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Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie ein Infomaniak-Produkt von einer Organisation auf eine andere übertragen.

 

Einleitung

• Sie können jedes bei Infomaniak abonnierte Produkt auf eine andere Infomaniak Manager-Oberfläche verschieben als die, auf der sich das Produkt derzeit befindet; es handelt sich also um eine interne Übertragung.
• Wenn Ihr Benutzer Zugriff auf mehrere Organisationen hat, ist es sehr einfach, das gewünschte Produkt an eine dieser Organisationen zu senden.
• Dieser Vorgang führt zu keiner Unterbrechung.
• Benutzer, die derzeit Zugriff auf die ausgewählten Produkte haben, werden nicht übertragen (und haben möglicherweise keinen Zugriff mehr auf die Produkte).
• Rechnungen für die ausgewählten Produkte werden nicht übertragen.

 

Übertragungslink erstellen

Voraussetzungen

• Seien Sie ein Administrator oder gesetzlicher Vertreter‍ innerhalb der Organisation.

So übertragen Sie ein Produkt:

1. Klicken Sie hier, um auf die Seite zur Produktübertragungsverwaltung im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Produkte übertragen:
   
3. Wählen Sie die Produkt(e), die verschoben werden sollen.
4. Lesen und akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Übertragen.

Die Übertragung hat begonnen. Nun können Sie folgendes tun:

1. Kopieren Sie den Übertragungslink.
2. Senden Sie ihn an die gewünschte E-Mail-Adresse.
3. Schließen Sie die Übertragung ab, indem Sie eine der Organisationen auswählen, mit denen Ihr Benutzer verbunden ist, und das ausgewählte Produkt wird dorthin übertragen:
   

Alternative Methode

Für eine einmalige Übertragung können Sie auch direkt zum Dashboard des betreffenden Produkts gehen und auf Verwalten klicken (Beispiel im Bild unten). Da dieses Menü jedoch nicht immer verfügbar ist, ist es besser, die oben beschriebene erste Methode zu verwenden, die außerdem Batch-Übertragungen ermöglicht:

Lesen Sie diesen anderen Leitfaden über Jelastic Cloud.

 

Produkt empfangen

Sobald eine Übertragung gestartet wurde:

1. Klicken Sie hier, um auf die Organisation zuzugreifen, die das/die Produkt(e) empfangen soll (der Benutzer muss Administratorrechte haben).
2. Führen Sie den Link aus, der im ersten Schritt oben generiert wurde.
3. Wählen Sie bei Bedarf die Zielorganisation über das Dropdown-Menü aus.
4. Lesen und akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Produkte empfangen (wenn die Schaltfläche nicht anklickbar ist, stellen Sie sicher, dass die Organisation ausgewählt ist).

 

Sie können eine laufende Übertragung jederzeit über das Symbol unten in der linken Seitenleiste des Infomaniak Managers verfolgen:

Dieser Leitfaden erklärt in 2 Methoden, wie die Abrechnungsfrequenz von bei Infomaniak abonnierten Diensten geändert werden kann.

Ändern der Rechnungsfrequenz

Die erste Methode besteht darin, die Frequenz während einer Zahlung zu ändern:

1. Melden Sie sich im Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) über einen Webbrowser wie Brave oder Edge an
2. Klicken Sie im linken Seitenmenü auf Buchhaltung
3. Klicken Sie im sekundären Seitenmenü auf Zu bezahlen
4. Wählen Sie das betreffende Produkt aus
5. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü rechts neben dem betreffenden Element, um die Zahlungsfrequenz zu ändern
6. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche, um die Auswahl zu bezahlen und die Rechnungsfrequenz des ausgewählten Produkts zu ändern
   

Die zweite Methode lautet wie folgt:

1. Melden Sie sich im Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) über einen Webbrowser wie Brave oder Edge an
2. Klicken Sie auf die betroffene Produktart (z.B. Hosting, Cloud Server, etc.)
   
