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    • Kubernetes-Dienst Stellen Sie Ihre containerisierten Anwendungen in grossem Massstab bereit.
    • VPS Lite
      VPS Lite Legen Sie einen kostengünstigen Windows- / Linux-Server an
    • Database Service Verwalten Sie Ihre Datenbanken mit einer verwalteten Lösung
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      Jelastic Cloud (PaaS) Erstellen Sie Ihre Umgebungen nach Mass
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      AI Services Steigern Sie Ihre Produktivität mit unserer unabhängigen KI
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      Swiss Backup Sichern Sie Ihre Geräte in der Cloud
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      NAS Synology Mieten Sie ein NAS in unseren sicheren Data Centern
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      Sehr hohe Verfügbarkeit Erstellen Sie eine Infrastruktur mit mehreren Data Centern und massgeschneiderten SLAs
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      Housing Installieren Sie Ihre Server in unseren Rechenzentren
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Wissensdatenbank

1000 FAQ, 500 Anleitungen und Lernvideos. Hier gibt es nur Lösungen!

Wissensdatenbank FAQ - Wissensdatenbank Jelastic Cloud
    19 FAQ gefunden
    Entdecken Sie die Webhosting-Angebote von Infomaniak

    Dieser Leitfaden erklärt die Unterschiede zwischen den Webhosting-Angeboten von Infomaniak, um Ihnen zu helfen, die beste Lösung entsprechend Ihren IT-Bedürfnissen zu wählen.

     

    Wenn Sie Ihre E-Mail-Konten hosten möchten, informieren Sie sich über diesen anderen Leitfaden.

     

    Webhosting Starter

    Das kostenlose Webhosting

    Das Webhosting Starter wird kostenlos mit jeder bei Infomaniak registrierten Domain angeboten. Es bietet 10 Mo Speicherplatz, um eine Website (einfache Seiten in HTML-Sprache - kein PHP, keine Datenbank) zu erstellen, auch ohne besondere Kenntnisse, dank des Tools Willkommensseite.

    • Registrieren oder übertragen Sie eine Domain bei Infomaniak
    • Erfahren Sie mehr über die Vorteile, die mit einer Domain enthalten sind

     

    Gemeinsames Webhosting

    Das Spitzenangebot zum Erstellen Ihrer Websites

    Diese Webhostings sind gemeinsame Angebote (die Websites werden auf Servern gehostet, deren Ressourcen mit anderen Kunden geteilt werden). Um die Zuverlässigkeit dieser gemeinsamen Dienstleistungen zu gewährleisten, nutzen die Infomaniak-Server im Durchschnitt nur 40% der CPU-Leistung und sind mit professionellen SSD-Festplatten der neuesten Generation ausgestattet.

    Webhosting bietet mindestens 250 Go Speicherplatz und ermöglicht das Verwalten mehrerer Websites mit mehreren Domains. Dieses Angebot umfasst alle Technologien, die normalerweise zum Erstellen professioneller Websites verwendet werden: PHP, MySQL, FTP- und SSH-Zugriff, SSL-Zertifikate und einfache Installation von WordPress oder gängigen CMS, etc. Es ist auch möglich, eine Node.js-Website und/oder Site Creator hinzuzufügen.

    Zu beachten ist, dass ohne jegliche Art von Hosting auch Site Creator „autonom / standalone“ erhalten und genutzt werden kann. Informieren Sie sich über diesen anderen Leitfaden.

     

    Cloud-Server

    Das professionelle Webhosting

    Mit einem Cloud-Server werden Ihnen Ressourcen zugewiesen, die nicht mit anderen Kunden geteilt werden und Sie können die Hardware- und Softwarekonfiguration Ihres Servers nach Ihren Bedürfnissen anpassen. Ein Cloud-Server ermöglicht auch die Nutzung von Komponenten, die auf gemeinsamen Webhostings nicht verfügbar sind (Node.js, mongoDB, Sol, FFMPEG, etc.).

    • Ein Cloud-Server ermöglicht es Ihnen, Ihren Server einfach über dieselbe Verwaltungs-Oberfläche wie die Webhostings zu verwalten - Sie verwalten die Websites auf dieselbe Weise.
    • Ein VPS ermöglicht es Ihnen, Ihren Server zu 100% autonom mit der gewünschten Windows-Version oder Linux-Distribution (Debian, Ubuntu, openSUSE, ...) zu verwalten - solide technische Kenntnisse sind erforderlich, um einen VPS zu nutzen, einschließlich VPS Lite.

     

    Public Cloud (und Kubernetes Service)

    Offene, erprobte und sichere IaaS-Lösung

    Für Infomaniak ist es die Infrastruktur, die kDrive, Swiss Backup und den Webmail antreibt, Dienstleistungen, die von mehreren Millionen Nutzern genutzt werden. Aber Public Cloud ist für jedermann zugänglich und stellt die Ressourcen bereit, die Sie für die Entwicklung Ihrer Projekte benötigen.‍

    Mit den maßgeschneiderten und individuellen Angeboten haben Sie keine Schwierigkeiten, Ihr Entwicklungsbudget zu verwalten. Keine Installationsgebühren. Kein Mindestbetrag. Jederzeit kündbar. Sie zahlen nur für die tatsächlich genutzten Ressourcen mit Public Cloud am Ende jedes Monats, genauso wie für den Kubernetes Service.

     

    Jelastic Cloud

    Webhosting nach Maß mit Ihren bevorzugten Technologien

    Jelastic Cloud ermöglicht die Erstellung maßgeschneiderter Entwicklungsumgebungen mit Ihren bevorzugten Technologien (PHP, Java, Docker, Ruby, etc.). Es handelt sich um ein flexibles Cloud-Angebot:

    • Horizontale und vertikale Skalierung der Ressourcen.
    • Bezahlung nach tatsächlichem Ressourcenverbrauch.
    • Einfache Anpassung Ihrer Infrastruktur (Redundanz, IP, SSL, Lastverteilung usw.).


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    Den Unterschied zwischen Jelastic Cloud und Serveur Cloud verstehen

    Jelastic Cloud ist eine Plattform als Service (PaaS), die es ermöglicht, Entwicklungsumgebungen einfach und schnell zu erstellen. Diese Lösung ist besonders vorteilhaft, wenn Ihr Ressourcenverbrauch (CPU, RAM) je nach Jahreszeit stark schwankt.

    Un Serveur Cloud ermöglicht es Ihnen, Anwendungen und Websites genauso einfach zu verwalten wie bei einer Shared-Hosting-Lösung, und bietet Ihnen den Vorteil, zusätzliche Software nach Bedarf installieren zu können. Diese Lösung ist sehr vorteilhaft, wenn Ihr Ressourcenverbrauch (CPU, RAM) stabil und vorhersehbar ist.

    Ein VPS Cloud oder VPS Lite ermöglicht es Ihnen, Ihren gesamten Server mit der gewünschten Linux-Distribution zu verwalten. Hierfür sind solide technische Kenntnisse erforderlich. Diese Lösung ist sehr vorteilhaft, wenn Ihr Ressourcenverbrauch (CPU, RAM) stabil und vorhersehbar ist.

    In allen drei Fällen profitieren Sie von vollständig dedizierten Ressourcen, die Sie nach Bedarf frei anpassen können.

     

    Nehmen Sie auch das Angebot Public Cloud zur Kenntnis.



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    Anleitung zum Starten: kCheck (Infomaniak Check)

    Dieser Leitfaden betrifft die mobile App kCheck (Anwendung für iOS- oder Android-Smartphones oder -Tablets), die entwickelt wurde, um die Identitätsprüfungsverfahren zu vereinfachen und die Sicherheit Ihres Infomaniak-Kontos zu erhöhen.

     

    Vorwort

    • Aus Sicherheitsgründen kann eine Identitätsprüfung ausgelöst werden, um die Identität der Person zu gewährleisten, die einen bestimmten Antrag bei Infomaniak stellt (nicht abschließende Liste):
      • Passwort für ein Infomaniak-Konto (Benutzerkonto) vergessen
      • Anmelde-E-Mail-Adresse vergessen
      • Deaktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)
      • Entsperren eines Infomaniak-Kontos
      • bei der ersten Gutschrift für das Produkt Billetterie
      • bei der Bestellung eines Produkts (Verdacht auf Spam oder Betrug, Markenname usw.)
    • Diese Anwendung ermöglicht es Ihnen, die angeforderten Elemente sicher zu übertragen.
    • Infomaniak respektiert Ihre Privatsphäre: Die über die kCheck-App übermittelten Informationen werden bis zur vollständigen Bearbeitung Ihres Antrags gespeichert; sie werden in jedem Fall automatisch nach 72 Stunden gelöscht, falls dieser Antrag nicht bearbeitet wird.

     

    Identitätsprüfung starten

    Voraussetzungen

    • Ein QR-Code oder ein Link, der von Infomaniak bereitgestellt wird.
    • Die mobile App kCheck ist auf Ihrem Gerät installiert iOS (iPhone, etc.) oder Android.
    • Eine Internetverbindung auf dem Mobilgerät.

    Sie können dann Ihre Identität mit kCheck überprüfen lassen:

    1. Starten Sie die App kCheck auf Ihrem Mobilgerät.
    2. Tippen Sie auf Starten.
    3. Tippen Sie auf QR-Code scannen.
    4. Richten Sie die Kamera auf den bereitgestellten QR-Code.
    5. Geben Sie Ihre Mobilfunknummer ein.
    6. Geben Sie den erhaltenen Bestätigungscode ein.
    7. Erlauben Sie die Geolokalisierung (erforderlich, um das Verfahren fortzusetzen).
    8. Wählen Sie den Typ des Ausweisdokuments, das Sie besitzen (Personalausweis oder Reisepass).
    9. Folgen Sie den Schritten, um Ihr Ausweisdokument zu fotografieren.
    10. Machen Sie ein Selfie (von sich) mit Ihrem Ausweis in der Hand vor sich.

    Ihre Dokumente werden anschließend sicher an den Infomaniak-Support weitergeleitet. Diese Anfragen werden priorisiert bearbeitet, mit einer durchschnittlichen Antwortzeit von 2 Stunden während der Geschäftszeiten.

     

    Wenn Ihre Bestellung blockiert ist...

    Aus Sicherheitsgründen kann es vorkommen, dass bestimmte Bestellungen automatisch blockiert werden.

    Zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung wird eine E-Mail an die E-Mail-Adresse Ihres Infomaniak Manager-Kontos gesendet. Diese E-Mail enthält das Verfahren zur Freigabe Ihrer Bestellung. Wenn Sie diese nicht finden, können Sie sie sich über Ihren Manager erneut senden lassen, indem Sie auf Verfahren erneut senden klicken, seit dem roten Banner‍ über die Blockierung informiert wird.

