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Umsetzung der Passerneuerung
In dieser Anleitung wird erklärt, wie Sie an Ihrem Infomaniak-Ticketschalter ein System zur Erneuerung Ihres Passes oder Abonnements einrichten. Mit dieser Funktion können Besucher mit Abonnements diese für die neue Saison verlängern.
Es ist nicht zwingend erforderlich, ein Saison- oder Jahresabonnement zu haben, um die Erneuerung des Passes zu nutzen, es ist jedoch zwingend erforderlich, einen neuen Zeitraum mit konfigurierten Pässen zu haben.
Voraussetzungen
Damit Verlängerungen an Ihrem Ticketschalter aktiviert werden können, müssen Sie Pässe für den neuen Zeitraum erstellen .
Erstellen Sie eine Verlängerung
- Melden Sie sich in Ihrem Infomaniak-Bereich an
- Gehen Sie zum
Ticketbüro
- Gehen Sie zu dem Zeitraum, für den Verlängerungen angeboten werden
- Gehen Sie im Seitenmenü auf der linken Seite zu „Programmierung“ und „Pass“.
- Klicken Sie auf Abonnementverlängerung
- Klicken Sie auf Verlängerung erstellen
- Auf dem Popup-Register, der Reihe nach
- Das Abonnement der vorherigen Periode
- Die Abonnements, die Besucher bei Verlängerung abschließen können. Zu diesem Zeitpunkt können mehrere Abonnements angeboten werden.
- Geben Sie bei Bedarf einen Gültigkeitszeitraum für die Verlängerung an
Verlängerungsverfahren für den Besucher
Der Besucher kann sein Abonnement erneuern, indem er diesem Verfahren über den Link zur Erneuerung des Passes folgt , der standardmäßig unten auf Ihrer Ticketseite zu finden ist.
Für die direkte Integration ist es möglich, die URL der gewünschten Kasse zu verwenden und am Ende /pass-renew hinzuzufügen. Zum Beispiel:
https://infomaniak.events/shop/abcABC4242I/pass-renew
Verlängerungen verfolgen
Sie können jede Verlängerung über die Registerkarten „Verlängerungen“ verfolgen:
- An diese Kasse: Zeigt die Verlängerungen an, die von einer früheren Saison zu der, in der Sie sich gerade befinden, durchgeführt wurden
- Ab diesem Ticketschalter: Zeigt Abonnements an, die vom ausgewählten Ticketschalter auf einen neuen Zeitraum verlängert werden