Kontakte im Gästemanager verwalten

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie Kontaktlisten im Infomaniak Gäste-Manager erstellen, importieren und verwalten.

Einführung

• Es ist möglich, eine Kontaktliste zu importieren:
  • mit maximal 1.000 Einträgen
  • im CSV-Format oder aus einer bereits bestehenden Liste bei Infomaniak (nur Ticketing — Newsletter + Kontakte (vCard contacts.infomaniak.com) ausgeschlossen)

Eine Kontaktliste erstellen

Die Kontakte im Gäste-Manager sind unabhängig von Ihren Veranstaltungen. Die Liste kann erstellt und für mehrere Veranstaltungen verwendet werden:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (benötigen Sie Hilfe?).
2. Klicken Sie auf Liste erstellen:
   
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen.
4. Geben Sie einen Namen für Ihre erste Kontaktliste ein.
5. Klicken Sie auf Bestätigen:
   
6. Lesen und akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen bezüglich des Imports vorhandener E-Mail-Adressen.
7. Wählen Sie die Methode zum Erstellen Ihrer Liste:
   1. Aus einer CSV-Datei, die Sie von Ihrem Computer hochladen können (eine Beispieldatei kann auf derselben Seite heruntergeladen werden, um beim Formatieren der Daten zu helfen)
   2. Aus einer bestehenden Liste — wenn Sie bereits Kontaktlisten erstellt haben
   3. Automatischer Import aus dem Infomaniak-Ticketing-Tool
   4. Einzelkontakt hinzufügen, indem Sie die E-Mail-Adresse, den Vor- und Nachnamen manuell eingeben
      

Mehrere Listen zusammenführen

Um Kontakte aus mehreren Listen zusammenzuführen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (benötigen Sie Hilfe?).
2. Klicken Sie auf Verwalten:
   
3. Klicken Sie im Aktionsmenü auf ⋮ rechts von der Liste, die Sie behalten möchten (die zu fusionierende Liste).
4. Klicken Sie auf Zusammenführen:
   
5. Ein Assistent ermöglicht es Ihnen, eine andere Liste aus Ihren Kontaktlisten auszuwählen, die archiviert wird, nachdem ihr Inhalt in die verbleibende Liste verschoben wurde (der Assistent zeigt eine Vorschau der erwarteten Effekte und Änderungen).
6. Bestätigen Sie die Zusammenführung nach Überprüfung:
   

Eine Kontaktliste exportieren

Um eine CSV-Datei Ihrer Kontaktliste zu erhalten, die die sichtbaren Informationen enthält, wenn Sie die Liste in der Manager-Oberfläche anzeigen (Informationsfelder einschließlich des Erstellungsdatums des Kontakts):

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (benötigen Sie Hilfe?).
2. Klicken Sie auf Verwalten:
   
3. Klicken Sie im Aktionsmenü auf ⋮ rechts von der Liste.
4. Klicken Sie auf Exportieren:
   
5. Speichern Sie die .csv-Datei auf Ihrem Gerät.

Kontakte hinzufügen, Adressen löschen usw.

Im selben Menü wie oben ist es jederzeit möglich, Kontakte zu einer bestehenden Liste hinzuzufügen oder zu löschen, Listen zu duplizieren usw.