    Voraussetzungen

    • Öffnen Sie die E-Mail mit dem Freigabeverfahren.
    • Die mobile App kCheck ist auf Ihrem Gerät installiert iOS (iPhone, etc.) oder Android.
    • Eine Internetverbindung auf dem Mobilgerät.

    Sie können dann das Freigabeverfahren mit kCheck beginnen:

    1. Starten Sie die App kCheck auf Ihrem Mobilgerät.
    2. Tippen Sie auf Starten.
    3. Tippen Sie auf QR-Code scannen.
    4. Scannen Sie den QR-Code in der E-Mail.
    5. Führen Sie das Freigabeverfahren bis zum Ende durch.
     

    Besondere Fälle

    • Ohne Reaktion von Ihnen innerhalb von 10 Tagen wird die Bestellung automatisch storniert und die Zahlung vollständig auf das verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.
    • Wenn Sie kein mobiles Gerät haben, um dieses Verfahren zu befolgen, kontaktieren Sie den Infomaniak-Support.


    Aktualisiert 15.12.2025 Link zu dieser FAQ:
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    Anleitung zur ersten Nutzung: Jelastic Cloud

    Vielen Dank, dass Sie sich für Infomaniak entschieden haben, um Ihre PaaS zu erstellen!

    Dieser Leitfaden hilft Ihnen, die Hauptfunktionen Ihres neuen Produkts Jelastic Cloud schnell zu nutzen.

     

    Häufig gestellte Fragen

    • Überblick über Jelastic
    • Container und Knoten: Funktionsweise
    • Jelastic-Abrechnung und Funktionsweise der Cloudlets
    • Mit Jelastic Cloud kompatible Technologien
    • Erstellen eines VPS mit Jelastic Cloud
    • Methoden zum Deployment einer Anwendung
    • Unterschiede zwischen Jelastic Cloud und einem VPS
    • Verfügbare Ressourcen je nach Kontotyp

    Konsultieren Sie die gesamte FAQ zu Jelastic Cloud.

     

    Technische Ressourcen

    Konsultieren Sie die offizielle Jelastic-Dokumentation (auf Englisch) für weitere technische Details:

    • Deployment von Anwendungen in einem Cluster (WordPress, Magento, usw.)
    • Erstellen einer Umgebung
    • Deployment von Anwendungen oder Code
    • Konfiguration der Server (Java, PHP, Ruby, usw.)
    • Verknüpfung eines Domainnamens
    • Hinzufügen einer öffentlichen IP-Adresse
    • Verfolgung der Anwendungsstatistiken
    • SSH-Zugriff auf Ihre Umgebung
    • Verwaltung von Ressourcenverbrauchsalarmen
    • Dynamisches Skalieren: horizontal und vertikal
    • Installieren von Paketen ohne Root-Zugriff mit Yum Packages Installer

     

    Bei Fragen oder Problemen zögern Sie bitte nicht, den Infomaniak-Support zu kontaktieren.



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    Einige von Jelastic Cloud unterstützte Technologien entdecken

    Jelastic Cloud Infomaniak ist eine der umfassendsten und flexibelsten PaaS-Lösungen auf dem Markt.

     

    Vorwort

    • Node.js = offizieller Name der Sprache/Umgebung.
    • NodeJS = technischer oder vereinfachter Name in bestimmten Kontexten (oft aus praktischen Gründen, kein echter technischer Unterschied).

     

    Unterstützte Sprachen

    Sie können Anwendungen in Java, PHP, Ruby, Node.js, Python und Go bereitstellen, ohne Ihren Code anpassen zu müssen, indem Sie Docker, Kubernetes, GIT, SVN oder integrierte Erweiterungen wie Maven, Ant, Eclipse, NetBeans oder IntelliJ IDEA verwenden.

     

    Unterstützte SQL- und NoSQL-Datenbanken

    MariaDB, MongoDB, MySQL, Postgre, Redis, Neo4j, Cassandra, OrientDB, PerconaDB, CouchDB, Couchbase.

     

    Unterstützte Anwendungsserver

    Tomcat, TomEE, Jetty, GlassFish, Payara, Apache PHP, Apache Ruby, Apache Python, NGINX PHP, NGINX Ruby, NodeJS, JBoss, SmartFoxServer, SpringBoot, WildFly, Golang.

     

    Unterstützte Load Balancer

    NGINX, Apache Balancer, HAProxy, Varnish.



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    Verständnis der verfügbaren Jelastic Cloud-Ressourcen (nach Kontotyp)

    Dieser Leitfaden beschreibt die Ressourcen, die Sie mit einem Jelastic Cloud je nach Kontotyp nutzen können.

     

    Präambel

    • Alle Jelastic Cloud-Konten bieten Vorteile:
      • Webanwendungen: mehr als 40 CMS, die in 1 Klick installiert werden können.
      • Unterstützung für verschiedene Technologien.
      • Datenbanken: SQL & NoSQL.
      • SSL-Zertifikate: kostenlos mit Let's Encrypt.
      • Automatische Backups: alle 24 Stunden (inkrementell, in den letzten 7 Tagen).

     

    14-tägiger Testaccount

    Die Testphase ermöglicht es Ihnen, Jelastic Cloud ohne Verpflichtung zu testen. Sie können so überprüfen, ob diese Lösung Ihren Erwartungen entspricht und die Ressourcen schätzen, die Sie benötigen. Mit dem Rechner können Sie anschließend den Stunden- oder Monatspreis Ihres PaaS basierend auf Ihren Tests ermitteln.

    Während der Testphase stehen Ihnen folgende Ressourcen zur Verfügung:

    • Anzahl der Umgebungen: 5
    • Leistung: 8 Cloudlets (3,2 GHz CPU und 1 GB RAM)
    • SSD-Speicher: 10 GB
    • Bandbreite: 20'000 Kb/s

     

    Öffentliche IP-Adressen, benutzerdefinierte SSL-Zertifikate, Docker-Images und Elastic VPS sind nur mit einem bezahlten Konto verfügbar.

     

    Bezahlter Account

    Sobald Sie Jelastic-Guthaben kaufen, werden die Einschränkungen des Testkontos aufgehoben und Sie können die Ressourcen Ihres PaaS nach Bedarf frei anpassen:

    • Anzahl der Umgebungen: nach Bedarf
    • Leistung: nach Bedarf anpassbar
    • SSD-Speicher: 20 GB enthalten, dann erweiterbar auf bis zu 100 GB pro Umgebung
    • eingehender und ausgehender Verkehr: 2,8 GB / Stunde (2,4 TB / Monat) enthalten, dann pro GB berechnet
    • Bandbreite: 400.000 Kb/s


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    Ein Versionskontrollsystem (SVN, CSV, GIT...) verwenden

    Git und GitHub sind bei Infomaniak mit allen Hosting-Angeboten verfügbar...

    • … Webhosting
    • … Gemanagter Cloud-Server

    und natürlich das Angebot Jelastic Cloud, das Ihnen eine tiefe Integration des Versionings ermöglicht.



    Aktualisiert 24.11.2025 Link zu dieser FAQ:
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    Fehler 502 auf Jelastic Cloud beheben

    Dieser Leitfaden gibt Empfehlungen für den Umgang mit einem 502-Fehler bei Jelastic Cloud von Infomaniak.

     

    Empfehlungen bei einem 502-Fehler

    Überprüfen Sie diese Punkte:

    1. Überprüfen Sie die in der Adressleiste Ihres Webbrowsers eingegebene URL.
    2. Klicken Sie in Ihrer Jelastic-Konsole auf die betreffende Umgebung und dann auf das Symbol "Im Browser öffnen":
    3. Stellen Sie sicher, dass die Umgebung nicht angehalten oder pausiert ist.

    Wenn das Problem weiterhin besteht:

    • Stellen Sie sicher, dass das SSL-Zertifikat aktiv ist.
    • Überprüfen Sie die ordnungsgemäße Funktion der aufgerufenen Anwendung.

    Wenn diese Empfehlungen das Problem nicht lösen, kontaktieren Sie den Infomaniak-Support.



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    Verwenden einer Jelastic Cloud-Erweiterung

    Dieser Leitfaden beschreibt die verschiedenen Infomaniak-Erweiterungen, die im Jelastic Cloud verfügbar sind.

     

    Vorwort

    • Nehmen Sie sich die Zeit, diesen Infomaniak-Artikel zu diesem Thema zu lesen.

     

    Installation einer Erweiterung aus dem Marketplace

    Dazu:

    1. Melden Sie sich am Jelastic Cloud-Dashboard Ihres Servers an.
    2. Gehen Sie zu Marketplace.
    3. Suchen und installieren Sie die gewünschte Erweiterung.

     

    Liste der Jelastic Cloud-Erweiterungen

    • CPU Calculator vereinfacht die Schätzung der benötigten vCPU-Leistung.
    • BitNinja schützt Ihre gewählte Jelastic Cloud-Umgebung mit einem Klick vor den häufigsten Bedrohungen.
    • Swiss Backup automatisiert das Backup Ihrer Ordner und Umgebungen. Das Plugin ermöglicht die Konfiguration der Häufigkeit und der Aufbewahrungsrichtlinie für Backups.
    • ClamAV ist ein Antivirus-Programm zum manuellen Scannen Ihrer gewählten Container. Praktisch, um die Anwesenheit von Schadcode, Mining oder Viren zu überprüfen.
    • Grafana und Prometheus ermöglichen die Erfassung nützlicher Messungen Ihrer Container und deren Visualisierung in modernen Dashboards in Grafana.
    • Zabbix Server vereinfacht die Bereitstellung eines vollständig anpassbaren Warnsystems.
    • SSH Direct Access erleichtert den Zugriff auf Ihre Container, ohne den öffentlichen Jelastic-Gateway zu durchlaufen. Ideal, um einen Notfallzugriff auf Ihre Server zu haben.


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    Jelastic Cloud auf Swiss Backup (Swift) sichern

    Dieser Leitfaden beschreibt, wie Sie die Daten Ihrer Ordner und Knoten von Jelastic Cloud über das Protokoll OpenStack Swift auf Swiss Backup, der Backup-Lösung in einer unabhängigen Schweizer Cloud, sichern können.

     

    Vorwort

    • Um die Daten zu sichern, steht eine Erweiterung für Virtuozzo (Jelastic Cloud) in den Addons des Knotens zur Verfügung.
      • Mehr erfahren über die Erweiterung (Add-on) auf Github.
      • Die Erweiterung nicht in der Marketplace suchen, sie ist dort nicht zu finden.
    • Die verschiedenen von Infomaniak angebotenen Dienste sind alle kompatibel mit den entsprechenden Standardprotokollen (S3/Swift für die Speicherung zum Beispiel), daher wenden Sie sich bei Problemen mit einer Drittanbieter-Software direkt an deren Herausgeber oder einen Partner und konsultieren Sie die Unterstützungspolitik sowie Artikel 11.9 der AGB von Infomaniak.

