Ein Problem mit einem nicht lesbaren winmail.dat-Anhang lösen

Dieser Leitfaden betrifft Dateien, die von Ihrem Korrespondenten angehängt wurden und im Format winmail.dat erscheinen, wenn sie an Ihre von Infomaniak verwaltete E-Mail-Adresse gesendet werden.

Diese Dateien hängen in keiner Weise vom eingehenden oder ausgehenden E-Mail-Anbieter ab. Es handelt sich um ein Microsoft-spezifisches Problem, wie auf ihrer Support-Seite oder dieser Seite (auf Englisch) angegeben.

Was ist winmail.dat?

Das Problem mit "winmail.dat"-Anhängen ist ziemlich häufig und kann auftreten, wenn E-Mails von Microsoft-Software/Clients wie Outlook gesendet werden. Das Format "winmail.dat" wird verwendet, um Formatierungsinformationen, Anhänge und Kontakte innerhalb der Nachricht zu kapseln. Dies kann jedoch Probleme verursachen, wenn die Empfänger andere Software/Clients verwenden, die dieses Format nicht korrekt interpretieren können.

Das Problem mit dem Lesen des Anhangs lösen

Bitten Sie den Absender,:

1. Die Nachricht ohne das "winmail.dat"-Format erneut zu senden, indem ein Standard-E-Mail-Format wie HTML oder Nur-Text verwendet wird, und/oder die RTF-Formatierung in den Outlook-Einstellungen vor dem Senden der E-Mail zu deaktivieren:

2. Das Senden im RTF-Format für Empfänger, die keine Microsoft-Software/Clients verwenden, zu deaktivieren. Dazu muss der Absender Ihr Kontaktblatt in seiner Kontaktliste öffnen, zum Tab "E-Mail-Adresse" gehen und "Nur im Nur-Text-Format senden" auswählen
3. Den Anhang in eine Standard-Zip-Datei zu komprimieren, bevor er gesendet wird
4. Ein anderes Programm zum Senden der Nachricht zu verwenden, wie z.B. Thunderbird

Wenn Sie ihn nicht erneut kontaktieren möchten:

1. Verwenden Sie kostenlose Websites und Online-Tools, um den Inhalt zu entschlüsseln und die "winmail.dat"-Datei in ein mehr oder weniger lesbares Format zu konvertieren