Verstehen Sie die Größengrenzen auf der Messaging-Ebene

In dieser Anleitung werden die Grenzen Ihrer Mailbox auf der Größe ( Gewicht Nachrichten und Größe der Festplattenspeicher) im Rahmen der Infomaniak-Mail-Angebote eingerichtet und führt Sie zu dem verwendeten Speicher.

Begrenzung der Größe des E-Mail-Box

• Das Gesamtvolumen Ihrer E-Mails ist Unbegrenzt, unabhängig davon, ob es sich um eine Anzahl von Nachrichten oder um einen Ort auf dem Speicherplatz handelt.
• Nur das Angebot my kSuite darf 20 GB Speicher nicht überschreiten.

Begrenzung der Größe jeder E-Mail

• Die maximale E-Mail-Größe beim Versand und Empfang beträgt 200 MB (dies umfasst sowohl die Größe des Anhangs als auch den Text und das Bild(s) in der E-Mail).
• Mit der Web-App Mail Infomaniak (Online-Service) mail.infomaniak.com) die Größenbegrenzung für Anhänge ist 25 MB, jenseits einer Verbindung Swisstransferer wird generiert.

Frist für die Aufbewahrung von Nachrichten

• Es gibt keine keine zeitliche Begrenzung für die Aufbewahrung von Nachrichten im Posteingang oder in Unterordnern, mit Ausnahme eine E-Mail, die gelöscht oder als Spam gemeldet würde, oder manuell/automatisch in den Ordner "Papierkorb" oder "Spam" (oder eine der entsprechenden Bezeichnungen wie "gelöschte Elemente", "gelöschte Nachrichten" oder "unsichere Briefe," einschließlich in einer anderen Sprache geschrieben, "Junk" z.B. - nicht erschöpfende Liste)... in diesem Fall ist die E-Mail automatisch nach 30 Tagen gelöscht ohne Wiederfindungsmöglichkeit.

• Die von Infomaniak durchgeführten Backups haben eine Haftdauer.
• Es wird nicht empfohlen, mehr als 4'000 bis 5'000 Nachrichten pro Ordner zu speichern (verringerte Indexierung von Nachrichten). Es ist daher ratsam, Ihre Nachrichten in Unterordner zu verschieben, was auch deren Konsultation erleichtert. Du kannst es tun. manuell oder die Einrichtung von automatische Sortierregeln.

Gesamtgröße aus der Mail Infomaniak-App anzeigen

Zu diesem Zweck:

1. Klicken Sie hier um auf die Web-App zuzugreifen Mail Infomaniak (Online-Service) mail.infomaniak.com).
2. Überprüfen oder wählen Sie die betreffende E-Mail-Adresse aus dem Dropdown-Menü des linken Seitenmenüs.
3. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts des betreffenden Objekts in der Tabelle, die angezeigt wird.
4. Klicken Sie auf E-Mail-Adresse-Einstellungen:
   
5. Klicken Sie auf Erfrischen im Kasten Lagerung um die Größe des Feldes anzuzeigen:
   

Sonstige Mail-Grenzwerte

• Grenzen der Anzahl der Empfänger Mail
• Grenzwerte für ausgehende E-Mails über 24 Stunden

Ein Problem trotzdem?

Falls die E-Mail-Adresse Ihres Empfängers nicht bei Infomaniak gehostet wird, kann es vorkommen, dass Sie eine Fehlermeldung zum Zeitpunkt des Versands der E-Mail. Dieses kann verschiedene Formen annehmen, wie z.B. Recipient address rejected : 5.2.2 Over quota 554 5.0.0 Service unavailable. 

Dies kann darauf hindeuten, dass die Box Ihres Empfängers voll ist und keine E-Mail mehr erhalten kann oder dass die E-Mail, die Sie zu senden versuchen, zu groß ist.