Verstehen Sie die verschiedenen Codes (Support / VIP / Autorisierung...)

In diesem Leitfaden wird erläutert, was ein Unterstützungscode und ein VIP-Code (nicht zu verwechseln mit dem Zulassungscode für die Übertragung von Domainnamen) auf Infomaniak.

Unterstützungscode und VIP-Code

Das Unterstützungscode ermöglicht die Infomaniak Support Abteilung von Ihnen Schnelle und sichere Identifizierung wenn Sie sie kontaktieren und ihnen diese Reihe von Zahlen zur Verfügung stellen. Es wird auf der Seite Ihres Benutzerprofils.

Das VIP-Code ist den Kunden vorbehalten, die den Vertrag unterzeichnet haben. Premium-Unterstützung und ermöglicht eine Identifizierung, wenn Sie den technischen Referent anrufen. Es wird auf der Seite für die Verwaltung dieses Dienstes.

Auf dieser Management-Seite finden Sie auch Ihre verschiedenen Informationen, die Kontaktieren Sie Infomaniak im Rahmen des gezeichneten Support-Angebots.

Der Code ist auf Ihrem Technisches Dokument und wird auch auf das Kontaktfenster wenn Sie Infomaniak über den Support-Button kontaktieren möchten .

Am gleichen Ort können Sie eine Vorübergehender Zugang zu Ihren Diensten (nur für den Zugang zu den Mitarbeitern des Infomaniak Support):