Diese Anleitung stellt die Authentifizierungsmechanismen für E-Mails vor und zeigt, wie man den Fehler Sender Mismatch behebt.

Vorwort

• Der Fehler "Sender Mismatch" tritt auf, wenn die zum Senden einer E-Mail verwendete Adresse nicht mit der Authentifizierungsadresse übereinstimmt, die bei der Verbindung zum SMTP-Server verwendet wird.
• Dieser Fehler hängt mit zwei spezifischen Elementen zusammen:
  • der Return-path (auch "envelope sender" genannt), der vom Mailserver verwendet wird, um Rücksendungen und Zustellfehler zu verwalten,
  • und der Header From, der die Absenderadresse ist, die der Empfänger in der Nachricht sieht.

Fehler Sender Mismatch beheben

Technisch gesehen, müssen Sie sich beim Versenden einer E-Mail über ein E-Mail-Programm/Client authentifizieren, indem Sie einen Benutzernamen (= Ihre E-Mail-Adresse) und ein Passwort verwenden.

Wenn nach der Authentifizierung die im Header "From" oder im "Return-path" angegebene Absenderadresse von der für die Authentifizierung verwendeten Adresse abweicht, kann der Infomaniak-Server dies als Versuch der Fälschung betrachten. Diese Inkonsequenz löst den Fehler "Sender Mismatch" aus.

Um diesen Fehler zu beheben:

• Stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Adresse, die zum Senden verwendet wird, dieselbe ist, mit der Sie sich authentifizieren (oder ein gültiger Alias).
• Ändern Sie nicht die Return-path-Adresse oder den From-Header in eine andere nicht autorisierte Adresse (falls erforderlich, nehmen Sie diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis, um eine andere E-Mail-Anwendung zu testen oder Ihre aktuelle E-Mail-Software/Client korrekt zu konfigurieren).