Partnerschaft: Kunden hinzufügen, um auf ihre Produkte zuzugreifen

In diesem Leitfaden wird erläutert, wie ein Kunde im Rahmen des Partnerprogramm von Infomaniak.

Voraussetzungen

• Nur die gesetzlichen Verantwortlichen der Partnerorganisation sind berechtigt, Kunden hinzuzufügen.

Unter-Management-Client hinzufügen

So fügen Sie einen Kunden als Teil Ihrer Partner-Aktivität hinzu:

1. Klicken Sie hier um auf Ihre Kunden zuzugreifen, die im Resellerbereich des Managers Infomaniak verwaltet werden (Brauchst du Hilfe?).
2. Klicken Sie auf den blauen Button "Client hinzufügen" oben rechts:
   
3. Beenden Sie die Prozedur.

Der Kunde erhält eine E-Mail mit der Anfrage der verschiedenen Zugriffe und wird die Möglichkeit haben, zu entscheiden, ob er Zugangsrechte gewährt, die sich von denen des Partners unterscheiden.

Sobald die Einladung von einem Kunden angenommen wurde, überprüfen Sie die gewährten Zugriffsrechte sowie die verwendeten Zahlungsmittel (falls zutreffend) auf dem Profil Ihres Kunden.

Zugang zum Kundenkonto und seinen Produkten...

... als gesetzlicher Verantwortlicher oder Partner-Administrator

1. Klicken Sie hier um auf Ihre Kunden zuzugreifen, die im Resellerbereich des Managers Infomaniak verwaltet werden (Brauchst du Hilfe?).
2. Klicken Sie auf das Symbol rechts neben dem betreffenden Kunden in der Tabelle, die angezeigt wird, um auf seinen Manager zuzugreifen.
3. Klicken Sie auf das Aktionsmenü des betreffenden Kunden rechts in der Tabelle, die angezeigt wird, um auf weitere Optionen zuzugreifen (z.B. Export von Daten in eine CSV-Datei (Format .csv) z.B.:
   

... als Mitarbeiter der Partnerorganisation

1. Klicken Sie hier um auf den Infomaniak Manager zuzugreifen.
2. Klicken Sie auf den Chevron ‍ links oben im linken Seitenmenü.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Kunden.
4. Klicken Sie im angezeigten Menü auf den betreffenden Kunden, um auf seinen Infomaniak Manager zuzugreifen: