Diese Anleitung erklärt die Unterschiede zwischen den Verbindungsprotokollen IMAP und POP3 von einem E-Mail-Programm (Outlook, Microsoft 365, Thunderbird, Apple Mail, eM Client, etc.) und warum man sie niemals gleichzeitig mit (insbesondere) einer von Infomaniak verwalteten E-Mail-Adresse verwenden sollte.

Vorteile von IMAP / IMAP4

Bei IMAP bleiben die E-Mails auf dem Server und sind daher von jedem internetfähigen Gerät über die Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst mail.infomaniak.com) oder die mobile App Infomaniak Mail (Anwendung für iOS- oder Android-Smartphone oder -Tablet) zugänglich.

Praktisch, wenn Ihre Verbindung permanent ist, wenn Sie auf alle Ihre Nachrichten von mehreren Orten gleichzeitig zugreifen möchten (zu Hause, unterwegs, im Urlaub usw.) und wenn mehrere Benutzer ein Dienstpostfach von verschiedenen Arbeitsplätzen aus nutzen.

Sie haben immer denselben Überblick über die Nachrichten auf dem Server, jeder sieht dieselben Nachrichten: Wenn eine Nachricht von einem Benutzer gelöscht wird, sehen die anderen Benutzer diese Nachricht nicht mehr. Wenn sie in einen Ordner auf dem Server verschoben wird, sehen alle Benutzer diese Nachricht in diesem Ordner.

Nachteile

Man muss in der Regel mit dem Internet verbunden sein, um die Nachrichten zu konsultieren (aber einige Software/Clients von Messaging, von einigen mobilen Geräten werden Ihnen ermöglichen, den Posteingang auch ohne 4G/5G- oder WLAN-Verbindung anzuzeigen).

Vorteile von POP/POP3

Die E-Mails werden vom Server entfernt und auf den Computer gesendet. Sie sind daher auch ohne Internetverbindung abrufbar. Praktisch, wenn Ihre Verbindung teuer oder nicht permanent ist oder wenn Sie eine lokale Version behalten möchten, wenn Sie Ihr Abonnement beim E-Mail-Anbieter kündigen.

Nachteile

Sobald E-Mails auf ein Gerät, das für POP/POP3 konfiguriert ist, heruntergeladen wurden, erscheinen sie nicht mehr in der Web-App Mail Infomaniak (Online-Dienst mail.infomaniak.com) oder in der mobilen App Infomaniak Mail (Anwendung für Smartphone oder Tablet iOS / Android). Sie können nicht mehrere Personen gleichzeitig auf denselben Posteingang zugreifen, da die Nachrichten bei jeder Abfrage gelöscht werden, sodass es den Anschein hat, dass einige Nachrichten fehlen oder verschwinden. Außerdem erhöht sich das Risiko von Problemen, wenn Sie "eine Kopie der Nachrichten auf dem Server speichern" (Option des E-Mail-Clients), je mehr E-Mails doppelt gespeichert werden (siehe unten).

POP und IMAP niemals mischen

Es kann vorkommen, dass Ihr E-Mail-Programm, insbesondere Microsoft Outlook, beginnt, alle Nachrichten herunterzuladen, einschließlich derjenigen, die Sie bereits in der Vergangenheit empfangen und gelesen haben.

Die Ursache ist oft eine Konfiguration des eingehenden POP3-Servers mit der Option "Kopie der Nachrichten auf dem Server speichern".

Diese Konfiguration kann eine Weile gut funktionieren, dann können jedoch Probleme auftreten, wie z.B. das erneute Herunterladen der Nachrichten.

Um dies zu vermeiden, wird empfohlen, das IMAP-Protokoll zu verwenden: dieser andere Leitfaden erklärt, wie man ein Konto in IMAP konfiguriert und dieser andere Leitfaden zeigt die Lösungen, um ein bestehendes Konto von POP auf IMAP zu ändern.

Wenn Sie dennoch das POP3-Protokoll verwenden möchten, vermeiden Sie, die Option zu aktivieren, um eine Kopie der Nachrichten auf dem Server zu behalten.