This guide explains how to order, link, or remove a dedicated IP for a website.

Managing Dedicated IPs on Hosting

Ordering One or More Dedicated IP Addresses

To do this:

1. Click here to access your product management in the Infomaniak Manager (need help?).
2. Click directly on the name assigned to the relevant product.
3. Click on Web in the left sidebar menu.
4. Click on Dedicated IPs in the left sidebar menu.
5. Click on the button to order one or more dedicated IP addresses:
   

Ordering Additional Dedicated IP Addresses

To do this:

1. Click here to access your product management in the Infomaniak Manager (need help?).
2. Click directly on the name assigned to the relevant product.
3. Click on Web in the left sidebar menu.
4. Click on Dedicated IPs in the left sidebar menu.
5. Click on Order:
   

Linking a Dedicated IP Address to a Website on Hosting

Once the IP is ordered and paid for:

1. Click here to access your product management in the Infomaniak Manager (need help?).
2. Click directly on the name assigned to the relevant product.
3. Click on Web in the left sidebar menu.
4. Click on Dedicated IPs in the left sidebar menu.
5. Click the button to dedicate the IP to a site in your hosting:
   
6. Choose the site to which you want to assign the new IP address.
7. Check the box after taking note of the warnings.
8. Click the Associate button:
   

Removing a Dedicated IP Address from a Website

Once the IP is installed, to uninstall it:

1. Click here to access your product management in the Infomaniak Manager (need help?).
2. Click directly on the name assigned to the relevant product.
3. Click on Web in the left sidebar menu.
4. Click on Dedicated IPs in the left sidebar menu.
5. Click on the action menu ⋮ located to the right of the relevant item.
6. Choose Unlink:
   
7. Take note of the warnings and confirm the removal to complete the uninstallation procedure for the IP.

Dieser Leitfaden hilft Ihnen, die verschiedenen HTTP-Statuscodes zu verstehen.

1xx - Informationen

Fehler 100: Fortfahren
 Der Server hat die Anforderungsheader erhalten, und der Client kann mit dem Senden des Anforderungskörpers fortfahren.
 
Fehler 101: Protokollwechsel
 Der Server stimmt zu, das Kommunikationsprotokoll gemäß der Anfrage des Clients zu ändern.

2xx - Erfolg

Fehler 200: Anfrage erfolgreich
 Die Anfrage wurde erfolgreich vom Server verarbeitet.

Fehler 201: Dokument erstellt (Grund: neue URI)
 Die Anfrage war erfolgreich und führte zur Erstellung einer neuen Ressource.

Fehler 202: Anfrage zur asynchronen Verarbeitung angenommen (TBS)
 Die Anfrage wurde angenommen, aber die Verarbeitung ist noch nicht abgeschlossen.

Fehler 203: Nicht autoritative Informationen
 Der Server hat die Anfrage erfolgreich verarbeitet, aber die zurückgegebenen Informationen stammen aus einer Drittquelle.

Fehler 204: Kein Inhalt
 Die Anfrage wurde erfolgreich verarbeitet, aber es gibt keinen Inhalt zurückzugeben.

Fehler 205: Inhalt zurücksetzen
 Der Server hat die Anfrage erfolgreich verarbeitet und fordert den Client auf, das Dokument zurückzusetzen, das die Anfrage gesendet hat.

Fehler 206: Teilinhalt
 Der Server gibt nur einen Teil der Daten zurück, wie vom Client mit dem `Range`-Header angefordert.

3xx - Weiterleitungen

Fehler 300: Mehrere Optionen
 Die Anfrage hat mehrere mögliche Antworten, und der Server kann nicht automatisch eine davon auswählen.

Fehler 301: Dauerhaft verschoben
 Die angeforderte Ressource wurde dauerhaft an eine neue URL verschoben.

Fehler 302: Vorübergehend gefunden
 Die angeforderte Ressource befindet sich vorübergehend unter einer anderen URL.

