Diese Anleitung erläutert, wie man das Verhalten der gelöschten Dateien und des Papierkorbs von kDrive.

Präambel

• Wenn eine Datei von einem der mit kDrive synchronisierten Tools gelöscht wird, wird die Web-App kDrive (Online-Dienst) kdrive.infomaniak.com) legt die Datei in den Papierkorb.
• Die Datei bleibt mindestens 30 Tage nach ihrer Ankunft, aber in einigen Angeboten kann eine Aufbewahrungszeit von bis zu 365 Tagen festgelegt werden.
• Wenn dieser kDrive-Papierkorb leer ist, es ist unmöglich, seinen Inhalt wiederherzustellen.
• Wenn der Papierkorb des Betriebssystems des Computers, auf dem kDrive installiert ist, leert er nicht den Papierkorb der Web-App. kDrive.

Papierkorb verwalten...

... von der kDrive Web-App

Um auf Dateien aus dem Papierkorb zuzugreifen:

1. Klicken Sie hier um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Brauchst du Hilfe?).
2. Klicken Sie direkt auf Nameder betroffenen Ware zugeordnet werden.
3. Klicken Sie auf Papierkorb im linken Seitenmenü, um Ihre dort befindlichen Dateien anzuzeigen.
4. Klicken Sie auf Parameter um die Speicherdauer der Dateien im Papierkorb zu konfigurieren:
   
5. Wählen Sie die gewünschte Dauer aus dem Dropdown-Menü (3 Monate, 6 Monate, 1 Jahr).
6. Bestätigen Sie die Einstellung durch Klicken auf die Schaltfläche Bestätigen:
   
   • Sie können auch darauf zugreifen, indem Sie auf das Symbol klicken Parameter ‍ oben rechts von der Schnittstelle (Punkt 3 auf dem Bild oben) und dann auf Mülleimereinstellungen im linken Seitenmenü (Punkt 4).

... von der kDrive Desktop-App

Um zu wählen, ob das Löschen einer Datei in der Web-App (Online-Service) kdrive.infomaniak.com) oder die mobile App (App für Smartphone oder Tablet iOS / Android) muss die synchronisierte Datei mit der Desktop-App (Desktop-App auf macOS / Windows / Linux) in den Papierkorb des Computers platzieren:

1. Klicken Sie links auf das Desktop-App-Symbol im Benachrichtigungsbereich Ihres Computers (oben rechts auf macOS, unten rechts auf Windows und ein Doppelklick links in der Taskleiste auf Linux).
2. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts auf dem angezeigten Fenster.
3. Klicken Sie auf Anwendungseinstellungen:
   
4. Aktivieren oder deaktivieren Sie den Umschaltknopf (toggle switch), um die synchronisierte Version in den Papierkorb des Computers zu senden:
   

Lösung eines Problems mit dem Mülleimer auf dem Computer

In seltenen Fällen kann es sein, dass trotz einer Einstellung, um Dateien in den Papierkorb zu verschieben (Punkt 4 oben), die Desktop-App kDrive (Desktop-Anwendung auf macOS / Windows / Linux) entfernt dauerhaft auf dem Computer die gelöschte Datei...

• ... auf der Web-App (Online-Service) kdrive.infomaniak.com)…
• ... oder auf der mobilen App (App für Smartphone oder Tablet iOS / Android)...
• ...oder auf einem anderen synchronisierten Computer...

anstatt sie in den Papierkorb zu legen:

• Unzureichender Raum: Der Papierkorb hat seine maximale Größe erreicht.
• Fehlen eines Papierkorbs: auf einigen Dateisystemen, wie z.B. Netzwerklaufwerken, abnehmbar (z.B. USB-Stick), kann es keinen Papierkorb geben.

Diese Liste ist nicht erschöpfend, deckt jedoch die meisten Fälle ab, die dem Benutzer nicht gemeldet werden. Andere Probleme wie die im Zusammenhang mit der Verwendung von schreibgeschützten Laufwerken werden berücksichtigt und dem Benutzer mitgeteilt.

Papierkorbdatei wiederherstellen...

... auf der kDrive Web-App

Für Wiederherstellen eine Datei an ihrem ursprünglichen Standort wenn der Papierkorb noch nicht geleert wurde:

1. Klicken Sie hier um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Brauchst du Hilfe?).
2. Klicken Sie direkt auf Nameder betroffenen Ware zugeordnet werden.
3. Klicken Sie auf Papierkorb im linken Seitenmenü.
4. Wählen Sie die Elemente aus, die Sie wiederherstellen möchten.
5. Klicken Sie auf Wiederherstellen:
   
    

Sie können die Datei in einem Lage nach Wahl oder zu seinem Ausgangsort.

Um das gesamte kDrive wie vor dem Verschieben oder Reorganisation von Dateien zu übergeben, nehmen Sie Kenntnis von dieser andere Leitfaden.

So wiederherzustellen eine vorherige Version einer bestehenden Datei, nehmen Sie Kenntnis von dieser andere Leitfaden.