     

    Erweiterung Swiss Backup auf Jelastic Cloud konfigurieren

    Voraussetzungen

    • Jelastic Cloud verwenden (mindestens eine Jelastic-Umgebung muss aktiv sein, mit der Erweiterung installiert, damit Ihre Backups sichtbar sind).
    • Besitz eines Swiss Backup Raums von Infomaniak mit einem verfügbaren Gerätekontingent (mindestens 1) für ein Cloud-Backup.
    • 1 Gerät hinzufügen vom Typ Cloud um die Parameter OpenStack Swift zu erhalten.

    Um die Erweiterung, die für Swiss Backup auf Jelastic Cloud nützlich ist, hinzuzufügen:

    1. Melden Sie sich beim Jelastic Cloud-Dashboard Ihres Servers an.
    2. Gehen Sie zu dem Abschnitt Addons des Knotens:
    3. Suchen und installieren Sie die Erweiterung Backup / Wiederherstellung:

       

    Zwei Arten von Backups sind anschließend möglich und werden unten beschrieben:

    1. Speichern Sie spezifische Ordner.
    2. Erstellen Sie ein Snapshot eines gesamten Knotens.

     

    Sichern Sie spezifische Ordner

    Für die Sicherung spezifischer Verzeichnisse:

    1. Geben Sie den Benutzernamen und das Passwort gemäß den Informationen, die für Ihr Gerät spezifisch sind ein.
    2. Wählen Sie Backup your data.
    3. Wählen Sie Backup specific folders
    4. Geben Sie den absoluten Pfad der zu sichernden Ordner im Feld Folders to backup an; es ist möglich, mehrere Ordner anzugeben, indem Sie jeden Pfad durch ein Komma trennen, zum Beispiel: /root/admin/, /home/user1/, /jelastic/containers/ (in diesem Beispiel wurden 3 Ordner angegeben)…
      ‍

    Als Nächstes müssen Sie die Häufigkeit der Backups festlegen (siehe unten).

     

    Ein ganzen Knoten sichern

    Um einen ganzen Knoten zu sichern:

    1. Geben Sie den Benutzernamen und das Passwort Ihres Swift-Geräts bei Swiss Backup ein.
    2. Wählen Sie Backup your data.
    3. Wählen Sie Backup all files um das gesamte Dateisystem eines Knotens zu sichern; bestimmte Dateien werden automatisch ausgeschlossen:
      • die Ordner /dev,/proc, /sys, /run
      • Dateisysteme, die nicht als Teil der Root-Partition gemountet sind, einschließlich virtueller Dateisysteme

    Als Nächstes müssen Sie die Häufigkeit der Backups festlegen.

     

    Häufigkeit und Aufbewahrungsrichtlinie für Backups festlegen

    Zwei Optionen stehen zur Verfügung, um die Sicherung durchzuführen:

    1. täglich (um 20:00 Uhr UTC)
    2. stündlich (zu Beginn der Stunde, z. B. um 13:00 Uhr, 14:00 Uhr usw.)

    Sie können die Aufbewahrungsdauer Ihrer Backups in Jahren, Monaten, Tagen und Stunden festlegen. Um Ihre Backups dauerhaft zu speichern, stellen Sie einfach die Einstellungen auf 0.

    Wenn Sie beispielsweise stündlich Backups erstellen und eine Aufbewahrungsrichtlinie von 1 Jahr, 2 Monaten, 4 Tagen und 2 Stunden festlegen, bedeutet dies, dass jedes Backup für einen Zeitraum von 1 Jahr, 2 Monaten, 4 Tagen und 2 Stunden verfügbar ist (=10322 Backups). Beachten Sie, dass das Löschen von Backups jeden Sonntag um 22:30 Uhr (UTC) erfolgt.

     

    Achtung: Stellen Sie nicht alle Parameter auf 0, da dauerhafte Backups zu Backup-Fehlern führen können.

    Empfohlene Grenzen:

    - Jahr: 1
    - Monat: 12
    - Tage: 99

    Für ein stündliches Backup (jede Stunde) wird eine maximale Aufbewahrungsdauer von einem Monat empfohlen. Bei Überschreitung dieses Wertes können einige Backups fehlschlagen.

     

    Wiederherstellen von Backups

    Wiederherstellen von Daten eines Knotens

    1. Melden Sie sich am Jelastic-Dashboard Ihres Servers an.
    2. Sobald das Plugin hinzugefügt und der Benutzername und das Passwort Ihres Swift-Geräts auf Swiss Backup eingegeben wurden, aktivieren Sie Restore your data.
    3. Wählen Sie den Knoten aus, der das wiederherzustellende Backup enthält:
    4. Wählen Sie das wiederherzustellende Backup und das Wiederherstellungsverzeichnis aus.
    5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Wiederherstellen:

     

    Spezifische Ordner aus einem Snapshot wiederherstellen (CLI)

    Jede Sicherung entspricht einer eindeutigen ID. Sie können Ordner in Ihren Snapshots bei der Wiederherstellung ein- und ausschließen. Um Ihre Snapshots anzusehen:

    1. . /home/.config/swissbackup/openrc.sh
    2. restic snapshots
    3. Verwenden Sie --exclude und --include, um die Wiederherstellung auf eine Teilmenge von Dateien im Snapshot zu beschränken. Zum Beispiel, um eine einzelne Datei wiederherzustellen: restore 79766175 --target /tmp/restore-work --include /work/foo

    Es gibt groß- und kleinschriftunabhängige Varianten von --exclude und --include, die --iexclude und --iinclude genannt werden. Diese Optionen funktionieren auf die gleiche Weise, ignorieren jedoch die Groß- und Kleinschreibung der Pfade.

     

    Backup-Konfiguration ändern

    Dazu:

    1. Melden Sie sich am Jelastic-Dashboard Ihres Servers an.
    2. Sobald das Plugin hinzugefügt und der Benutzername und das Passwort Ihres Swift-Geräts auf Swiss Backup eingegeben wurden, ändern Sie die Konfiguration nach Bedarf.

    Der Backup-Zeitplan wird durch einen Cronjob festgelegt und die Backups werden mit dem Tool restic durchgeführt.

    Um den Zeitplan für Backups manuell zu ändern (CLI), führen Sie als Root-Benutzer den Befehl crontab -l aus, um die aktuellen Zeiten anzuzeigen:

    • Die Zeile, die retention-all.sh enthält, entspricht der Backup-Aufgabe
    • Die Zeile, die purge.sh enthält, entspricht der Aufgabe zur Aufbewahrung von Backups

    Beispiel:

    Ändern Sie den Zeitplan mit dem Befehl crontab -e.

    Sie können die Zeile des Skripts retention-all.sh oder retention.sh ändern. Diese Skripte entsprechen dem Start Ihrer Backups. Achtung: Die Crons sind so konzipiert, dass sie keine Probleme zwischen den Backups und mehreren Löschvorgängen verursachen. Achten Sie auf die für die Backups und Löschvorgänge benötigte Zeit…

    • Erfahren Sie mehr über cronjobs: crontab.guru
    • Erfahren Sie mehr über restic: restic.net

     

    Manuelles Löschen von Backups (CLI)

    Dazu:

    1. Quellen Sie die Konfigurationsdatei:
      . /home/.config/swissbackup/openrc.sh
    2. Zeigen Sie die verfügbaren Backups an:
      restic snapshots
    3. Löschen Sie das gewünschte Backup:
      restic forget IdBackup --prune
    4. Löschen Sie alle Backups einer Datei außer einem:
      restic forget --tag folders --keep-last 1 --prune

     

    Backup-Planung löschen

    Dieser Button ermöglicht es Ihnen, die Planung Ihres Backups zu löschen:

     

    Swiss Backup-Erweiterung deinstallieren

    Es ist notwendig, die Backup-Planung zu löschen (siehe oben), bevor Sie die Swiss Backup-Erweiterung löschen können:



    Aktualisiert 18.12.2025 Link zu dieser FAQ:
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    Installieren eines SSL-Zertifikats auf Jelastic Cloud

    Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie ein individuelles SSL-Zertifikat erhalten, das Sie mit Jelastic Cloud bei Infomaniak verwenden können.

    Individuelle SSL-Zertifikate sind nur mit einem kostenpflichtigen Konto verfügbar.

     

    Dokumentation für SSL

    Nehmen Sie sich die Zeit, diese Leitfäden zu lesen:

    • Es ist durchaus möglich, ein SSL-Zertifikat bei Infomaniak zu kaufen, um es anschließend auf Jelastic Cloud zu installieren.
    • Integriert in Jelastic Cloud finden Sie auch ein gültiges Zertifikat, jedoch nur für Domains xxx.jcloud.ik-server.com.
    • Let's Encrypt-Zertifikate können ebenfalls kostenlos für jede Domain erhalten werden.
    • Es ist möglich, ein kostenpflichtiges Zertifikat für jede Domain zu erhalten.
    • Um Tests durchzuführen, können Sie auch ein selbstsigniertes Zertifikat einrichten.
       


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    Jelastic Cloud entdecken

    Dieser Leitfaden stellt Jelastic Cloud vor, das Ergebnis einer engen Zusammenarbeit zwischen Infomaniak und dem Unternehmen Jelastic (Virtuozzo).

     

    Infomaniak

    Infomaniak stellt die Infrastruktur, den Support, die Leistung, die Sicherheit und die Zuverlässigkeit der Lösung sicher. Ihre Infrastruktur garantiert stets die Verfügbarkeit und die Flüssigkeit der Anwendungen, reagiert auf Verkehrsspitzen und reduziert automatisch den Ressourcenverbrauch in ruhigen Zeiten. Diese Flexibilität optimiert das Kosten-Leistungs-Verhältnis, indem nur die tatsächlich genutzten Ressourcen berechnet werden.

    Mit diesem Cloud-Dienst passen sich die IT-Ressourcen an die Schwankungen der Nachfrage an, während gleichzeitig die Budgetkontrolle gewahrt bleibt. Alle Daten werden in der Schweiz in den Datacentern von Infomaniak verwaltet, mit Support in fünf Sprachen.

     

    Jelastic

    Jelastic übernimmt die Wartung, die Softwareentwicklung und stellt den Softwareteil des Produkts bereit.

    2011 gegründet, automatisiert Jelastic die Erstellung, Skalierung, Clustering und Sicherheitsupdates traditioneller und Cloud-nativer Anwendungen. Sie unterstützt auch die Umgebungen Java, PHP, Ruby, Node.js, Python, .NET, Go sowie Docker-Cluster.



