ein Synonym hinzugefügt wird, erbt es automatisch den Inhalt der DNS-Zone der Hauptdomain (einschließlich der MX- und A-Einträge usw.) sowie deren Web- und Mail-Hosting.
• Alternativ können Sie auch einen (Domain-)Alias zu einer Website hinzufügen oder einen (Domain-)Alias zu einem Mail-Service hinzufügen.

Synonym-Domainnamen zu einer Domain hinzufügen

Voraussetzungen

• Der Domainname des zukünftigen Synonyms oder die Verwaltung seiner DNS-Zone…
  • … muss bei Infomaniak reserviert sein,
  • … muss mit den Infomaniak DNS konfiguriert sein,
  • … darf noch keinem Produkt zugeordnet sein.
• Der Domainname, auf den das Synonym gesetzt wird…
  • … darf nicht mit dem Produkt Newsletter von Infomaniak verbunden sein.

Um auf Ihre Domainnamen zuzugreifen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen, der dem betreffenden Produkt zugewiesen ist.
3. Klicken Sie im linken Seitenmenü auf Synonym-Domainnamen.
4. Wählen Sie aus, ein Synonym hinzuzufügen.
5. Klicken Sie auf Weiter:
   
6. Wählen Sie eine bestehende Domain in der aktuellen Organisation aus, oder bestellen Sie im Voraus eine neue Domain und klicken Sie auf die Schaltfläche zum Bestätigen:
   

Bitte beachten Sie diesen anderen Leitfaden, wenn Sie Informationen zur Trennung eines Synonym-Domainnamens suchen.

Diese Anleitung bezieht sich auf MySQL/MariaDB und insbesondere auf die Index- und Abfrageanalysen mit den Webhosting.

Slowlog für lange Abfragen

Der MySQL-Slowlog ist auf allen MySQL-Servern aktiviert und fasst die Abfragen zusammen, die länger als 5 Sekunden* dauern. Wenn Ihre Abfragen gut strukturiert sind, werden Sie diese Dateien nie sehen. Andernfalls sollten Sie regelmäßig überprüfen, um eventuelle Fehler zu beheben und somit die ordnungsgemäße Funktion Ihrer Website zu gewährleisten.

Kontaktieren Sie den Infomaniak-Support schriftlich, um diese zu erhalten (außer für die alten Hostings v1, die direkt über den FTP-Manager ein Level über /web im Verzeichnis /logs einsehbar sind).

Und die Logs?

Kein MySQL-Log wird erstellt (außer den Slowlogs), da die MySQL-Server die Last von Millionen gleichzeitig zu speichernden Logs absolut nicht bewältigen könnten. Bei Bedarf kann Infomaniak dieses MySQL-Log für 5 Minuten aktivieren, damit Sie es mit EXPLAIN analysieren und die nützlichen Indizes ermitteln können. Wenden Sie sich dazu schriftlich an den Infomaniak-Support.

* verstrichene Zeit. Und was die Sperren betrifft, bringt die Dokumentation folgende Präzisierung: "Die Zeit zum Erlangen der anfänglichen Sperren wird nicht als Ausführungszeit gezählt."

Diese Anleitung erklärt, wie Sie das Passwort eines FTP- oder FTP/SSH-Kontos für die Website Ihres Webhostings bei Infomaniak ändern.

Passwort eines bestehenden FTP-Benutzers ändern

Um auf die Website auf einem Webhosting zuzugreifen und die FTP-Zugänge zu ändern:

1. Hier klicken, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts.
3. Klicken Sie im linken Seitenmenü auf FTP/SSH.
4. Klicken Sie im angezeigten Tabellenfeld auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden Benutzer.
5. Klicken Sie auf Bearbeiten:
   
6. Geben Sie direkt das neue Passwort ein, das bei Ihren FTP- oder SSH-Zugängen verwendet wird.
7. Wenn nötig, können Sie ein starkes Passwort generieren.
8. Bestätigen Sie die Änderungen:
   

Diese Anleitung hilft Ihnen, einen möglichen Fehler 530 zu beheben, indem die Anzahl der gleichzeitigen FTP-Verbindungen zu den Webhostings reduziert wird.

Fehler 530 beheben

Die Fehlermeldung 530 Sorry, the maximum number of clients (25) for this user are already connected erscheint in der Regel nach mehreren gleichzeitigen Verbindungen mit einem FTP-Software/FTP-Client, der die Trennungen schlecht verwaltet oder der versucht, mehrere Verbindungen gleichzeitig zu öffnen, um den Upload zu beschleunigen.

