Wissensdatenbank

Dieser Leitfaden erklärt wie man Daten (Web, Mail, Domaine und sogar Cloud), die derzeit woanders gehostet werden, zu Infomaniak überträgt. Sie bleiben natürlich Eigentümer Ihrer Daten, ohne Verlust oder Unterbrechung!

Spezifische Anleitungen

Klicken Sie auf den Link Ihres aktuellen Hosters:

• Swisscom: Vollständiger Leitfaden für die Migration von Web-, Mail- und Domainnamen-Daten

Anleitungen für alle anderen Hoster

Um alle anderen Daten zu übernehmen, folgen Sie den untenstehenden Verfahren.:

1. Leitfaden für die Migration von Web-Daten (jede PHP-, HTML-Seite usw. - für WordPress lesen Sie diesen Leitfaden)
   
2. Leitfaden für die Migration von Mail-Daten (E-Mail-Adressen, Inhalt der Mailboxen usw.)
   
3. Leitfaden für die Migration des Domainnamens (Domainverwaltung, DNS-Zone usw.)
   

Sie können auch andere Arten von Daten auf die Infomaniak-Server übertragen:

• Inhalte von Dropbox, Google Drive usw.: lesen Sie diesen Leitfaden
• Daten auf NAS von Synology oder QNAP: lesen Sie diesen Leitfaden

Warum zu Infomaniak wechseln?

Indem Sie Ihre Domainnamen, Webseiten und E-Mail-Adressen bei Infomaniak bündeln, vereinfachen Sie die Verwaltung Ihrer Rechnungen und Dienste. Darüber hinaus werden Ihre Domains automatisch mit Ihrer Webseite und E-Mail-Adresse verbunden. Sie müssen also die DNS Ihrer Domains bei einem anderen Registrar nicht manuell konfigurieren.

Mehr über Infomaniak erfahren

• Infomaniak, die Ethical Cloud
• Ökologisches Engagement von Infomaniak

Um eine Domain, die Sie bei einem anderen Anbieter besitzen, zu Infomaniak zu übertragen, folgen Sie bitte dem untenstehenden Leitfaden.

1. Holen Sie sich den Autorisierungscode

Der Autorisierungscode (oder EPP-Code) ist spezifisch für die Domain, die Sie übertragen möchten.

Holen Sie ihn in Ihrem aktuellen Anbieter-Kundenkonto (lesen Sie unsere Anleitungen), oder fragen Sie ihn dort an!

Es kann notwendig sein, den Übertragungsschutz zu entsperren.

2. Übertragen Sie die Domain

Suchen Sie die betreffende Domain auf dieser Infomaniak-Seite.

Klicken Sie auf den Button, um die Übertragung zu starten!

3. Konfigurieren Sie die Optionen

Folgen Sie dem Assistenten, um die gewünschten Optionen hinzuzufügen oder zu entfernen.

Nachdem Sie die Kontaktdaten des Domaininhabers eingegeben haben, ist dieser Schritt der wichtigste:

Lassen Sie den Schalter aktiviert (wie oben gezeigt), wenn…

• alle Produkte oder Dienstleistungen, die mit dieser Domain verbunden sind, bereits bei Infomaniak sind
• keine Produkte oder Dienstleistungen mit Ihrer Domain verknüpft sind

oder deaktivieren Sie den Schalter, wenn…

• einige Produkte oder Dienstleistungen, die mit dieser Domain verbunden sind, anderswo als bei Infomaniak sind

4. Geben Sie den Autorisierungscode ein

Fügen Sie unten den in Schritt 1 kopierten Autorisierungscode ein und bestätigen Sie die Übertragung, indem Sie auf den Button klicken:

Klicken Sie dann auf den Weiter-Button unten rechts, um zum letzten Schritt zu gelangen.

5. Der letzte Schritt

Der letzte Schritt ermöglicht es Ihnen, eventuelle Gebühren (je nach Domain-Erweiterung) und Erneuerungsmethoden festzulegen.

Lesen und akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und klicken Sie dann auf Weiter, um die Bestellung abzuschließen:

6. Verwalten Sie Ihre Domainnamen

Finden Sie Ihre Domainnamen im Infomaniak Manager und überwachen Sie deren Übertragung, Konfiguration, Ablauf…

Wenn ein Problem bei der Übertragung auftritt, wird Ihnen eine E-Mail geschickt, die den Grund für das Scheitern sowie das Verfahren zur Wiederaufnahme der Übertragung enthält.

This guide explains how to replace the main domain name associated with a Website hosted on Infomaniak in cases where, for example, you wish to change your business name or correct the spelling.

Introduction

• It is not possible to simply change the spelling of the existing domain name.
• You must own the new domain name and install it in place of the current one by performing a swap (see below).
• You can also rename your Web Hosting product in the Infomaniak Manager, but changing the name of the hosting product has no effect on the URLs of your sites.
• Action must be taken on the domain name itself, and, if necessary, the site content should be adjusted.

Changing the Website Domain Name

Prerequisites

• Prepare the new domain name (if necessary, you need to purchase it).
• If the change you seek is of the type "subdomain" to "main domain" (dev.domain.xyz → domain.xyz for example), please refer to this other guide.

To replace the domain name assigned to the site with a different domain name:

1. Click here to access your product management in the Infomaniak Manager (need help?).
2. Click directly on the name assigned to the relevant product:
   
3. Then click the chevron icon ‍ to expand the Domains section of this site:
   
4. Refer to this other guide to link the new domain name to your site (read the prerequisites carefully):
   • This newly linked domain will replace the current main domain after you complete the swap below.
5. Once the new domain is linked to your site, click on the action menu ⋮ to the right of it.
6. Choose Set as Main Domain:
   
7. If necessary, delete the old domain name and its variations, which have now become alias domains (and are no longer main domains).

If you use an SSL certificate, you will need to update it to include the added aliases.

If you use the dedicated IP option, you must uninstall and reinstall it after completing the swap.

Adjusting the Site Content for the New Name

In some cases, the web application used to develop the site may need a few adjustments to work with the new domain name. Click the relevant link for your site’s development to adjust the content:

• WordPress
• Joomla
• Prestashop
• application provided in WordPress & Apps

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie einen Domainnamen direkt auf einen anderen umleiten oder automatisch die Besucher Ihrer Website zu einer anderen Seitenadresse (interne oder externe URL) senden können.

Sie müssen entweder am Domainnamen selbst (er muss von Infomaniak gehostet und seine DNS müssen ebenfalls die von Infomaniak sein) oder am Code in Ihren Seiten (htaccess-Datei, Startseite usw.) handeln, wenn Sie eine Website haben.

Auf den Domainnamen einwirken

über das Web-Weiterleitungs-Tool

Das im Manager verfügbare Tool ermöglicht es Ihnen, einfach auf den Domainnamen (oder Subdomain) einzuwirken, um ihn zu einer Internetadresse Ihrer Wahl umzuleiten.

über DNS-Änderungen oder A-Einträge

Ändern Sie die DNS des Domainnamens oder ändern Sie seine A/AAAA-Einträge, um den Webverkehr zu einem anderen Anbieter zu leiten.

Auf den Code der Seiten einwirken

über einzufügenden HTML-Code

Fügen Sie diese Codezeile zwischen die <head>- und </head>-Tags Ihrer Startseite ein (in der Regel als index.html bezeichnet):

Ersetzen Sie 5 durch die gewünschte Wartezeit in Sekunden (0, damit es sofort passiert).

Die Suchmaschine Google empfiehlt die Verwendung einer serverseitigen 301-Weiterleitung (siehe unten). Das W3C rät ebenfalls davon ab.

über einzufügenden PHP-Code

Wenn die Seite der Website die Erweiterung .php hat, fügen Sie diesen Funktionsaufruf ganz oben in die Datei ein:

über die .htaccess-Datei

Um den gesamten Verkehr, der auf Ihre Website abzielt (unabhängig von der aufgerufenen Seite), absolut auf eine andere Adresse umzuleiten, fügen Sie dies in die .htacces-Datei am Stamm Ihrer Website ein:

RewriteEngine On
RewriteRule ^(.*)$ NEUE-URL-HIER-EINFÜGEN/$1 [R=301]

Um die Seite zu zielen, die umgeleitet werden soll:

Redirect permanent /alte_seite.html hier URL des Ziels einfügen

Redirectpermanent, Redirect permanent und Redirect 301 sind äquivalente Befehle.

Nachstehend ein weiteres Beispiel für die Umleitung eines Teils auf die Startseite (diese Anweisung hat den Vorteil, mit "deep links" zu funktionieren im Gegensatz zu einer permanenten Umleitung):

RewriteEngine on
RewriteRule "alter/pfad/url "/" [L]

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie Sicherungen früherer Versionen Ihrer Dateien und anderer Webdaten von Ihren Infomaniak-Hosting wiederherstellen und wie Sie eine effektive Sicherungsrichtlinie einrichten können, wenn die automatisch und kostenlos bereitgestellten Sicherungen nicht mehr Ihren Verfügbarkeits- oder Sicherheitsanforderungen entsprechen.

