Ticketsteuerungswerkzeuge einrichten

In diesem Leitfaden wird erläutert, wie Sie die Scanner zur Kontrolle der Tickets Ihres Events verwenden (im Rahmen des Ticket-System Infomaniak).

Kontrollwerkzeuge einrichten

Um Ihre Kontrollwerkzeuge auf Ihrem Ticket zu aktivieren:

1. Klicken Sie hier um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Brauchst du Hilfe?).
2. Klicken Sie auf Verwalten rechts vom Spiel Kontrollwerkzeuge :
   
3. Wählen Sie das Ticket, das von Ihrer Kontrollsitzung betroffen ist.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Bestätigen:
   
5. Wählen Sie eine der Kontrollmethoden:
   
   1. Mobile App Infomaniak Etickets scan (App für Smartphone oder iOS / Android Tablet).
   2. Vermietung eines Barcode-/QR-Players.
   3. Papierdruck (nicht empfohlen über mehrere Dutzend Kunden).

Scanner verwenden

Hardwareanforderungen

• Stecken Sie die Stromversorgung des Sockels an und laden Sie die Scanner zum Laden ein.
• Scanner werden so konfiguriert, dass sie sich automatisch mit dem Infomaniak-Netzwerk verbinden, das von den Klemmen erzeugt wird Wifi und 4G
  • Wenn keine Verbindung gefunden wird, überprüfen Sie die Verbindung im Menü Einstellungen des Gerätes.

Zu diesem Zweck:

1. Verbinden Sie sich mit der Mobile App mit einer der folgenden Methoden:
   • E-Mail-Adresse und Passwort des Infomaniak-Benutzerkontos mit Zugang zum Ticket.
   • Organisationscode (vgl. Ziffer 2 oben).
   • Code erzeugt im Menü Profilverwaltung (oder klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts vom betreffenden Profil, um einen QR-Code anzuzeigen, der den Code ersetzt:
     
2. Wählen Sie nach Bedarf die Daten oben aus, um die richtigen Ereignisse anzuzeigen.
3. Wählen Sie ein oder mehrere Scanner-Ereignisse aus (langer Druck auf jedes einzelne Ereignis für die Multiauswahl).
4. Zeigen Sie die Kamera auf den QR-Code des Tickets, um den Scan durchzuführen.
5. Der Scanner gibt an, ob das Ticket gültig ist oder nicht:
   • Erfahren Sie mehr über dieser andere Leitfaden über die Anpassung der Anzeige während des Scans.
   • Die verschiedenen Optionen des Scanners befinden sich im Menü oben links.

App-Einstellungen verwalten

Auf der Hauptseite

• Schnelle Stornierung von Tickets
  • Scannen Sie die im Voraus gedruckten Tickets (unverkaufte Tickets), um sie schnell wieder zum Verkauf zu bringen, ohne die Bestellungen im Infomaniak Manager einsehen zu müssen.
• Scan-Modus
  • Normal - Klassischer Scan, das Ticket ist nur einmal erlaubt.
  • Eingabe / Ausgabe - Bestätigt die Tickets in der einen oder anderen Weise, um die Teilnehmer zu betreten und zu verlassen.
  • Mehrere Einträge - Gültig und erlaubt den Eintritt mehrmals, Ticket nie abgelehnt (es sei denn, es handelt sich um ein falsches Datum).
• Laser-Modus
  • Bluebird - um die Anwendung mit Bluebird-Geräten kompatibel zu machen.
  • Zebra - um die Anwendung mit Zebra-Geräten kompatibel zu machen.

Auf der Seite des Ereignisses

• Befehlssuche
  • Ermöglicht die Suche nach einem Befehl mit dem Namen des Besuchers oder der Bestellnummer.
• Blitz
  • Ermöglicht die Aktivierung des Blitzes auf dem Gerät.
• Scan nach Zonen
  • Ermöglicht die Begrenzung der Tickets für die ausgewählten Bereiche.