Sobald Sie diesen Fehler erhalten haben, müssen Sie das FTP-Programm schließen und 30 Minuten warten, damit der Server die aktiven Verbindungen trennt und Sie sich erneut verbinden können.

Sie können auch einen neuen FTP-Benutzer erstellen und sich damit verbinden.

Um diese Situation mit FileZilla zu vermeiden, gehen Sie zum Menü Bearbeiten -> Einstellungen, dann zum Reiter Übertragungen und stellen Sie die Anzahl der gleichzeitigen Übertragungen auf 2 ein.

Es wird empfohlen, den Dateimanager FTP Manager zu verwenden.

Dieser Leitfaden beschreibt die Fehler des Typs Rejected, too many connections from this host, wenn diese beim Besuch einer Website auftreten.

Ursprung der Fehler

429 Zu viele Anfragen

Dieser Fehler tritt auf, wenn der Server in kurzer Zeit von einer großen Anzahl von Anfragen überlastet wird, was auf eine intensive Nutzung der Website oder Missbrauch zurückzuführen sein kann.

503 Dienst vorübergehend nicht verfügbar

Dieser Fehler kann durch mehrere Faktoren verursacht werden, darunter geplante Wartungsarbeiten auf dem Server, eine Überlastung des Servers durch hohen Verkehr oder die Ausführung eines Skripts, das die Ressourcengrenzen des Servers überschreitet.

Rejected, too many connections from this host

Dieser Fehler tritt auf, wenn der Server Verbindungen aufgrund der hohen Anzahl gleichzeitiger Verbindungen von derselben IP-Adresse ablehnt. Nehmen Sie die "Zugriffs- und Fehlerprotokolle" auf Ihrem Hosting-Dashboard zur Kenntnis, um dort mehrere Einträge in der Form zu finden:

[Fri Sep 02 11:40:31] [error] [client 222.111.123.123] Rejected, too many connections from this host. (vhost:domain.xyz uri:/js/modules/blocktopmenu/js/superfish-modified.js current:34 limit:30	

[Fri Sep 02 11:40:31] [error] [client 222.111.123.123] Rejected, too many connections from this host. (vhost:domain.xyz uri:/js/modules/blocktopmenu/js/hoverIntent.js current:34 limit:30	

[Fri Sep 02 11:40:31] [error] [client 222.111.123.123] Rejected, too many connections from this host. (vhost:domain.xyz uri:/js/modules/productscategory/productscategory.js current:34 limit:30	

[Fri Sep 02 11:40:31] [error] [client 222.111.123.123] Rejected, too many connections from this host. (vhost:domain.xyz uri:/modules/feeder/rss.php current:35 limit:30	

[Fri Sep 02 11:40:31] [error] [client 222.111.123.123] Rejected, too many connections from this host. (vhost:domain.xyz uri:/js/modules/favoriteproducts/favoriteproducts.js current:34 limit:30	

In diesem Beispiel führt die IP 222.111.123.123 30 gleichzeitige Verbindungen auf jeder Seite aus, daher wird sie automatisch abgelehnt, da dies wie ein Angriff oder Scan aussehen könnte.

Lösungsansätze

Einige Ansätze zur Behebung dieser Fehler:

• Überprüfen Sie die Skripte, die mehrere Verbindungen zum Server herstellen, um Daten anzuzeigen.
• Optimieren Sie das oder die betroffenen Skripte, damit sie weniger Ressourcen benötigen.
• Erhöhen Sie die Grenzen der betroffenen Website, damit das Skript alles tun kann, was es tun muss, und/oder begrenzen Sie die Anzahl der gleichzeitigen Verbindungen (insbesondere auf einem Cloud-Server, wo die Grenzen — Arbeitsspeicher, Ausführungszeit, gleichzeitige Verbindungen — erheblich erhöht werden können).
• Migrieren Sie Ihr Hosting auf einen Cloud-Server.

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie ein Alias-Domain von einem Webhosting von Infomaniak löschen. Der Hauptdomainname der Website ist dann nicht mehr mit einem anderen Domainnamen verknüpft.

Voraussetzungen

• Den Synonym-Domainnamen vom Hauptdomainnamen getrennt haben, falls zuvor eine Verbindung bestand.

Alias-Domain entfernen

Um einen Alias-Domainnamen von Ihrer Website zu entfernen:

1. Hier klicken, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen, der dem betreffenden Produkt zugewiesen ist:
   
3. Klicken Sie dann auf den Pfeil , um den Abschnitt Domains dieser Website zu erweitern.
4. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem zu entfernenden Domainnamen.
5. Wählen Sie Lösen:
   
6. Bestätigen Sie die Löschung des Alias.