Webhosting (Starter, Shared, Cloud-Server)

Anleitungen zum Wiederherstellen automatischer Backups:

• eines gesamten Hostings (FTP + MySQL)
• von spezifischen Dateien auf dem Hosting
• von spezifischen Datenbanken
• einer Webanwendung (Wordpress & Apps)
• der SSH-Crons des Cloud-Servers

Lesen Sie auch diese Anleitungen zum Sichern und Wiederherstellen:

• Hosting mit Swiss Backup und Acronis (einfach)
• Hosting mit Swiss Backup und Restic (fortgeschritten)
• WordPress mit Swiss Backup
• WordPress mit einer Erweiterung

Lesen Sie auch https://faq.infomaniak.com/snapshot

v1-Hosting (altes Angebot mit 60 GB)

• Anzeigen und/oder Herunterladen des automatischen Backups (Versionierung) Ihrer Daten auf Ihrem FTP-Speicherplatz unter /backups und /backup_mysql am Stamm des Domäne (über /web)
• Wiederherstellen dieser Daten

Nachrichten

• Wiederherstellen von Nachrichten aus den automatischen Backups von Infomaniak
• Wiederherstellen von Kontakten oder Kalenderereignissen
• Sichern des aktuellen Inhalts eines E-Mail-Kontos:
  • durch Herunterladen des aktuellen Inhalts lokal
  • durch Duplizieren des gesamten aktuellen Inhalts in ein Sicherungs-Postfach
  • durch Kopieren zukünftiger E-Mails bei ihrem Eintreffen in ein Sicherungs-Postfach

Domäne

• Wiederherstellen gelöschter DNS-Einträge aus den automatischen Backups von Infomaniak
• Wiederherstellen einer abgelaufenen Domäne im Erholungszeitraum

Vielen Dank, dass Sie die Verwaltung Ihrer Domainnamen Infomaniak anvertrauen.

Dieser Leitfaden hilft Ihnen dabei, die wesentlichen Funktionen Ihres neuen Produkts schnell zu nutzen.

Was möchten Sie tun?

• Ihre persönlichen Informationen im Whois schützen
• Ihre Domain gegen Diebstahl und Verlust schützen
• Eine Domain mit einem Infomaniak-Webhosting verbinden
• Eine Domain mit einem Infomaniak-Mailhosting verbinden
• Die Einträge (A, MX, Web, Mail, usw.) einer bei Infomaniak registrierten Domain bearbeiten z.B. um eine nicht von Infomaniak verwaltete Hosting-Umgebung anzuschließen
• Die kostenlosen Dienste (Mail und Web 10 MB) in Verbindung mit einer von Infomaniak verwalteten Domain nutzen
• Ein Alias-Domain zu einer Domain hinzufügen
• Die Kontaktdaten des Domainnamens ändern
• Eine weitere Domain zu Infomaniak transferieren
• Die DNS-Server ändern

Sehen Sie auch alle FAQs zu diesem Produkt; klicken Sie hier, um Feedback oder Vorschläge zu einem Infomaniak-Produkt zu teilen.
 

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie ein Infomaniak-Produkt von einer Organisation auf eine andere übertragen.

Einleitung

• Sie können jedes bei Infomaniak abonnierte Produkt auf eine andere Infomaniak Manager-Oberfläche verschieben als die, auf der sich das Produkt derzeit befindet; es handelt sich also um eine interne Übertragung.
• Wenn Ihr Benutzer Zugriff auf mehrere Organisationen hat, ist es sehr einfach, das gewünschte Produkt an eine dieser Organisationen zu senden.
• Dieser Vorgang führt zu keiner Unterbrechung.
• Benutzer, die derzeit Zugriff auf die ausgewählten Produkte haben, werden nicht übertragen (und haben möglicherweise keinen Zugriff mehr auf die Produkte).
• Rechnungen für die ausgewählten Produkte werden nicht übertragen.

Übertragungslink erstellen

Voraussetzungen

• Seien Sie ein Administrator oder gesetzlicher Vertreter‍ innerhalb der Organisation.