3. Klicken Sie auf den Namen des betreffenden Produkts
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Verwalten
5. Klicken Sie auf Angebot ändern
   
6. Wählen Sie die gewünschte Abrechnungsfrequenz aus (nur ab einem bestimmten Betrag möglich)
7. Bestätigen Sie die Änderung

Streaming Radio, Broadcast-Audio, Live-Audio-Streaming... sind einfach verschiedene Bezeichnungen, die verwendet werden, um dieselbe Technologie zu beschreiben: die Übertragung von Inhalten in "Echtzeit" (oder mit leichtem Verzögerung), die eine Wiedergabe ermöglicht, während sie übertragen werden. Es gibt keinen Unterschied zwischen diesen Begriffen. Erfahren Sie mehr

Dieses Handbuch erklärt, wie man Benachrichtigungen erhält und konfiguriert, wenn der oder die Streaming Radio-Streams eine Unterbrechung (kurze und/oder lange Dauer) erfahren.

 

Einleitung

• Jede Minute überprüft ein Skript Unterbrechungen und sendet nur dann eine E-Mail und erstellt ein Ereignis, wenn die Unterbrechung mindestens 5 Minuten dauert
  • Eine E-Mail wird gesendet, wenn die Unterbrechung mehr als 30 Minuten dauert
  • Wenn der Stream wieder läuft und eine Warnung gesendet wurde, wird eine Bestätigungs-E-Mail verschickt
• Alle Unterbrechungen werden protokolliert und 30 Tage aufbewahrt, aber bei geringfügigen Unterbrechungen werden Sie nicht gestört
• Für mögliche Gründe dieser Unterbrechungen lesen Sie bitte dieses Handbuch
• Alle Unterbrechungen werden vom System aufgezeichnet und sind in den Ereignissen des Managers sichtbar

 

E-Mail-Benachrichtigungen

Um Benachrichtigungen zu konfigurieren:

1. Loggen Sie sich in den Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) über einen Webbrowser wie Brave oder Edge ein
2. Klicken Sie auf das ‍-Symbol oben rechts in der Benutzeroberfläche (oder navigieren Sie über das linke Seitenmenü, zum Beispiel)
3. Wählen Sie Streaming Radio (Streaming-Universum)
4. Klicken Sie auf den Namen des betreffenden Objekts in der angezeigten Tabelle
5. Klicken Sie auf den Namen des betroffenen Streams
6. Klicken Sie auf Einstellungen im linken Seitenmenü
7. Klicken Sie auf die Registerkarte Benachrichtigungen
   
8. Konfigurieren Sie die Überwachungszeiten (Wochentage / Stunden)
9. Fügen Sie die Benutzer der Organisation hinzu, die per E-Mail oder SMS benachrichtigt werden sollen (gemäß den obigen Einstellungen)

Dieser Leitfaden erklärt, wie man einen Stream-Relay auf Infomaniak Streaming Radio erstellt.

 

Einleitung

Um einen Standard-Stream zu erstellen, benötigen Sie zunächst einen Radio-Encoder. Die Konfigurationseinstellungen, die am Ende des Stream-Erstellungsprozesses bereitgestellt werden, ermöglichen es Ihnen, Ihren Encoder zu konfigurieren. Sobald dies erledigt ist, wird der Stream von Ihrem Encoder an die Server von Infomaniak gesendet.

Anschließend haben Sie die Möglichkeit, das Relay eines beliebigen Streams anzugeben (z. B. ein beliebiges Webradio). In diesem Fall erhält Infomaniak das Radio nicht mehr über einen Encoder, der sich mit dem Master-Server verbindet, sondern leitet den Stream weiter, den ein anderer Server sendet. Wenn Sie dieses Stream-Relay erstellen, ist Ihr Stream bereits verfügbar und über eine Hostadresse (Domainname oder IP-Adresse) zugänglich. Diese Adresse muss im Manager angegeben werden, damit die Server von Infomaniak Ihren Stream abrufen können.

