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Outlook (App iOS / Android) für IMAP (E-Mail) einrichten
Diese Anleitung erklärt, wie Sie die mobile Microsoft Outlook-Messaging-App (verfügbar für iOS / Android) mit einer bei Infomaniak gehosteten E-Mail-Adresse verbinden.
⚠️ Die Outlook Lite-App ist nicht mit dem IMAP-Protokoll kompatibel… Installieren Sie nur die oben angegebene Version. Für zusätzliche Hilfe kontaktieren Sie den Support der verwendeten Software oder einen Partner — erfahren Sie auch mehr über die Rolle des Hosters.
Voraussetzungen
- Erstellen Sie die Adresse in my kSuite oder auf einem Service Mail (Service Mail allein oder bestehend in einer kSuite).
- Testen das Passwort der E-Mail-Adresse (ohne es mit dem Passwort zu verwechseln, das zur Anmeldung an der Infomaniak-Oberfläche verwendet wird).
- Überprüfen im Service Mail, ob die automatische Diagnose korrekt ist.
E-Mail-Adresse zur Anwendung hinzufügen
Um die E-Mail-App zu konfigurieren:
- Öffnen Sie die Anwendung.
- Klicken Sie auf Konto hinzufügen :
- Geben Sie die zu verbindende E-Mail-Adresse ein.
- Klicken Sie auf Weiter :
- Klicken Sie auf Manuell einrichten:
- Klicken Sie auf IMAP:
- Überprüfen Sie die fehlenden Informationen und ergänzen Sie sie.
- Klicken Sie auf das Symbol ✓ oben rechts:
- Klicken Sie links, um die Konfiguration abzuschließen:
- Fertig, Ihre E-Mail-Adresse ist nun in der Anwendung konfiguriert:
Empfohlene Einstellungen
- Eingehender IMAP-Server = mail.infomaniak.com
- IMAP-Port = 993 (mit SSL)
- SMTP-Server (ausgehend) = mail.infomaniak.com
- SMTP-Port = 465 (mit SSL)
- Benutzername = die vollständige E-Mail-Adresse ( ? )
- Passwort = dasjenige, das dem E-Mail-Konto, das Sie einsehen möchten, zugewiesen wurde ( ? )
- Authentifizierung erforderlich zum Senden von E-Mails:
- Sie wird in den SMTP-Einstellungen Ihrer Anwendung aktiviert.
- Haken Sie "dasselbe wie der eingehende Server" an oder geben Sie je nach Software/Email-Client einen Benutzernamen (= vollständige E-Mail-Adresse) und das Passwort ein.
Nehmen Sie diese Anleitung zur Kenntnis, wenn Sie Informationen zu anderen kompatiblen Messaging-Ports und -Protokollen suchen.
Bei Problemen
Es ist nicht notwendig, den Infomaniak-Support zu kontaktieren, wenn Ihre E-Mail-Adresse außerhalb der Anwendung ordnungsgemäß funktioniert. Der häufigste Fehler besteht in der Verwendung eines falschen Passworts. Nehmen Sie die in dieser Anleitung gegebenen Lösungen zur Kenntnis, die sich allgemein mit der E-Mail-Kommunikation befassen (diese Anleitung bezieht sich speziell auf Outlook), und wenn Ihre App nach einer Änderung des E-Mail-Passworts nicht mehr funktioniert, nehmen Sie diese Anleitung zur Kenntnis.