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Umtausch der Tickets vom Schalter aus
In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie Tickets am Schalter Ihres Ticketverkaufs umtauschen können. Mit dieser Funktion können Sie neue Tickets auswählen und gleichzeitig aktuelle Tickets stornieren.
Dieser Prozess ist nur für einzelne Tickets möglich. Bei den Pässen muss ein Ticket annulliert und dann vom Passmenü aus hinzugefügt werden
Voraussetzung: der Umtauschmodus muss aktiviert sein
- Gehen Sie ins Menü Verkauf und Zahlungsmodus
- Aktivieren Sie in der Liste der Zahlungsmethoden den Modus Umtausch.
- Dann auf Schalter
- gehen und das oder die neuen Tickets auswählen. Sie erscheinen im Warenkorb auf der rechten Bildschirmseite
- Nach der Auswahl aller neuen Tickets aktivieren Sie den Zahlungsmodus Umtausch
- Im neuen Fenster die Bestellung oder Ticketnummer suchen
- Die zu stornierenden Tickets auswählen und bestätigen
- Kundendaten eingeben und die Bestellbestätigung an den Kunden schicken, oder Ticket ausdrucken
Mehr erfahren
- Startanleitung: Ticketverkauf
- Umtausch-Modus für online-Tickets aktivieren
- Ticketumtausch-Anleitung für Besucher
Link zu dieser FAQ: