Lösung eines Fehlers "bogus HELO"

In dieser Anleitung wird der Fehler beim Mailing "bogus HELO" beschrieben, damit Sie ihn vermeiden können.

Wann und warum dieser Fehler?

Um es einfach zu machen, das SMTP-Protokoll (das für das Senden von E-Mails dient) umfasst mehrere Phasen, von denen die erste für den Absender besteht, zu verkünden, wer es durch einen Befehl namens HELO ist und der von einer gültigen Adresse gefolgt werden muss.

Wenn Sie Fehler erhalten, die auf bogus HELO verweisen, sind Parameter (von der Person, die versucht, Sie zu schreiben, oder von der Software, die Sie zu verwenden versuchen) nicht mit der RFC (Punkt 4.1.1.1) Dies verhindert die Verbreitung von Viren und Spam.

Infomaniak lehnt z.B. jede Nachricht von einem Mailserver ab, der als "Server" bezeichnet wird, anstatt einen vollständigen Typnamen zu haben "serveur.domain.xyz" (= FQDN, "Fully Qualified Domain Name" oder "vollständig benannter Hostname"). Eine IP-Adresse kann auch nicht einfach den Server festlegen. Beispiele für die Abstoßung:

Der E-Mail-Dienst des Remote-Servers wurde nicht mit einem gültigen FQDN konfiguriert:

220 mta-gw1.infomaniak.ch ESMTP Infomaniak Network Mail Servers;HELO 127.0.0.1 

oder der E-Mail-Server ist nicht konfiguriert, um einen echten FQDN zu verwenden:

220 mta-gw1.infomaniak.ch ESMTP Infomaniak Network Mail Servers;HELO [127.0.0.1] 

oder der E-Mail-Server ist nicht konfiguriert, um einen echten FQDN zu verwenden:

220 mta-gw1.infomaniak.ch ESMTP Infomaniak Network Mail Servers;HELO localhost 

oder der E-Mail-Server sendet einen Host zurück, der nicht in kanonischer Form (FQDN) ist:

220 mta-gw1.infomaniak.ch ESMTP Infomaniak Network Mail Servers;HELO www 

oder ist auf einer Liste von HELO verbannt bei Infomaniak:

220 mta-gw1.infomaniak.ch ESMTP Infomaniak Network Mail Servers;HELO fakedomain.xyz

Dies wird immer mit einem Fehler enden:

250 mta-gw1.infomaniak.ch Hello, pleased to meet you
MAIL FROM: user123@infomaniak.ch
250 2.1.0 user123@infomaniak.ch... Sender ok
RCPT TO: user123@infomaniak.ch
550 5.7.1 user123@infomaniak.ch... Access denied - bogus HELO [1] …

Überprüfen Sie die Konfiguration Ihres E-Mail-Servers, um einen richtigen HELO-Parameter zu verwenden, wenn Sie die SMTP-Verbindung einrichten.