Am selben Ort können Sie die Option für Backup-Stream aktivieren. So übernimmt der Backup-Stream automatisch, wenn Ihr Hauptstream nicht mehr verfügbar ist.

 

Ein Stream-Relay erstellen

Um auf den Streaming Radio-Service zuzugreifen:

1. melden Sie sich beim Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) von einem Webbrowser wie Brave oder Edge an
2. klicken Sie auf das Symbol oben rechts in der Benutzeroberfläche (oder navigieren Sie über das linke Seitenmenü)
3. wählen Sie Streaming Radio (Universum Streaming)
4. klicken Sie auf den Namen des betreffenden Objekts in der angezeigten Tabelle
5. klicken Sie auf den Namen des Radios
6. klicken Sie auf die Schaltfläche Stream hinzufügen
   
7. klicken Sie auf die Schaltfläche Stream hinzufügen
8. wählen Sie Stream-Relay
9. klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter
   
    

Die Konfiguration erfordert 3 Felder:

1. Servername
2. Port
3. Mount-Punkt

Wenn der Stream, den Sie weiterleiten müssen, wie folgt aussieht: http://server.com:82/music.mp3, geben Sie Folgendes an:

1. server.com
2. 82
3. music.mp3

Das gesagt, in einigen Fällen kann das Feld für den Mount-Punkt leer gelassen werden, und die Erweiterung ist möglicherweise nicht notwendig. Wenn in der URL mit http kein Port vorhanden ist, geben Sie einfach "80" ein.

Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche, um den Stream zu validieren, und klicken Sie dann auf Speichern unten rechts.

Sie können auch ein Stream-Relay als Backup-Stream hinzufügen, wenn Sie diese Option beim Hinzufügen eines Standard-Streams aktivieren:

Es ist durchaus möglich, ein Live-Streaming von einigen Stunden während einmaliger Veranstaltungen zu erstellen.

Obwohl der Mindestabrechnungszeitraum monatlich ist, können Sie Ihre gesamte Bandbreite in einem Monat oder an einem einzigen Tag verbrauchen.

 

Angebotsmerkmale

• Video-Streaming
• Audio-Streaming

Dieser Leitfaden erklärt, wie verhindert werden kann, dass ein Radio-Streaming beim Verbinden mit dem Audio-Stream ein Passwort anfordert.

Eingeschränkte Streams

Wenn der Stream-Schutz aktiviert ist und das Token nicht oder falsch generiert wird, wird die Aufforderung (Passwortanfrage) sichtbar. Gleiches gilt für Benutzer außerhalb der Kriterien geografischer Einschränkungen, die möglicherweise für den Stream aktiviert wurden.

Seltener: ein Ausfall

Der Empfangsserver ist der Server, mit dem Ihr Encoder verbunden ist, um Ihren Stream zu übertragen. Die Übertragungsserver verbinden sich mit dem Empfangsserver und übertragen Ihren Stream an die Zuhörer. Wenn der Empfangsserver ausfällt, übernimmt ein anderer Backup-Server die Aufgabe. Diese Architektur gewährleistet die Übertragung von Tausenden von Streams an Zehntausende von Zuhörern und minimiert die Ausfallzeiten so weit wie möglich.

Im Falle eines Ausfalls werden die Infomaniak-Teams automatisch benachrichtigt (kein Anruf erforderlich) und bemühen sich, die Situation so schnell wie möglich wiederherzustellen. Bei Bedarf sendet Infomaniak eine E-Mail an alle seine Radiokunden, um sie über die Ursachen des Ausfalls zu informieren.

Der Ausfall eines einzigen Übertragungsservers führt dazu, dass Tausende von Zuhörern gleichzeitig getrennt werden, die dann versuchen, sich erneut zu verbinden. Dies führt zu einer Überlastung und dazu, dass Zuhörern eine Passwortabfrage angezeigt wird. Es ist dann notwendig, etwa dreißig Sekunden später einen erneuten Verbindungsversuch zu unternehmen. In der Regel normalisiert sich die Situation nach einigen Minuten wieder.