Fehler 303: Siehe andere
 Die Antwort auf die Anfrage kann unter einer anderen URL mit der GET-Methode gefunden werden.

Fehler 304: Nicht geändert
 Die Ressource wurde seit der letzten Anfrage nicht geändert. Es werden keine neuen Daten zurückgegeben.

Fehler 305: Proxy verwenden
 Die angeforderte Ressource muss über den vom Server angegebenen Proxy aufgerufen werden.

Fehler 307: Vorübergehende Umleitung
 Die angeforderte Ressource befindet sich vorübergehend unter einer anderen URL, aber der Client muss die gleiche Methode für die nächste Anfrage verwenden.

4xx - Client-Fehler

Fehler 400: Ungültige Anfrage
 Die Anfrage ist ungültig oder fehlerhaft.

Fehler 401: Nicht autorisiert
 Der Zugriff auf die Ressource erfordert eine Authentifizierung.

Fehler 402: Zahlung erforderlich
 Dieser Code ist für die zukünftige Verwendung im Zusammenhang mit Online-Zahlungen reserviert.

Fehler 403: Verboten
 Der Server versteht die Anfrage, verweigert jedoch die Genehmigung.

Fehler 404: Nicht gefunden
 Der Server kann die angeforderte Ressource nicht finden.

Fehler 405: Methode nicht erlaubt
 Die in der Anfrage angegebene Methode ist für die Ressource nicht erlaubt.

Fehler 406: Nicht akzeptabel
 Die angeforderte Ressource kann keinen akzeptablen Inhalt gemäß den im Header der Anfrage gesendeten `Accept`-Header generieren.

Fehler 407: Proxy-Authentifizierung erforderlich
 Der Zugriff auf die Ressource erfordert eine Authentifizierung durch einen Proxy.

Fehler 408: Anfragezeitüberschreitung
 Der Server hat die vollständige Anfrage innerhalb des Zeitlimits nicht erhalten.

Fehler 409: Konflikt
 Die Anfrage kann aufgrund eines Konflikts mit dem aktuellen Zustand der Ressource nicht verarbeitet werden.

Fehler 410: Gone
 Die angeforderte Ressource ist nicht mehr verfügbar und wird nicht mehr verfügbar sein.

Fehler 411: Länge erforderlich
 Der Server weigert sich, die Anfrage ohne einen gültigen `Content-Length`-Header zu verarbeiten.

Fehler 412: Vorbedingung fehlgeschlagen
 Eine der im Header der Anfrage angegebenen Bedingungen ist fehlgeschlagen.

Fehler 413: Payload zu groß
 Der Server weigert sich, die Anfrage zu verarbeiten, weil die Größe der Payload zu groß ist.

Fehler 414: URI zu lang
 Der Server weigert sich, die Anfrage zu verarbeiten, weil die URI zu lang ist.

Fehler 415: Nicht unterstützter Medientyp
 Der Server weigert sich, die Anfrage zu verarbeiten, weil das Format der Anforderungsentität nicht unterstützt wird.

5xx - Serverfehler

Fehler 500: Interner Serverfehler
 Der Server ist auf eine unerwartete Bedingung gestoßen, die ihn daran hindert, die Anfrage zu erfüllen.

Fehler 501: Nicht implementiert
 Der Server unterstützt nicht die Funktionalität, die erforderlich ist, um die Anfrage zu erfüllen.

Fehler 502: Ungültiges Gateway
 Der Server hat als Gateway oder Proxy eine ungültige Antwort vom upstream-Server erhalten.

Fehler 503: Dienst nicht verfügbar
 Der Server ist derzeit nicht verfügbar (überlastet oder in Wartung).

Fehler 504: Gateway-Zeitüberschreitung
 Der Server hat als Gateway oder Proxy nicht rechtzeitig eine Antwort vom upstream-Server erhalten.

Fehler 505: HTTP-Version nicht unterstützt
 Der Server unterstützt die in der Anfrage verwendete HTTP-Protokollversion nicht.

