Logs einer E-Mail-Adresse anzeigen

In diesem Leitfaden wird erläutert, wie Logs der E-Mail-Adressen anzeigen in einem Mail-Dienst Infomaniak.

Präambel

• Logs Ihrer E-Mail-Adressen sind verfügbar kostenlos über den Zeitraum der letzten 20 Tage.
• Die Konsultation der Logs über einen längeren Zeitraum ist Zahlbar:
  • Kontaktieren Sie Infomaniak Support.

Logs aus der Mail Infomaniak-App anzeigen

Voraussetzungen

• Einen gültigen Zugriff aufin der Web-App Mail Infomaniak (Online-Service) mail.infomaniak.com)an die die E-Mail-Adresse angehängt ist.
• Sein Verwaltungsrat oder Gesetzlicher Verantwortlicher‍innerhalb der Organisation, die den Dienst Mail verwaltet.
• Die Erlaubnis von Logs anzeigen: Wenn Sie auf Mail eingeladen worden wären, um Ihre Adresse zu verwalten, ist es möglich, dass der Mail-Service-Manager Sie Dieses Recht wird von seinem Admin-Konto entzogen.

Dann können Sie auf die Logs von Mail zugreifen:

1. Klicken Sie hier um auf die Web-App zuzugreifen Mail Infomaniak (Online-Service) mail.infomaniak.com).
2. Klicken Sie auf das Symbol Parameter ‍ oben rechts.
3. Überprüfen oder wählen Sie die betreffende E-Mail-Adresse aus dem Dropdown-Menü des linken Seitenmenüs.
4. Klicken Sie auf Allgemein unten.
5. Klicken Sie auf Logs anzeigen:
   
6. Wählen Sie die Logs der gesendeten oder empfangenen E-Mails und legen Sie Datum und Uhrzeit fest.
7. Klicken Sie auf Suchen.

Logs von Service Mail anzeigen

Um auf den Mail Service zuzugreifen:

1. Klicken Sie hier um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Brauchst du Hilfe?).
2. Direkt klicken auf den Namender betroffenen Ware zugeordnet werden.
3. Klicken Sie auf die betreffende E-Mail-Adresse in der Tabelle, die angezeigt wird
   
4. Klicken Sie auf Logs im linken Seitenmenü.
5. Wählen Sie im Dropdown-Menü eine E-Mail-Adresse aus (Standardmäßig ist es die erste Adresse des Pakets, die ausgewählt wird).
6. Wählen Sie die Logs der gesendeten oder empfangenen E-Mails und legen Sie Datum und Uhrzeit fest:
   
7. Klicken Sie auf Suchen.

Log-Ergebnis

Die Logs für den Versand und den Empfang von E-Mails werden in einer Tabelle dargestellt.

Legen Sie Ihre Maus auf das mögliche Symbol ⓘ Spalte Status falls erforderlich, um weitere Informationen anzuzeigen: