Wissensdatenbank

Diese Anleitung ermöglicht es Ihnen, schnell die wesentlichen Funktionen des Streaming Radio Infomaniak (oder Broadcast Audio, Live-Audio-Streaming... verschiedene Bezeichnungen, die verwendet werden, um von derselben Technologie zu sprechen: das Senden von Inhalten in Direkt- oder Leicht verzögert, so dass die Wiedergabe möglich ist, wenn sie ausgestrahlt wird).

Wo soll ich anfangen?

Stream-Einstellungen

• Streaming-Radio-Streaming-Streaming einrichten
• Audiostream-Relais hinzufügen
• Backup-Audiostream hinzufügen
• Stream löschen

Erstellen Sie einen Player, um den Feed für Ihre Internet-Nutzer

1. Klicken Sie hier um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Brauchst du Hilfe?).
2. Klicken Sie direkt auf Nameder betroffenen Ware zugeordnet werden.
3. Klicken Sie auf Meine Players im linken Seitenmenü.
4. Klicken Sie auf den blauen Knopf, um einen Player hinzuzufügen.

Sie können dann zwischen der automatische Konfiguration oder falls Sie Ihren eigenen Player oder App haben, verwenden Sie die Informationen/URL, die Ihnen für Browser, Player/externe App/Android oder iOS gegeben werden...

Um weiter zu gehen...

• Sichern eines MP3/AAC- oder HLS-Streams mit einem einzigen Schlüssel
• Sicherung eines Audiostreams durch GeoIP-Beschränkung
• Zuhörer-Statistiken konsultieren
• Streaming Radio Logs über FTP exportieren
• Logs nach AKPM exportieren (Frankreich)
• Logs nach Mediapulse (Schweiz) exportieren
• Problem der Verbreitung lösen

Falls erforderlich, Kontaktieren Sie Infomaniak Support.

In diesem Leitfaden wird erläutert, wie Übertragung eines Infomaniak-Produkts von einer Organisation auf eine andere.

Präambel

• Sie können jedes von Infomaniak gezeichnete Produkt auf eine Interface Manager Infomaniak unterscheidet sich von dem Produkt, auf dem sich das Produkt derzeit befindet; Es handelt sich folglich um einen internen Transfer.
• Außerdem, wenn Ihr Benutzer Zugang zu mehrere Organisationen es ist sehr einfach zu einer von ihnen zu senden das Produkt Ihrer Wahl.
• Diese Operation wird nicht durchgeführt. keine Unterbrechungen.
• Die Benutzer die derzeit Zugang zu den ausgewählten Erzeugnissen haben nicht übertragen werden (d.h. möglicherweise wird der Zugang zu den Produkten nicht mehr möglich sein).
• Die Rechnungen Ausgewählte Erzeugnisse nicht übertragen werden.

Übertragungslink erzeugen

Voraussetzungen

• Sein Verwaltungsrat oder Gesetzlicher Verantwortlicher‍Innerhalb der Organisation.

Um ein Produkt zu übertragen:

1. Klicken Sie hier für den Zugang zur Verwaltung von Produkttransfers auf dem Infomaniak-Manager (Brauchst du Hilfe?).
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Transfer von Produkten:
   
3. Markieren Sie das (die) Produkt (e) Zu bewegen.
4. Erkenne sie und akzeptiere sie. Allgemeine Bedingungen.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Übertragen.

Der Transfer hat begonnen. Von nun an nach Wahl:

1. Kopieren Sie den Transferlink.
2. Schicken Sie es an die E-Mail-Adresse Ihrer Wahl.
3. Beenden Sie den Transfer durch Auswahl eine der Organisationen mit denen Ihr Benutzer verbunden ist, und das ausgewählte Produkt wird dort übertragen:
   

Alternative Methode

Im Falle der Übertragung pünktlich Sie können auch direkt auf das Dashboard des betreffenden Produkts zu gehen und klicken Sie auf Verwalten (Beispiel auf dem Bild unten) aber da dieses Menü nicht immer vorhanden ist, ist es besser, die erste Methode zu bevorzugen, die darüber hinaus erlaubt, Übertragung nach Partien:

Erfahren Sie mehr über dieser andere Leitfaden über Jelastic Cloud.

Produkt aufnehmen

Nach Beginn der Übertragung:

1. Klicken Sie hier für den Zugang zu die Organisation, die das Produkt zu empfangen hat (Der Benutzer muss über administrative Rechte verfügen).
2. Führen Sie den Link aus in der ersten Stufe oben erhalten.
3. Wählen Sie bei Bedarf die Zielorganisation aus dem Dropdown-Menü aus.
4. Lesen und akzeptieren Allgemeine Bedingungen.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Produkt aufnehmen (wenn die Schaltfläche nicht klickbar ist, stellen Sie sicher, dass Sie die Organisation ausgewählt haben).

Finden Sie jederzeit einen laufenden Transfer aus dem unteren Symbol auf dem linken Seitenmenü des Manager Infomaniak:

Diese Anleitung ermöglicht es, eine Diagnose von Ihrem Streaming Radio um den Ursprung möglicher Probleme, Ursachen für die Abschaltung usw. zu finden.

Präambel

• Wenn Sie Ihr FM-Radio senden, überprüfen Sie das ordnungsgemäße Funktionieren der Beschaffungskarte.
• Wenn Sie ein Webradio verbreiten, stellen Sie sicher, dass Ihre Verbreitungssoftware ordnungsgemäß funktioniert.
  • Achten Sie auf die CPU-Lade auf Ihrem Computer: Achten Sie darauf, dass dies nicht die Sättigung ist, und stellen Sie sicher, dass Sie genügend Speicher haben, wenn Sie zusätzlich zu einer AAC-Feed-Encodierung arbeiten, die sehr gierig im Speicher ist.
• Möglicherweise ist es Ihre Faser/ADSL-Linie, die es nicht mehr erlaubt, die an den Server gesendeten Daten zu verfolgen.
  • Sie müssen eine Upload-Bitrate haben, die mindestens der Gesamtzahl der an den Server gesendeten Feeds entspricht (z. B. ein Radio, das einen Stream in 128kbs + einen Stream in 48kbs sendet, das ergibt mindestens 130 + 50 = 180kbit/s).
  • In der Regel widmen Radios eine Linie ausschließlich der Übertragung von Audio-Streams, um eine Sättigung der Bandbreite bei gleichzeitigem Senden zu vermeiden, wie z. B. das Senden einer großen E-Mail mit einem Anhang. Diese Vorsichtsmaßnahme stellt sicher, dass das Upload die Bandbreite nicht monopolisiert, was zu Unterbrechungen bei der Übertragung von Audio-Streams während des Abhörens führen könnte.
  • Ihr ISP kann auch einen Schnitt auf der Linie erzeugen, auch wenn es winzig ist, aber es wird den Funkstrom abschalten.
• Wenn Ihr Encoder konfiguriert ist, um Metadata-Servern über eine Textdatei zu senden, die bei einem anderen Anbieter gehostet wird, und der Benutzer Störungen erleidet, kann auch der Stream gestört werden!

Analyse der jüngsten Statistiken

Die Statistiken ermöglichen es Ihnen, mögliche Stromausfälle zu sehen. Diese Informationen finden Sie unter:

1. Klicken Sie hier um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Brauchst du Hilfe?).
2. Direkt klicken auf den Namender betroffenen Ware zugeordnet werden.
3. Klicken Sie auf Statistik im linken Seitenmenü:
   
   • Die Statistiken sind detailliert über dieser andere Leitfaden.