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie die Apache-Logs Ihres Webhostings konsultieren und herunterladen können, um beispielsweise PHP-Skriptfehler oder Programmierfehler zu korrigieren.

Zugriff auf Zugriffs- und Fehlerprotokolle

Um diese Protokolle anzuzeigen:

1. Melden Sie sich im Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) mit einem Webbrowser wie Brave oder Firefox an
2. Klicken Sie auf das Symbol oben rechts in der Oberfläche (oder navigieren Sie durch das linke Seitenmenü, zum Beispiel)
3. Wählen Sie Website (Bereich Web & Domain) aus
4. Klicken Sie auf den Namen des betreffenden Objekts in der angezeigten Tabelle
5. Klicken Sie auf Zugriffs- und Fehlerprotokolle im linken Seitenbereich

Dieser Leitfaden richtet sich an Benutzer, die Änderungen an einem Hosting vornehmen, auf dem WordPress installiert ist.

Nach einer Änderung Ihres Webhosting-Angebots (Migration vom alten Hosting-Plan v1 60 GB zu den aktuellen Angeboten) müssen Sie möglicherweise die Verbindung zwischen der MySQL/MariaDB-Datenbank und Ihrer WordPress-Website aktualisieren (um Fehler wie "Fehler beim Herstellen einer Datenbankverbindung" zu vermeiden) und so die Verbindung zwischen WordPress und der MySQL/MariaDB-Datenbank wiederherstellen.

Zu ändernde Elemente

Hier sind die Details, die im wp-config.php-Datei angepasst werden müssen, um Ihre WordPress-Website zum Laufen zu bringen (in der Regel wurde einfach ein Präfix vor dem vorhandenen Datenbanknamen und Benutzernamen hinzugefügt):

1. Der Name der MySQL-Datenbank (bddname vorher, abcd_bddname nachher, zum Beispiel)
2. Der MySQL-Datenbank-Host-Server (mysql.domain.xyz vorher, abcd.myd.infomaniak.com nachher, zum Beispiel)
3. Der Benutzername, der auf die MySQL-Datenbank zugreift (userbdd vorher, abcd_userbdd nachher, zum Beispiel)

Bearbeiten Sie die wp-config.php-Datei von WordPress

So geht's:

1. Rufen Sie die aktuellen MySQL-Informationen gemäß der obigen Liste ab und behalten Sie sie bei.
2. Erstellen Sie ein FTP-Konto.
3. Verbinden Sie sich über FTP.
4. Bearbeiten Sie die wp-config.php-Datei im Stammverzeichnis Ihres WordPress.
5. Finden Sie den relevanten Abschnitt und aktualisieren Sie die 3 Informationen (gemäß der obigen Liste).
6. Speichern Sie die Datei ab, und das war's - Ihr WordPress wird jetzt eine Verbindung zur richtigen Datenbank herstellen.

Dieser Leitfaden betrifft RTMP (Real-Time Messaging Protocol), einen Dienst, der die Echtzeit-Übertragung von Multimedia-Inhalten im Internet ermöglicht:

• Es handelt sich um ein proprietäres Protokoll, das von Adobe entwickelt wurde, und seine Nutzung erfordert die Konfiguration eines dedizierten RTMP-Servers oder die Nutzung von RTMP-Hosting-Diensten
• Zuschauer können den Live-Stream mit einem RTMP-kompatiblen Mediaplayer, wie VLC, abrufen
• Standardmäßig ist RTMP durch die Sicherheitsregeln von Infomaniak blockiert
• Kontaktieren Sie den Infomaniak-Support, wenn Sie eine Ausnahme einrichten möchten: Sie müssen die feste IP-Adresse des gewünschten Zielgeräts sowie die gewünschte Portnummer angeben

Dieser Leitfaden erklärt, wie man eine MySQL/MariaDB-Datenbank auf einem Webhosting importiert.

