Ändern Sie das bestehende Swiss Backup-Angebot

Dieser Leitfaden erklärt, wie man ein bestehendes Swiss Backup-Angebot ändert, die Lösung für das Backup in einem unabhängigen Schweizer Cloud.

Swiss Backup-Angebot ändern

Um das Swiss Backup-Angebot zu ändern:

1. Melden Sie sich beim Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) von einem Webbrowser wie Brave oder Firefox aus an
2. Klicken Sie auf das Symbol oben rechts in der Schnittstelle (oder navigieren Sie durch das linke Seitenmenü, z. B.)
3. Wählen Sie Swiss Backup (Universum Cloud-Computing)
4. Klicken Sie auf den Namen des betreffenden Objekts in der angezeigten Tabelle
5. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem Namen des Swiss Backup-Raums
6. Klicken Sie auf Angebot ändern:
   
7. Passen Sie das Angebot entsprechend Ihren Anforderungen an, indem Sie Folgendes ändern: 
   • Speicherplatz
   • Anzahl der Geräte
   • Anzahl der virtuellen Maschinen über Acronis
   • Anzahl der Linux / Windows-Server über Acronis
     etc.
8. Klicken Sie auf Weiter und führen Sie die Zahlung durch

Sie können das Angebot auch direkt im Produkt-Dashboard verwalten:

Beispiele für Änderungen des Angebots

Der Benutzer wollte zunächst:

• Eine Sicherung mit Acronis eines iOS / Android-Mobilgeräts durchführen
• + eine freie Cloud-Sicherung für die Sicherung über SFTP oder ähnliches haben.

Jetzt möchte er stattdessen:

• 2 Geräte über Acronis sichern (immer noch das Mobilgerät, aber auch einen Computer unter Windows) und keine freie Sicherung behalten

So funktioniert die Änderung der Kontingente:

Nur noch den Warenkorbinhalt zu bezahlen, damit die Änderung des Angebots wirksam wird.

Achtung:

Der unten beschriebene Fall erfordert, dass Sie zuerst die laufende Sicherung (Website-Sicherung in diesem Beispiel) von Ihrem Acronis-Dashboard aus entfernen.

Wenn das Ziel also darin besteht, das Angebot vollständig zu ändern (um beispielsweise auf eine einzige Sicherung eines Windows-Computers umzusteigen) und die Website-Sicherung nicht mehr erforderlich ist, können Sie den Bestellvorgang nicht abschließen aufgrund der Meldung "Die ausgewählte Anzahl von Lizenzen ist niedriger als die aktuelle Nutzung Ihres Produkts", die angezeigt wird, wenn Sie die Menge des nicht mehr benötigten Sicherungstyps auf null setzen möchten:

Also in diesem Fall:

1. Melden Sie sich im Acronis-Dashboard mit den Anmeldeinformationen des Sicherungsorts an (Hilfe)
2. Entfernen Sie das betreffende Gerät aus dem Menü Geräte
3. Warten Sie etwa zehn Minuten, bis sich die Kontingente aktualisiert haben

Das Kontingent Ihrer aktuellen Geräte, das im Infomaniak Manager angezeigt wird, sollte auf 0 gesetzt werden. Erst dann können Sie das Angebot nach Ihren Wünschen ändern, ohne auf einen Fehler zu stoßen, der den Vorgang blockiert.