Diese Anleitung erklärt, wie Sie Bestellungen verwalten und Tickets vom mobilen Schalter aus drucken können (im Rahmen des Ticketing-Systems Infomaniak).

Vorbemerkung 

• Für einen allgemeinen Überblick über den mobilen Schalter, lesen Sie diese andere Anleitung.

4. Drucken der Bestellungen

Dazu:

1. Wählen Sie den Auftrag zum Drucken aus.
   • Wenn Sie sich im Verkaufsverfahren befinden und gerade eine Bestellung bestätigt haben, wird diese automatisch ausgewählt, wenn Sie zu diesem Schritt gelangen.
2. Klicken Sie auf den gewünschten Drucker, um das oder die Tickets zu drucken:
   
3. Im Falle eines Passes zeigt der mobile Schalter die verfügbaren Badgedrucker an:
   

Eine Quittung mit dem Ticket drucken

Es ist möglich, eine Quittung der Bestellung zu drucken, indem Sie die Option rechts neben den Drucken aktivieren. Der Beleg wird am Ende der Tickets gedruckt:

Eine Bestellung suchen und die Bestellungsliste filtern

Es ist möglich, die Liste der Bestellungen zu filtern oder eine spezifische Suche durchzuführen. Das Suchfeld ermöglicht es, alle Informationen zur Bestellung zu verwenden, wie z.B. den Namen, die E-Mail-Adresse, die Bestellnummer usw.

Sie können die Bestellungen auch nach dem Datum des Ereignisses filtern.

Bestellungen verwalten

Jeder Auftrag hat Optionen, die es ermöglichen, ihn genauer zu verwalten:

• Den Kunden der Bestellung hinzufügen oder ändern:
  
• Per E-Mail die Rechnung, die Tickets oder die Bestätigungs-E-Mail senden oder den Beleg drucken:
  
• Einzelne Tickets verwalten, entweder um eine Auswahl von Tickets zu drucken oder, bei Reservierungen, die Reservierung aufteilen:
  
• Wenn die Bestellung Pässe enthält, auf die Pass-Optionen zugreifen:
  
• Wenn die Bestellung Geschenkgutscheine enthält, diese anzeigen und den Code in die Zwischenablage kopieren:
  

Nächste Schritte

• Kassenbericht senden (Bald verfügbar)
• Die Einstellungen für den mobilen Schalter (Demnächst)