Importieren einer Datenbank

Um eine Infomaniak-Datenbank zu exportieren:

1. Melden Sie sich beim Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) von einem Webbrowser wie Brave oder Firefox an
2. Klicken Sie auf das Symbol in der oberen rechten Ecke der Benutzeroberfläche (oder navigieren Sie durch das linke Menü, beispielsweise)
3. Wählen Sie Hosting (unter Web & Domain) aus
4. Klicken Sie direkt auf den Namen des relevanten Objekts in der angezeigten Tabelle
5. Klicken Sie auf Datenbanken im linken Menü
6. Klicken Sie auf die Schaltfläche Importieren
   

Dann haben Sie die Möglichkeit:

• Laden Sie Ihre Datenbank direkt hoch (sql, gz, bz2, zip, maximal 300 MB) von Ihrem Computer
• Wählen Sie die zu importierende Datei von Ihrem Hosting aus, nachdem Sie sie auf den Server über FTP hochgeladen haben

und wählen Sie auch:

• Daten in eine neue Datenbank importieren (Erstellung)
• In eine vorhandene Datenbank importieren (ersetzen/überschreiben)

Alternative Methode (für fortgeschrittene Benutzer)

Voraussetzungen

• Besitzen Sie die *.sql-Datei der zu importierenden Datenbank
• Haben Sie eine neue leere Datenbank erstellt
• Haben Sie einen Benutzer mit allen Rechten für die Datenbank
• Besitzen Sie einen FTP + SSH-Account

Importieren über SSH

1. Laden Sie die zu importierende Datenbank über FTP auf Ihr Hosting hoch
2. Öffnen Sie die Anwendung PuTTY (auf dem PC herunterladen und installieren) oder Terminal (standardmäßig in macOS installiert)
3. Geben Sie den folgenden Befehl ein und passen Sie ihn an: ssh ftp-user@server-adresse
   • Ersetzen Sie ftp-user durch den Benutzernamen des FTP + SSH-Accounts (z.B. abcd_user)
   • Ersetzen Sie server-adresse durch die Webserver-Adresse Ihres Hostings
4. Geben Sie das Passwort für das FTP + SSH-Konto ein
5. Geben Sie den folgenden Befehl ein und passen Sie ihn an: mysql --verbose -u db-user -p db-name -h db-host < pfad
   • Ersetzen Sie db-user durch den Benutzernamen der Datenbank (z.B. abcd_user)
   • Ersetzen Sie db-name durch den Namen der Datenbank (z.B. abcd_sample)
   • Ersetzen Sie db-host durch den MySQL-Server Ihres Hostings
   • Ersetzen Sie pfad durch den Pfad, in dem Sie die Datenbank in Schritt 1 dieses Verfahrens hochgeladen haben (wenn Sie eine einzelne Website im Standardordner haben, wäre der Pfad beispielsweise: ~/web/test.sql)
6. Warten Sie, bis der Import abgeschlossen ist (dies kann je nach Größe einige Minuten dauern)

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie ein Webhosting bei Infomaniak bestellen können.

Webhosting bei Infomaniak bestellen

Um Webhosting zu bestellen:

1. falls erforderlich, erstellen Sie ein Kundenkonto
2. melden Sie sich im Infomaniak Manager an (manager.infomaniak.com) von einem Webbrowser wie Brave oder Firefox aus
3. klicken Sie auf Hosting (Bereich Web & Domain)
   
4. geben Sie Ihren Hosting-Domainnamen ein und klicken Sie auf Suchen (auch wenn Sie ihn woanders verwalten)
5. zwei Szenarien sind möglich:
   1. Sie besitzen den Domainnamen noch nicht: Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter
   2. Sie besitzen und verwalten Ihre Domainnamen bei einem anderen Registrar: Klicken Sie im Aktionsmenü ⋮ auf Hosting nur bestellen
6. wählen Sie den Hosting-Plan, der Ihnen zusagt
7. klicken Sie auf Weiter
8. schließen Sie die Bestellung ab

Sie sind bereits Kunde und besitzen bereits Hosting

Wenn Sie bereits Webhosting haben, können Sie eine Website zu einem bestehenden Hosting hinzufügen, ohne neues Hosting zu bestellen oder zu bezahlen (Multi-Site/Multi-Domain-Verwaltung).