    Aktualisiert 02.12.2025 Link zu dieser FAQ:
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    Jelastic Cloud-Benutzer verwalten

    Diese Anleitung betrifft die Zusammenarbeit von Benutzern in Jelastic Cloud-Umgebungen, die nicht direkt in der aktuellen Jelastic-Infrastruktur angeboten werden.

     

    Anderen Benutzern Zugriff gewähren

    Die vorgeschlagenen Lösungen, damit andere Benutzer auf Ihre Jelastic-Umgebung zugreifen können, hängen vom gewünschten Zugriffstyp ab:

    1. Fall

    Sie möchten den Zugriff auf das Jelastic-Dashboard teilen (beachten Sie, dass der Benutzer, dem diese Rechte zugewiesen werden, Zugriff auf alle Umgebungen hat, die auf dem Dashboard des Jelastic Cloud vorhanden sind).

    Für diesen Vorgang müssen Sie ihm Rechte am Produkt direkt bei der Erstellung des Benutzers zuweisen. Rechte als Mitarbeiter reichen aus.

    2. Fall

    Sie möchten die Rechte auf eine einzige Umgebung teilen. Diese Aktion ist jedoch derzeit nicht möglich, da die Zusammenarbeit aus Sicherheitsgründen deaktiviert ist.

    Sie können eine Umgebung an die gewünschte Person übertragen, sofern diese ein Jelastic Cloud im selben Abrechnungsgruppe (z. B. Abrechnung EUR oder CHF) besitzt. Um diese Aktion auszuführen, müssen Sie die Eigentümerschaft der Umgebung ändern (Aktion möglich direkt über das Jelastic-Dashboard und im Konfigurations-Tab der Umgebung).

    Nehmen Sie auch Kenntnis von dieser anderen Anleitung.



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    Planen Sie die Wartung Ihrer Dienste

    Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie den oder die Zeitfenster anpassen können, in denen Infomaniak Wartungsarbeiten durchführen kann, um Ihre Dienste weiterzuentwickeln (neue Funktionen, Korrekturen usw.).

     

    Vorwort

    • Diese Funktion steht nur für folgende zur Verfügung:
      • Cloud-Server
      • VPS Cloud / VPS Lite
      • Jelastic Cloud
    • Wenn Sie keine Angabe machen, werden die geplanten Wartungsarbeiten in der Regel von Infomaniak zwischen 22 und 6 Uhr morgens durchgeführt.

     

    Geplante Wartungszeiten ändern

    Dazu:

    1. Klicken Sie hier, um auf den Dienst zuzugreifen, für den Sie die Wartungsarbeiten im Infomaniak Manager (Hilfe benötigt?) planen möchten.
    2. Klicken Sie direkt auf den Namen, der dem betreffenden Produkt zugewiesen wurde.
    3. Klicken Sie auf Geplante Wartungen im linken Seitenmenü oder auf der zentralen Seite, je nach betroffenem Dienst:
    4. Klicken Sie auf die Schaltflächen, um in Blau ein bevorzugtes Eingriffszeitfenster festzulegen.
    5. Bestätigen Sie, indem Sie auf die Schaltfläche ganz unten klicken:


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    Pakete ohne Root-Zugriff in Jelastic Cloud installieren

    Jelastic bietet ein Add-on, das es ermöglicht, Pakete zu installieren, die sudo-Berechtigungen erfordern, ohne dass ein Root-Zugriff erforderlich ist.

     

    Zusätzliche Informationen

    Das Add-on Yum Packages Installer ermöglicht die Installation von Paketen, die standardmäßig in Jelastic-Containern nicht bereitgestellt werden (RPM-Pakete, Entwicklungswerkzeuge usw.), unter Verwendung von yum. Es bietet eine Alternative zur Installation von Paketen, wenn kein direkter Root-Zugriff verfügbar ist.

    Alle erforderlichen Informationen zur Verwendung dieses Add-ons sind im readme des Add-ons beschrieben.

    Beispiele für häufige Aktionen, die über das Add-on ausgeführt werden:

    • Installieren von Compilierungswerkzeugen: gcc autoconf make
    • Installieren eines externen RPM: Geben Sie die vollständige URL des RPM im Installationsfeld an.


    Aktualisiert 15.12.2025 Link zu dieser FAQ:
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    Die Container und Knoten von Jelastic Cloud verstehen

    Diese Anleitung bezieht sich auf Jelastic Cloud, mit dem Sie mit einem Klick vorkonfigurierte Container für Java, PHP, Ruby, Node.js, Python und Go erstellen können. Sie können auch beliebig viele benutzerdefinierte Docker-Container in der Cloud bereitstellen.

     

    Vorwort

    • Im Kontext von Jelastic bezieht sich ein Container oder Knoten auf eine Isolationseinheit und Ausführung, in der Ihre Anwendungen bereitgestellt und ausgeführt werden, während sie von den Ressourcen profitieren, die vom Knoten bereitgestellt werden, auf dem sie platziert sind.
    • Dies ermöglicht eine effiziente Verwaltung der Anwendungen und eine Optimierung der Ressourcen entsprechend den Anforderungen Ihres Projekts.

     

    Container

    In Jelastic ist ein Container eine virtuelle Ausführungsumgebung, die Ihre Anwendungen und deren Abhängigkeiten vom Rest des Systems isoliert. Es kann sich um einen Docker-Container oder einen anderen von Jelastic unterstützten Containertyp handeln.

    Jeder Container fungiert als eine separate Einheit, was bedeutet, dass Sie mehrere Anwendungen in verschiedenen Containern ausführen können, ohne dass sie sich gegenseitig stören.

     

    Knoten

    Ein Knoten ist eine Instanz eines virtuellen oder physischen Servers, auf dem ein oder mehrere Container bereitgestellt werden können. Mit anderen Worten, ein Knoten ist ein virtueller oder physischer Computer, der die Ressourcen (wie CPU, Speicher, Speicherplatz usw.) bereitstellt, die zum Ausführen Ihrer Anwendungen erforderlich sind.

    Jelastic verteilt automatisch die Container auf verschiedene Knoten basierend auf der Last und den verfügbaren Ressourcen, um optimale Leistung und hohe Verfügbarkeit zu gewährleisten.



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    Jelastic Cloud-Guthaben automatisch aufladen

    Diese Anleitung erklärt, wie Sie die automatische Guthabenaufladung für Jelastic Cloud aktivieren.

     

    Vorwort

    • Das Aufladen ermöglicht es, den Saldo automatisch zu aktualisieren, sobald er unter die festgelegte Grenze fällt.
    • Eine E-Mail-Benachrichtigung kann aktiviert werden.

     

    Ein Zahlungsprofil festlegen

    Um auf Jelastic Cloud zuzugreifen:

    1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
    2. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um Guthaben hinzuzufügen:
    3. Im Shop Infomaniak, der sich öffnet, aktivieren Sie das automatische Aufladen, indem Sie den klassischen Kreditkauf nutzen:


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    Eine Jelastic Cloud Umgebung übertragen

    Diese Anleitung beschreibt, wie Sie eine Umgebung von Jelastic Cloud Infomaniak von einem Konto zu einem anderen übertragen.

     

    Vorbemerkung

    • Bei Bedarf können Sie sich auf die offizielle Jelastic-Dokumentation (nur auf Englisch) beziehen.
    • Erleichtern Sie sich das Leben! Lokale Partner, die von Infomaniak empfohlen werden, können diese Schritte für Sie erledigen. Starten Sie eine kostenlose Ausschreibung. Sie kümmern sich um alles und entlasten Sie von den technischen Details.

     

    Übertragungsverfahren

    Voraussetzungen

    • Eine Umgebung kann von jedem Typ von Jelastic Cloud-Konto (Test, Beta, deaktiviert usw.) übertragen werden; es ist jedoch unerlässlich, dass der Empfänger des Transfers über ein bezahltes Konto verfügt.
    • Stellen Sie sicher, dass das Zielkonto nicht erreicht hat:
      • die maximale Anzahl von Cloudlets pro Container
      • die maximale Anzahl der für eine Umgebung verfügbaren Rechenknoten
      • die maximale Anzahl von Umgebungen auf dem Konto
    • Verwenden Sie die E-Mail-Adresse des Benutzers des Zielkontos, die sich unter der Rubrik Benutzer im Jelastic-Dashboard des Zielkontos befindet:

    Um die Übertragung durchzuführen:

    1. Melden Sie sich bei Ihrer Plattform Jelastic Cloud (Sie verlassen den Infomaniak Manager).
    2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Einstellungen neben der zu übertragenden Umgebung:
    3. Im Menü Einstellungen wählen Sie die Option Besitzer ändern.
    4. Geben Sie die E-Mail-Adresse des Zielkontos ein und klicken Sie dann auf Senden.
    5. Wenn das Zielkonto existiert und die Übertragungsanforderungen erfüllt, erscheint eine Benachrichtigung, die den Versand der Anfrage anzeigt.
    6. Ein Symbol wird vor der zu übertragenden Umgebung angezeigt, solange die Übertragungsanfrage nicht vom neuen Eigentümer akzeptiert wurde.
    7. Sobald die Übertragungsanfrage akzeptiert wurde, wird die Umgebung aus Ihrem Konto entfernt.

    Es ist möglich, das Übertragungsverfahren aus dem Menü Einstellungen, Besitzer ändern, Übertragungsanfrage abbrechen zu stornieren.

    Sobald die Übertragung abgeschlossen ist, können Sie das Jelastic-Produkt von Ihrem Konto kündigen. Alle zum Zeitpunkt der Kündigung noch verfügbaren Guthaben werden automatisch auf Ihr Infomaniak Prepaid-Konto übertragen.



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    Jelastic Cloud-Passwort ändern

    Diese Anleitung erklärt, wie Sie das Passwort der Kontrollkonsole Ihres Jelastic Cloud ändern.

     

    Passwort ändern

    Um zur Verwaltungsoberfläche Ihres Jelastic Cloud-Servers zu gelangen:

    1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
    2. Klicken Sie auf Bearbeiten unter Jelastic-Passwort:
    3. Wählen Sie ein neues Passwort aus.
    4. Sie können nun mit diesem neuen Passwort und Ihrem Benutzernamen (z.B. XXXYYYZZZ@juser.ik-server.com) auf die Konsole zugreifen.

     

    Verwirrt mit Ihren Passwörtern?

    Man sollte das Passwort Ihres Infomaniak-Kontos nicht mit dem Passwort verwechseln, das Ihnen ermöglicht, Ihre Jelastic Cloud zu verwalten:

    • Ihr Infomaniak-Konto ermöglicht es Ihnen, Ihre Infomaniak-Produkte zu verwalten: manager.infomaniak.com
    • Die Jelastic Cloud / Virtuozzo Konsole ermöglicht es Ihnen, Ihren Server zu verwalten: app.jpc.infomaniak.com zum Beispiel


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