So übertragen Sie ein Produkt:

1. Klicken Sie hier, um auf die Seite zur Produktübertragungsverwaltung im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Produkte übertragen:
   
3. Wählen Sie die Produkt(e), die verschoben werden sollen.
4. Lesen und akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Übertragen.

Die Übertragung hat begonnen. Nun können Sie folgendes tun:

1. Kopieren Sie den Übertragungslink.
2. Senden Sie ihn an die gewünschte E-Mail-Adresse.
3. Schließen Sie die Übertragung ab, indem Sie eine der Organisationen auswählen, mit denen Ihr Benutzer verbunden ist, und das ausgewählte Produkt wird dorthin übertragen:
   

Alternative Methode

Für eine einmalige Übertragung können Sie auch direkt zum Dashboard des betreffenden Produkts gehen und auf Verwalten klicken (Beispiel im Bild unten). Da dieses Menü jedoch nicht immer verfügbar ist, ist es besser, die oben beschriebene erste Methode zu verwenden, die außerdem Batch-Übertragungen ermöglicht:

Lesen Sie diesen anderen Leitfaden über Jelastic Cloud.

Produkt empfangen

Sobald eine Übertragung gestartet wurde:

1. Klicken Sie hier, um auf die Organisation zuzugreifen, die das/die Produkt(e) empfangen soll (der Benutzer muss Administratorrechte haben).
2. Führen Sie den Link aus, der im ersten Schritt oben generiert wurde.
3. Wählen Sie bei Bedarf die Zielorganisation über das Dropdown-Menü aus.
4. Lesen und akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Produkte empfangen (wenn die Schaltfläche nicht anklickbar ist, stellen Sie sicher, dass die Organisation ausgewählt ist).

Sie können eine laufende Übertragung jederzeit über das Symbol unten in der linken Seitenleiste des Infomaniak Managers verfolgen:

Mit Domain Privacy ermöglicht Infomaniak die Wahrung der Privatsphäre Ihrer persönlichen Informationen (Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift und Telefonnummer) und schützt Sie effektiv vor SPAM.

Was ist das WHOIS-Verzeichnis?

Von der ICANN akkreditierte Registrare sind verpflichtet, die Kontaktdaten eines Domaininhabers im öffentlichen WHOIS-Verzeichnis zu veröffentlichen. Dieses Verzeichnis listet alle registrierten Domains auf und wird hauptsächlich für Folgendes verwendet:

• Überprüfung der Verfügbarkeit von Domainnamen.
• Überprüfung von Markenverletzungen.
• Kontaktaufnahme mit dem Domaininhaber im Falle rechtlicher Probleme.

Domain Privacy schützt Ihre Privatsphäre und schützt Sie vor SPAM

Einige Kunden sind besorgt über die Privatsphäre ihrer persönlichen Daten und möchten ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift nicht öffentlich im WHOIS-Verzeichnis anzeigen.

Domain Privacy kommt diesem Bedürfnis nach Privatsphäre nach und ermöglicht es Ihnen, Ihre tatsächlichen Kontaktdaten zu verbergen. Mit diesem Schutz werden WHOIS-Suchen für Ihre Domain nicht Ihre persönlichen Daten anzeigen, sondern die Informationen unseres Partners Domain Privacy Trustee SA.

• Sie sind vor SPAM geschützt: Marketingunternehmen und Einzelpersonen können Ihre persönlichen Daten nicht verwenden.
• Sie behalten die volle Eigentumsrechte an Ihrer Domain.
• Sie können immer noch über ein sicheres Formular kontaktiert werden, das Ihre Identität schützt.

Aktivieren von Domain Privacy für eine bestehende Domain

Domain Privacy kann in wenigen Sekunden aktiviert werden:

1. Melden Sie sich im Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) von einem Webbrowser wie Brave oder Firefox an.
2. Klicken Sie auf das Symbol oben rechts in der Benutzeroberfläche (oder navigieren Sie über das Menü links, zum Beispiel).
3. Wählen Sie Domains (unter dem Bereich Web & Domain).
4. Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Elements in der Tabelle, die angezeigt wird.
5. Aktivieren Sie Domain Privacy im Dashboard
   

Erfahren Sie mehr

• Entdecken Sie die von Domain Privacy unterstützten Domainerweiterungen
• Überprüfen Sie die Verfügbarkeit eines Domainnamens
• Übertragen Sie eine Domain zu Infomaniak
• Wie viel kostet eine Domain?

