Zahlung über "Umtausch"

In dieser Anleitung ist dargelegt, wie der Zahlungsmodus Exchange über das Ticket-Tool von Infomaniak eingerichtet wird. Diese Zahlungsmethode ermöglicht Ihren Kunden, in ihrem Besitz befindliche Tickets gegen neue Tickets umzutauschen.

Zahlungsmethode im Ticketverkauf aktivieren

• Bei Ihrem Infomaniak-Bereich anmelden (manager.infomaniak.com)
• Zu Ticketverkauf gehen und jeweiligen Ticketverkauf auswählen
• Im Menü links auf unter Sales auf Payment methods klicken
  
  
  
  
  
  
• Exchange aktivieren
  
  
  
  
• Markieren Sie das Kundenfeld, um diese Option für Kunden im Online-Ticketshop zu aktivieren. So können sie den Umtausch direkt über Ihren Online-Ticketshop vornehmen.
• Legen Sie die Anzahl der Tage vor der Veranstaltung fest, ab der der Kunde keine Tickets mehr umtauschen kann. Dieser Wert verhindert, dass der Kunde sein Ticket im Online-Ticketing zu kurz vor der Veranstaltung umtauschen kann.
  
• Anschliessend die mit diesem Vorgang verbundenen Gebühren festlegen, die der Kunde für den Ticketumtausch zu begleichen hat
  
  
  

Nach Aktivierung der Option steht Ihren Kunden die Option für den Ticketumtausch unten auf der Ticketverkaufsseite zur Verfügung.

Weitere Infos

• Ticketverkauf: Wie Tickets über den Online-Ticketverkauf für Besucher umgetauscht werden