Das einwandfreie Funktionieren der Elemente überprüfen

Die Seite von Radiodiagnostik Sie können auf verschiedene Informationen zugreifen. Um auf diese Diagnosen zuzugreifen:

1. Klicken Sie hier um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Brauchst du Hilfe?).
2. Direkt klicken auf den Namender betroffenen Ware zugeordnet werden.
3. Klicken Sie auf den Namen des betreffenden Audiostreams:
   
4. Klicken Sie auf Diagnosen im linken Seitenmenü:
   
   1. Die Registerkarte Netz und Strom erlaubt, Verbindung testen zwischen Ihrem Server und der Infomaniak-Infrastruktur.
   2. Die Registerkarte Encoder zeigt einen Verlauf der Encoder-Verbindungen an, um zu analysieren, ob die Feeds einsatzfähig waren.
   3. Die Registerkarte Server informieren Sie sich über den allgemeinen Zustand der Netzwerkinfrastruktur, um das ordnungsgemäße Funktionieren der Empfangs- und Verbreitungsserver zu überprüfen.
   4. Die Registerkarte Stabilität des Buffers ist auf dieser andere Leitfaden.

Im Falle einer allgemeinen Unterbrechung der Broadcast-Feeds werden die Infomaniak-Teams gewarnt und in der Folge tätig.

Dieses Handbuch erklärt, wie man Benachrichtigungen erhält und konfiguriert, wenn der oder die Streaming Radio-Streams eine Unterbrechung (kurze und/oder lange Dauer) erfahren.

Einleitung

• Jede Minute überprüft ein Skript Unterbrechungen und sendet nur dann eine E-Mail und erstellt ein Ereignis, wenn die Unterbrechung mindestens 5 Minuten dauert
  • Eine E-Mail wird gesendet, wenn die Unterbrechung mehr als 30 Minuten dauert
  • Wenn der Stream wieder läuft und eine Warnung gesendet wurde, wird eine Bestätigungs-E-Mail verschickt
• Alle Unterbrechungen werden protokolliert und 30 Tage aufbewahrt, aber bei geringfügigen Unterbrechungen werden Sie nicht gestört
• Für mögliche Gründe dieser Unterbrechungen lesen Sie bitte dieses Handbuch
• Alle Unterbrechungen werden vom System aufgezeichnet und sind in den Ereignissen des Managers sichtbar

E-Mail-Benachrichtigungen

Um Benachrichtigungen zu konfigurieren:

1. Loggen Sie sich in den Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) über einen Webbrowser wie Brave oder Edge ein
2. Klicken Sie auf das ‍-Symbol oben rechts in der Benutzeroberfläche (oder navigieren Sie über das linke Seitenmenü, zum Beispiel)
3. Wählen Sie Streaming Radio (Streaming-Universum)
4. Klicken Sie auf den Namen des betreffenden Objekts in der angezeigten Tabelle
5. Klicken Sie auf den Namen des betroffenen Streams
6. Klicken Sie auf Einstellungen im linken Seitenmenü
7. Klicken Sie auf die Registerkarte Benachrichtigungen
   
8. Konfigurieren Sie die Überwachungszeiten (Wochentage / Stunden)
9. Fügen Sie die Benutzer der Organisation hinzu, die per E-Mail oder SMS benachrichtigt werden sollen (gemäß den obigen Einstellungen)

In diesem Leitfaden wird erläutert, wie man einen Stream-Relais auf dem Streaming-Radio Infomaniak.

Präambel

• Erstens: Um einen Standard-Stream zu erstellen, benötigen Sie einen Radio-Encoder.
  • Mit den Konfigurationsparametern, die am Ende des Stream-Prozesses zur Verfügung gestellt werden, können Sie Ihren Encoder konfigurieren.
  • Sobald dieser Vorgang abgeschlossen ist, wird der Feed von Ihrem Encoder an die Server von Infomaniak gesendet.
• Dann haben Sie die Möglichkeit, das Relais eines beliebigen Streams (z.B. Webradio) anzugeben.
  • In diesem Fall empfängt Infomaniak das Radio nicht mehr über einen Encoder, der sich auf dem Masterserver verbindet, sondern übergibt den Stream, den ein anderer Server sendet.
  • Wenn Sie dieses Feed Relais erstellen, ist Ihr Feed bereits verfügbar und über eine Hostadresse (Domainname oder IP-Adresse) zugänglich.
  • Diese Adresse muss auf dem Manager angegeben werden, damit die Server von Infomaniak Ihren Feed wiederherstellen können.
• An der gleichen Stelle können Sie die Option von Notstrom.
  • Wenn also Ihr Hauptstrom nicht verfügbar wird, wird der Backup-Stream automatisch das Relais übernehmen.

Stream-Relais erstellen

Um Zugang zum Streaming-Radio-Service zu erhalten:

1. Klicken Sie hier um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Brauchst du Hilfe?).
2. Direkt klicken auf den Namender betroffenen Ware zugeordnet werden.
3. Klicken Sie auf den Namen des Radios.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Stream hinzufügen:
   
5. dann ein zweites Mal auf der Schaltfläche Stream hinzufügen:
   
6. Wählen Sie Flussrelais:
   
7. Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter.
    

Die Konfiguration erfordert 3 Felder:

1. nom de serveur
2. port
3. point de montage

Wenn der Feed, den Sie übergeben müssen, besteht aus: http://serveur.com:82/music.mp3 Dann geben Sie an:

1. serveur.com
2. 82
3. music.mp3

Das heißt, in einigen Fällen kann das Feld Montagepunkt leer sein und die Erweiterung nicht unbedingt notwendig. Wenn es keinen Port in der URL mit http gibt, müssen Sie einfach setzen "80".

Klicken Sie auf den blauen Knopf, um den Stream zu bestätigen und klicken Sie dann auf Speichern unten rechts.

Sie können auch ein Feed Relais als Notstrom wenn Sie diese Option beim Hinzufügen eines Standard-Feeds aktivieren:

Dieser Leitfaden enthält Informationen über Streaming Radio die nach ausgeführt werden können Mediapulse.

Präambel

• Mediapulse, unabhängige Organisation in der Schweiz, misst das Publikum von Radio, Fernsehen und Online-Plattformen.
• Diese als offizielle Referenz anerkannten Daten helfen dem Medien- und Werbemarkt, ihre Aktivitäten zu analysieren, zu vergleichen und zu strukturieren.
• Mediapulse sorgt für Transparenz, Unabhängigkeit und wissenschaftliche Strenge und gewährleistet zuverlässige und an die Entwicklung der Medien angepasste Maßnahmen.
• Es ist möglich, Ihre Radiologs in diesen Service zu exportieren.
• Erfahren Sie auch mehr über dieser andere Leitfaden über einen ähnlichen, aber für Frankreich bestimmten Dienst.

Mediapulse-Zertifizierung verwalten

Voraussetzungen

• Die Organisation, in der sich der Streaming-Service befindet, muss mit einer Adresse in der Schweiz eingerichtet werden.
• Um die Mediapulse-Zertifizierung zu aktivieren, kontaktieren Sie bitte diesen Service per E-Mail:info@mediapulse.ch.
• Sobald der Vertrag mit diesen abgeschlossen ist,Kontaktieren Sie Infomaniak SupportInformationen zu Ihrem Mediapulse- und Infomaniak-Vertrag.

Um die Aktivierung oder Deaktivierung des Dienstes zu verwalten:

1. Klicken Sie hier um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Brauchst du Hilfe?).
2. Direkt klicken auf den Namender betroffenen Ware zugeordnet werden.
3. Klicken Sie auf den Namen des betreffenden Audiostreams.
4. Klicken Sie auf Parameter im linken Seitenmenü.
5. Aktivieren oder deaktivieren Sie den Export von Logs nach Mediapulse mit dem Umschaltknopf (toggle switch):
   ‍

Es ist durchaus möglich, ein Live-Streaming von einigen Stunden während einmaliger Veranstaltungen zu erstellen.

Obwohl der Mindestabrechnungszeitraum monatlich ist, können Sie Ihre gesamte Bandbreite in einem Monat oder an einem einzigen Tag verbrauchen.