DNS Fast Anycast repliziert die DNS Ihres Domain weltweit und beschleunigt den Zugriff auf Ihre Website im Durchschnitt um 34 %. Die Option kann mit einem einzigen Klick aktiviert werden und erfordert keine Änderung Ihres Codes.

Was ist DNS Fast Anycast

Dank DNS Fast Anycast werden die DNS Ihres Domain an mehr als 20 Standorten weltweit repliziert. Wo sich Ihre Besucher auch befinden, sie werden zum nächsten DNS-Server umgeleitet, was den Zugriff auf Ihre Website im Durchschnitt um 34 % beschleunigt (DNS-Auflösung). Wenn einer Ihrer DNS-Server nicht verfügbar wird, übernimmt der nächstgelegene Server naturgemäß, und Ihre Besucher können auf Ihre Website zugreifen.

Zusammenfassend reduziert DNS Fast Anycast die Latenz und erhöht die Verfügbarkeit Ihrer Websites, ohne dass Änderungen an Ihrem Code erforderlich sind.

Voraussetzungen

• Alles, was Sie benötigen, ist eine von Infomaniak verwaltete Domain. Die Übertragung der Verwaltung Ihrer Domain an Infomaniak ist bei Bedarf einfach: https://www.infomaniak.com/de/support/faq/1814/domain-name-transferring-to-infomaniak
• DNS Fast Anycast ist mit allen Internetseiten kompatibel, unabhängig von Ihrem Webhost.
• Die Replikation der DNS Ihres Domain erfolgt automatisch, und es sind keine Änderungen an Ihrem Code erforderlich.

Aktivieren von DNS Fast Anycast

Um auf DNS Fast Anycast zuzugreifen:

1. Melden Sie sich im Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) über einen Webbrowser wie Brave oder Firefox an.
2. Klicken Sie auf das Symbol oben rechts in der Benutzeroberfläche (oder navigieren Sie über das linke Menü, zum Beispiel).
3. Wählen Sie Domains (universe Web & Domain).
4. Klicken Sie direkt auf den Namen des Elements in der angezeigten Tabelle.
5. Aktivieren Sie DNS Fast Anycast im Dashboard.

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie einen Dynamischer DNS (DDNS)-Eintrag für eine Domain einrichten, deren DNS bei Infomaniak gehostet wird.

Diese kostenlose Alternative zu Dyn und DynHost ist äußerst nützlich, wenn Sie von außen auf Geräte mit dynamischen IP-Adressen zugreifen möchten (z. B. NAS, Überwachungskamera, Router, Smart-Home-Geräte usw.).

Voraussetzungen

• Die DNS-Zone des Domainnamens muss von Infomaniak verwaltet werden. Wenn erforderlich, übertragen Sie Ihre Domains zu Infomaniak.
• Ihr Gerät oder Ihre Anwendung muss dynamische DNS-Einträge unterstützen.

Erstellen Sie einen Dynamischen DNS-Eintrag für Ihre Domain

Um auf Ihre Domainnamen zuzugreifen:

1. Melden Sie sich im Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) mit einem Webbrowser wie Brave oder Firefox an.
2. Klicken Sie oben rechts auf das Symbol (oder navigieren Sie durch das linke Seitenmenü, beispielsweise).
3. Wählen Sie Domains (unter Web & Domain).
4. Klicken Sie direkt in der angezeigten Tabelle auf den Namen des relevanten Objekts.
5. Klicken Sie im linken Seitenmenü auf Dynamischer DNS.
6. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Dynamischen DNS hinzufügen
   
   1. Wählen Sie die gewünschte Subdomain aus oder lassen Sie das Feld Name des Dynamischen DNS leer, um die Hauptdomain zu verwenden.
   2. Geben Sie eine IP-Adresse an. Diese wird dynamisch von Ihrem Gerät/Ihrer Anwendung aktualisiert.
   3. Legen Sie einen Bezeichner fest. Dieser Bezeichner muss in der Konfiguration Ihres Geräts/Ihrer Anwendung eingetragen werden.

Konfigurieren Sie den Dynamischen DNS auf Ihrem Gerät

Die Konfiguration des Dynamischen DNS variiert von einem Gerät zum anderen. Die folgenden Anleitungen dienen als Referenz und ermöglichen die Verknüpfung eines Domainnamens mit:

• einem NAS von Synology
• einem NAS von Qnap
• Zyxel / Sunrise Internet Box
• Fritzbox
• Jeedom
• Linux über ddclient
  
• potenziell jedes Gerät über die API