Beheben Sie den Lite Sync-Plugin-Fehler unter macOS

In dieser Anleitung wird erläutert, wie Sie den Fehler „Lite Sync-Plugin konnte nicht gestartet werden“ mit der kDrive- Anwendung unter macOS beheben.

Die Lite Sync-Erweiterung verfügt nicht über die erforderlichen Berechtigungen.

Überprüfen Sie das Vorhandensein der Erweiterung

Von einem Terminal:

% systemextensionsctl-Liste

Das Ergebnis sieht so aus:

1 Erweiterung(en)
--- com.apple.system_extension.endpoint_security
aktiviert aktive TeamID BundleID (Version) Name [Status]
* * 864VDCS2QY com.infomaniak.drive.desktopclient.LiteSyncExt (3.5.0/1) kDrive LiteSync Erweiterung [aktiviert ermöglicht]

Wenn in der Befehlsausgabe „kDrive LiteSync Extension“ nicht erwähnt wird, ist die Erweiterung nicht vorhanden:

• Entfernen Sie die Synchronisierung und fügen Sie sie erneut hinzu

Wenn das Ergebnis des Befehls nicht den Status [aktiviert aktiviert] hat :

• Erlauben Sie die Erweiterung in den Systemeinstellungen / Datenschutz und Sicherheit

Überprüfen Sie die Erweiterungsberechtigungen

In Systemeinstellungen / Datenschutz und Sicherheit / Vollständiger Festplattenzugriff :

Überprüfen Sie die Funktion der Erweiterung

Von einem Terminal:

% ps -ef | grep LiteSyncExt

Das Ergebnis sieht so aus:

0 7434 1 0 1:02 ?? 0:25.42/Library/SystemExtensions/6035BDE4-B7D6-477E-A6AB-C2281E3C7752/com.infomaniak.drive.desktopclient.LiteSyncExt.systemextension/Contents/MacOS/com.infomaniak.drive.desktopclient.LiteSyncExt

Wenn die Erweiterung nicht zu funktionieren scheint, versuchen Sie Folgendes:

• Starten Sie die App neu
• Starten Sie den Mac neu
• Synchronisierung entfernen/hinzufügen
• App deinstallieren/neu installieren

 
Wenn es immer noch nicht in Ordnung ist:

• Anforderungsprotokolle (Debug-Ebene)
• Sehen Sie in der Konsole nach, ob zum Datum des letzten Starts der App ein Sperrbericht vorliegt und senden Sie uns diesen gegebenenfalls zu

Rufen Sie kDrive-Nachrichten in der Konsole ab:

• Beenden Sie die App
• Wählen Sie in der Konsole den Mac aus, filtern Sie nach „[KD]“ und klicken Sie auf „Start“.

• Starten Sie die App
• Klicken Sie in die Liste der Nachrichten, wählen Sie sie aus (Strg+A), kopieren Sie sie (Strg+C) und senden Sie sie an uns