Warum Infomaniak als Webhoster wählen?

• mit einer Basis von 250 GB SSD-Festplattenspeicher gehen Ihnen die Platzmöglichkeiten für Ihre Online-Projekte nicht aus
• SSL-Zertifikate sind bei Infomaniak kostenlos und tragen zur Sicherheit Ihrer Websites bei
• Ihre Websites sind dauerhaft vor DDoS-Angriffen geschützt. Erfahren Sie mehr
• installieren Sie WordPress, Joomla, PrestaShop, Drupal, ownCloud und über 100 Webanwendungen in nur einem Klick. Erfahren Sie mehr
• verwenden Sie Premium-WordPress-Themes und -Erweiterungen kostenlos von Elegant Themes
• unser Webhosting ist wirklich schnell, da es nur mit SSD-Festplatten der neuesten Generation arbeitet
• Der Support von Infomaniak ist leicht zugänglich, und unsere Wissensdatenbank kann die meisten Ihrer Fragen beantworten
• verwalten Sie mehrere Websites oder Domainnamen mit einem einzigen Webhosting-Vertrag (Multi-Domain-Management)
• Infomaniak ist nach ISO 14001 und ISO 50001 zertifiziert und verfügt über das ökologischste Rechenzentrum der Schweiz. Erfahren Sie mehr

In diesem Leitfaden werden die Maßnahmen detailliert beschrieben, die Vorrang haben, wenn Sie nach vorgenommenen Änderungen keine Unterschiede auf Ihrer Website feststellen, verglichen mit der Version vor den Änderungen. Diese Tipps gelten auch, wenn Probleme bei der Verwendung der Produktbenutzeroberfläche von Infomaniak auftreten.

Was ist Cache?

Während des Surfens speichert ein Webbrowser die von Ihnen besuchten Daten in einem reservierten Bereich. Dies geschieht, um eine wiederholte Anforderung von Daten vom Server zu vermeiden, was Zeit und Ressourcen spart.

Ihr Cache kann viele Daten enthalten, und manchmal gerät der Browser durcheinander. Dies kann dazu führen, dass Websites falsch angezeigt werden oder eine veraltete Version angezeigt wird.

Das Löschen des Caches stellt sicher, dass Sie die aktuellste Version der von Ihnen angezeigten Seite oder des Ordners haben.

Löschen des Browsercaches

Safari

Wählen Sie Ihre macOS-Version, um die entsprechende Apple-Hilfe (hier klicken) zu lesen.

Google Tools (Chrome, Android, usw.)

Lesen Sie die Google-Hilfe (hier klicken).

Firefox

Lesen Sie die Mozilla-Hilfe (hier klicken).

Edge / Internet Explorer

Lesen Sie die Microsoft-Hilfe (hier klicken).

Dieser Leitfaden erläutert Fehler vom Typ Abgelehnt, zu viele Verbindungen von diesem Host, die auftreten können, wenn eine Website besucht wird.

Ursprung der Fehler

429 Zu viele Anfragen

Dieser Fehler tritt auf, wenn der Server innerhalb kurzer Zeit von einer großen Anzahl von Anfragen überlastet ist, was auf eine intensive Nutzung der Website oder Missbrauch zurückzuführen sein kann.

503 Dienst vorübergehend nicht verfügbar

Dieser Fehler kann durch verschiedene Faktoren verursacht werden, darunter geplante Wartungsarbeiten am Server, Überlastung des Servers durch hohes Traffic-Aufkommen oder die Ausführung eines Skripts, das die Ressourcengrenzen des Servers überschreitet.