Angebotsmerkmale

• Video-Streaming
• Audio-Streaming

In diesem Leitfaden wird erläutert, wie man vermeiden kann, dass ein Streaming Radio fragt kein Passwort, wenn Sie sich an den Audiostream anschließen.

Enge Ströme

Wenn die Schutz eines Flusses ist aktiviert und das Token ist nicht oder falsch generiert, wird das schnelle (Passwort-Anfrage) sichtbar sein. Das gleiche gilt für Benutzer außerhalb der Kriterien Geografische Beschränkungdie möglicherweise auf dem Strom aktiviert wurden.

Seltener: ein Ausfall

Der Empfangsserver ist der Server, auf dem sich Ihr Encoder zum Stream einloggt. Die Sendeserver verbinden sich mit dem Empfangsserver und senden Ihren Stream an die Hörer. Wenn der Empfangsserver fehlschlägt, nimmt ein anderer Backup-Server den Release. Diese Architektur ermöglicht die Verbreitung von Tausenden von Streams an mehrere Zehntausend Hörer, indem sie Fehler so weit wie möglich verhindert.

Im Falle eines Ausfalls werden die Infomaniak-Teams automatisch gewarnt (unnötig zu rufen) und bemühen sich, die Situation so schnell wie möglich wiederherzustellen. Wenn nötig, sendet Infomaniak an alle seine Radiokunden eine E-Mail-Informationen über die Ursachen des Ausfalls.

Der Ausfall eines einzigen Sendeservers führt zur Abschaltung von Tausenden von Hörern zur gleichen Zeit, die dann versuchen, sich erneut zu verbinden. Dies führt zu einer Überlastung und verursacht die Anzeige einer Passwortanfrage an die Hörer. Es ist dann notwendig, eine Verbindung etwa 30 Sekunden später zu ertönen.

Normalerweise geht die Situation nach ein paar Minuten wieder zur Normalität zurück.

In diesem Leitfaden wird erläutert, wie Sie die Kontrolle über Ihre Stromflüsse von Streaming-Radio, um z.B. zu entscheiden, ob ein Hörer Ihr Radio hören kann, indem er den Schutz durch Geolokalisierung aktiviert.

Audio-Stream durch GeoIP schützen

Das Prinzip ist einfach und man muss nur in die Einschränkungen Parameter zu gehen:

1. Klicken Sie hier um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Brauchst du Hilfe?).
2. Direkt klicken auf den Namender betroffenen Ware zugeordnet werden.
3. Klicken Sie auf den Namen des betreffenden Audiostreams.
4. Klicken Sie auf Beschränkungen im linken Seitenmenü.
5. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts des betreffenden Flusses in der Tabelle, die angezeigt wird.
6. Klicken Sie auf Geolokalisierungsbeschränkung:

Konfigurieren Sie dann die Einschränkungen:

1. Wählen Sie, ob die aufgeführten Länder genehmigt oder Verboten.
2. Suchen Sie ein Land für zur Liste hinzufügen.
3. Aktivieren Sie die Erweiterte Konfiguration falls erforderlich.
4. Kopieren oder fügen Sie eine Länderliste ein (nützlich, um andere Feeds durch einfaches Kopieren und Einfügen zu beschränken).
5. Klicken Sie für Entfernen alle auf der Seite aufgeführten Länder.
6. Klicken Sie auf den blauen Knopf für Sicherung:
   

Das AAC-Format (Advanced Audio Coding) wurde von Apple in iPod oder iTunes als Hauptdateiformat ausgewählt. Das AAC+, auch HE AAC genannt, ist eine Verbesserung des AAC Audio-Codec, gefolgt von einer anderen Version namens HE AAC v2.

Es wird empfohlen, AAC+ anstelle von MP3 zu verwenden: Ein 32-kbps-Stream in AAC+ hat eine Qualität, die leicht unter einem 128-kbps-Stream in MP3 liegt und weit über einem 64-kbps-Stream in MP3 liegt.