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie die Kontrolle über Ihre Streaming-Radio-Ströme behalten können, um beispielsweise zu entscheiden, ob ein Hörer Ihr Radio hören kann, indem Sie den Geolokalisierungsschutz aktivieren.

Ein Audiostrom mit GeoIP schützen

Das Prinzip ist einfach und Sie müssen nur die Einschränkungseinstellungen aufrufen:

1. Melden Sie sich im Infomaniak-Manager (manager.infomaniak.com) über einen Webbrowser wie Brave oder Edge an
2. Klicken Sie auf das Symbol oben rechts in der Benutzeroberfläche (oder navigieren Sie beispielsweise über das linke Seitenmenü)
3. Wählen Sie Streaming-Radio (Bereich Streaming) aus
4. Klicken Sie auf den Namen des betroffenen Objekts in der angezeigten Tabelle
5. Klicken Sie im linken Seitenmenü auf Einschränkungen
6. Klicken Sie auf das Aktionenmenü ⋮ rechts neben dem betroffenen Strom in der angezeigten Tabelle
7. Klicken Sie auf Geolokalisierungseinschränkung

Konfigurieren Sie anschließend die Einschränkungen:

1. Wählen Sie aus, ob die aufgeführten Länder zugelassen oder verboten sind
2. Suchen Sie ein Land, um es der Liste hinzuzufügen
3. Aktivieren Sie die erweiterte Konfiguration bei Bedarf
4. Kopieren oder fügen Sie eine Liste von Ländern ein (nützlich, um andere Ströme durch einfaches Kopieren und Einfügen einzuschränken)
5. Klicken Sie, um alle auf der Seite aufgeführten Länder zu entfernen
6. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche, um zu speichern
   

Die Aktivierung der Einschränkung erfordert eine Änderung der Stromkonfiguration, die einige Minuten dauern kann, bis sie auf den Servern repliziert wird.

AAC (Advanced Audio Coding) ist das Haupt-Dateiformat von Apple für deniPod oder die iTunes-Software. AAC+ (oder HE AAC) ist eine Weiterentwicklungdes Audio-Codecs AAC; seine Nachfolfgeversion heisst HE AAC v2.

Wir empfehlen eher AAC+ als MP3: Ein 32-kbit/s-Stream in AAC+ hat eineetwas schlechtere Qualität als ein 128-kbit/s-Stream in MP3, aber einedeutliche bessere Qualität als ein 64-kbit/s-Stream in MP3.

Dieser Leitfaden erklärt, wie man Metadaten für den Radiosstream überträgt, der von Ihrem Streaming-Radio-Encoder gesendet wird.

 

Verwenden Sie die verfügbare URL

Führen Sie einfach eine GET-Anfrage an einer URL des folgenden Typs durch:

https://[stream]:[password]@api.infomaniak.com/1/radios/stats/metadata?data=artist - title

 

Die vollständige URL ist in der Administrationsoberfläche verfügbar:

1. Loggen Sie sich im Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) von einem Webbrowser wie Brave oder Edge ein.
2. Klicken Sie auf das Symbol in der oberen rechten Ecke der Benutzeroberfläche (oder navigieren Sie mit dem linken Seitenmenü).
3. Wählen Sie Streaming-Radio (im Bereich Streaming).
4. Klicken Sie auf den Namen des betreffenden Elements in der angezeigten Tabelle.
5. Klicken Sie auf den Namen des betreffenden Radiosenders.
6. Klicken Sie im linken Seitenmenü auf Einstellungen.

7. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um den Link zu den Metadaten zu kopieren.

   

 

Erfahren Sie mehr

Für Entwickler, die einen Player programmieren, gibt es Bibliotheken, die die übertragene Information abrufen und anzeigen können, da die Daten im Stream übermittelt werden. Eine weitere Möglichkeit besteht darin, die Informationen direkt vom Server selbst abzurufen.