Abgelehnt, zu viele Verbindungen von diesem Host

Dieser Fehler tritt auf, wenn der Server Verbindungen aufgrund einer hohen Anzahl gleichzeitiger Verbindungen von derselben IP-Adresse ablehnt. Überprüfen Sie "Zugriffs- und Fehlerprotokolle" auf Ihrem Hosting-Dashboard, um mehrere Einträge wie folgt zu finden:

[Fr 02. Sep 11:40:31] [Fehler] [Client 222.111.123.123] Abgelehnt, zu viele Verbindungen von diesem Host. (Virtueller Host:domain.xyz URI:/js/modules/blocktopmenu/js/superfish-modified.js aktuell:34 Limit:30

[Fr 02. Sep 11:40:31] [Fehler] [Client 222.111.123.123] Abgelehnt, zu viele Verbindungen von diesem Host. (Virtueller Host:domain.xyz URI:/js/modules/blocktopmenu/js/hoverIntent.js aktuell:34 Limit:30

[Fr 02. Sep 11:40:31] [Fehler] [Client 222.111.123.123] Abgelehnt, zu viele Verbindungen von diesem Host. (Virtueller Host:domain.xyz URI:/js/modules/productscategory/productscategory.js aktuell:34 Limit:30

[Fr 02. Sep 11:40:31] [Fehler] [Client 222.111.123.123] Abgelehnt, zu viele Verbindungen von diesem Host. (Virtueller Host:domain.xyz URI:/modules/feeder/rss.php aktuell:35 Limit:30

[Fr 02. Sep 11:40:31] [Fehler] [Client 222.111.123.123] Abgelehnt, zu viele Verbindungen von diesem Host. (Virtueller Host:domain.xyz URI:/js/modules/favoriteproducts/favoriteproducts.js aktuell:34 Limit:30

In diesem Beispiel werden 30 gleichzeitige Verbindungen von der IP 222.111.123.123 auf jeder Seite hergestellt. Daher wird sie automatisch abgelehnt, da dies einem Angriff oder Scan ähneln könnte.

Lösungsschritte

Einige Schritte zur Behebung dieser Fehler:

• Überprüfen Sie Skripte, die mehrere Verbindungen zum Server herstellen, um Daten anzuzeigen.
• Optimieren Sie die betreffenden Skripte, damit sie weniger Ressourcen benötigen.
• Erhöhen Sie die Grenzen der betroffenen Website, um dem Skript zu ermöglichen, seine Aufgaben zu erledigen, und/oder beschränken Sie die Anzahl der gleichzeitigen Verbindungen (insbesondere auf einem Cloud-Server, wo die Grenzen - Speicher, Ausführungszeit, gleichzeitige Verbindungen - deutlich erhöht werden können).
• Migrieren Sie Ihr Hosting auf einen Cloud-Server.

Dieser Leitfaden hilft Ihnen, den Header "Access-Control-Allow-Origin" einzurichten, einen HTTP-Header, der angibt, welche Herkunft (Domain, Protokoll und Port) auf Ressourcen auf einem Server zugreifen kann. Dieser Header wird verwendet, um den Zugriff auf Cross-Origin (CORS) von einer Webanwendung zu steuern.
 

Liste der erlaubten Domains

Sie können die Herkunft einer Anfrage zur Liste der erlaubten Domains hinzufügen, die auf die Ressourcen des Servers zugreifen können, indem Sie sie zu den Werten des Headers Access-Control-Allow-Origin hinzufügen.

Um beispielsweise der Seite https://domain.xyz den Zugriff auf Ressourcen mit CORS zu ermöglichen, sollte der Header wie folgt aussehen:

Access-Control-Allow-Origin: https://domain.xyz

Sie können dies über die Funktion header() in PHP einstellen, indem Sie sich auf diesen Leitfaden beziehen.

Wenn Sie möchten, dass dieser Header überall angewendet wird, können Sie ein Auto-Prepend verwenden.