Validierung von Passanfragen

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie ein System zur Validierung von Pässen oder Abonnements in Ihrem Infomaniak-Ticketing einrichten können. Diese Option ermöglicht es Ihnen, Pässe zu erstellen, für die sich Besucher registrieren müssen, und Sie können sie validieren, bevor sie verwendet werden können.

Diese Funktion wird nützlich sein für jeden eingeschränkten Zugriff oder wenn die Validierung der Anfrage vom Veranstalter durchgeführt werden muss. Dies kann Akkreditierungsanfragen, Anmeldungen für spezialisierte Kurse, für die eine Überprüfung bestimmter Dokumente erforderlich ist, den Zugang zu bestimmten Bereichen oder Veranstaltungen usw. umfassen.

Einrichten des zu validierenden Passes

1. Melden Sie sich in Ihrem Infomaniak-Bereich an
2. Gehen Sie zum Ticketing 
3. Klicken Sie im linken Menü unter Planung auf Pass
4. Klicken Sie auf Pass hinzufügen
5. Aktivieren Sie während des Pass-Erstellungsprozesses die Gültigkeit des Passes, indem Sie sie auf Ja setzen
   
   
   Diese Aktion setzt automatisch die erforderlichen Optionen für diese Funktion, nämlich einen kostenlosen benutzerdefinierten Pass mit mindestens 0 Tickets.
   

Nachdem der Pass erstellt wurde, müssen Sie die vom Besucher angeforderten Informationen einstellen, indem Sie zum Pass gehen und auf das Einstellungen-Tab klicken.

Jedes Feld kann ausgeblendet , sichtbar gemacht oder erforderlich gemacht werden 

Wenn weitere Informationen oder Unterlagen erforderlich sind, können sie mit der Formularfunktion hinzugefügt werden:

1. Erstellen Sie ein Formular pro Tarif mit den angeforderten Informationen für den Besucher
2. Ordnen Sie das Formular pro Tarif dem Pass zu
   
   

Vorgehensweise zur Anforderung der Passvalidierung

Die Besucher können den Pass wie jede andere Bestellvorgang bestellen. Beachten Sie ein paar Unterschiede:

• Die während des Online-Prozesses verwendeten Begriffe erwähnen Validierungsanfragen anstelle von Bestellungen
• Der Besucher erhält eine erste E-Mail-Bestätigung, dass seine Anfrage eingegangen ist, und dass er Updates erhält, wenn seine Anfrage validiert wird
• Der Besucher erhält den Pass in einer Bestätigungs-E-Mail, wenn der Pass validiert wird

Vorgehensweise zur Validierung einer Anfrage

Um eine Passvalidierungsanfrage eines Besuchers zu validieren, müssen Sie zur Liste der Pässe gehen

1. Gehen Sie zu Verkäufe und Pässe im linken Seitenmenü 
   
2. Verwenden Sie bei Bedarf den Filter, um nur die zu validierenden Pässe anzuzeigen, und wählen Sie die gewünschte Passkategorie aus
   
3. Klicken Sie auf die zu überprüfenden Pässe. Alle Informationen finden Sie auf der Passseite. Wenn zusätzliche Felder über ein Formular hinzugefügt wurden, finden Sie sie im Abschnitt Informationen bearbeiten
   
   
   
   
4. Ändern Sie den Status in Validieren und entfernen oder nicht, damit der Pass gültig ist. Es wird automatisch eine E-Mail an den Besucher gesendet, mit Informationen, um seinen Pass mit hinzuzufügenden Tickets zu vervollständigen
   
   
   
5. Im Falle einer Ablehnung ist es möglich, dem Besucher eine E-Mail zu senden, in der er aufgefordert wird, die Informationen zu ändern. Es gibt keine Einschränkungen bezüglich des Links, aber Sie können ihm das Verfahren auf Ihrem Infomaniak-Ticketing anzeigen (bald verfügbar)