Ticketing: Versicherungsstornierung verwalten

Diese Anleitung erklärt die Funktionsweise der Stornoversicherung, die Kunden im Rahmen des Ticketing-Systems Infomaniak zur Verfügung steht.

Vorwort

Infomaniak bietet über seinen Partner Allianz Suisse den Kunden, die ihre Tickets online kaufen, eine Stornoversicherung an, die es unter bestimmten Bedingungen ermöglicht, den Kauf der Tickets zu erstatten.

Kunden, die eine Rückerstattung wünschen, müssen Allianz Suisse direkt mit der Ticketnummer kontaktieren:

Allianz
044 283 32 22
info.ch@allianz.com‍

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• Startführer: Ticketing
• Ein Ticket am Schalter umtauschen
• Den Umtauschmodus für Ihre Kunden aktivieren
• Kunden, die stornieren, werden erstattet (Demnächst)
• Stornierung von Tickets