Bild und Angaben von Tickets verwalten

Diese Anleitung erklärt, wie Sie die Informationen und Bilder konfigurieren, die auf den Tickets angezeigt werden, die Ihre Eventbesucher erhalten (im Rahmen des Infomaniak Ticketing-Systems).

Verwalten von Ticket-Visuellen

Voraussetzungen

• Erstellen Sie ein Event, um auf die Optionen für mobile Ticket-Visuellen zuzugreifen. 

Als Nächstes:

1. Klicken Sie hier, um die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager aufzurufen (Brauchen Sie Hilfe?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen des Ticketings für das betreffende Event.
3. Klicken Sie auf Ticket-Portal im linken Menü.
4. Klicken Sie auf Ticket-Visual.

Anpassen der Basisinformationen

Folgende Informationen werden aus den Event-Einstellungen und den vom Kunden angegebenen Daten abgerufen:

• Bezeichnung: der Name des Events. Diese Option kann nicht deaktiviert werden, aber der Text kann im Event unter der Option Ticket-Vorlage bearbeitet werden.
• Das Event-Datum
• Die Event-Uhrzeit
• Die Türöffnungszeit, falls im Event definiert
• Die Event-Adresse
• Der Name und Vorname des Kunden und/oder des Verkäufers, falls angegeben
• Die Reservierungsnummer
• Die Ticketnummer (für vorgedruckte Tickets)
• Der Firmenname, falls angegeben

Standard-Bildgröße

Die Mindestbildgröße beträgt 1138x524 px, aber die empfohlene Größe ist 1307x605 px (+ Verhältnis 9:4.17).

Bearbeiten von Ticket-Visuellen

Print@Home Tickets 

Diese Tickets sind dazu bestimmt, direkt vom Kunden mit einem herkömmlichen Drucker ausgedruckt zu werden. Um den Inhalt des Tickets zu ändern:

• Oberes Bild: Das Hintergrundbild des Tickets kann hier geändert werden. Es ist wichtig zu beachten, dass der Text möglicherweise nicht lesbar ist, wenn das Bild Kontraste aufweist, die es schwierig machen, die Buchstaben zu unterscheiden.
• Text in der Mitte des Tickets: Der Text in der Mitte des Tickets kann geändert werden. Wenn der Text unten auf der Seite über das Bild hinausgeht, wird dieser nicht angezeigt.
• Unteres Bild: Standardmäßig enthält dies die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, kann jedoch durch ein benutzerdefiniertes Bild ersetzt werden.
  

Andere Formate

Andere Formate sind für die Verwendung durch den Veranstalter bestimmt und können daher nicht automatisch per E-Mail an Kunden gesendet werden:

• Show-Format: Für den Druck mit einem Thermodrucker (verfügbar zur Miete).
  
• Vordruck-Format: Es ist möglich, Tickets zu konfigurieren, die vom Veranstalter mit einem normalen Drucker auf A4-Blättern ausgedruckt werden.
  
• Kino-Format: Das im Kino verwendete Format für den Druck mit einem Thermodrucker (verfügbar zur Miete).
  

Speichern und Verwenden von Vorlagen

Es ist möglich und empfohlen, das Ticket-Visual als neue Vorlage zu speichern. Die Schaltfläche zum Speichern befindet sich am unteren Ende der Seite zur Anpassung des Ticket-Visuals:

Sie können es dann auswählen, um es erneut zu bearbeiten oder als Standardticket festzulegen: