Limits Größe und Speicherplatz Mail

Dieser Leitfaden erläutert die Grenzen Ihrer E-Mail bezüglich Größe (Größe der Nachrichten und Größe des Festplattenspeichers), die im Rahmen der Infomaniak-E-Mail-Angebote festgelegt sind, und zeigt Ihnen, wie Sie den verwendeten Speicherplatz überprüfen können.

Grenzen des E-Mail-Gewichts

Speicherplatz

Das Gesamtvolumen Ihrer E-Mails ist unbegrenzt, sowohl in der Anzahl der Nachrichten als auch im verbrauchten Speicherplatz.

Nur Benutzer des kostenlosen E-Mail-Dienstes @ik.me (+ etik.com, etc.) dürfen 20 GB Speicherplatz nicht überschreiten.

Es gibt keine Begrenzung für die Aufbewahrungsdauer von Nachrichten im Posteingang oder in Unterordnern, außer für eine E-Mail, die gelöscht, als Spam markiert oder manuell/automatisch in den Ordner "Papierkorb" oder "Spam" verschoben wird (oder eine seiner gleichwertigen Bezeichnungen wie "Gelöschte Elemente", "Gelöschte Nachrichten", "Junk", usw. - nicht erschöpfende Liste)...

In diesem Fall wird die E-Mail nach 30 Tagen automatisch gelöscht, ohne Möglichkeit der Wiederherstellung.

Verwenden Sie daher niemals einen Ordner mit dem Titel z.B. Papierkorb oder Infiziert, um wichtige Nachrichten zu speichern und aufzubewahren.

Auch die von Infomaniak durchgeführten Sicherungen haben eine Aufbewahrungsdauer.

Es wird nicht empfohlen, mehr als 4.000 bis 5.000 Nachrichten pro Ordner aufzubewahren (Verlangsamung der Indexierung der Nachrichten). Es wird daher empfohlen, Ihre Nachrichten in Unterordner zu verschieben, was auch die Konsultation erleichtert. Sie können dies manuell tun oder automatische Sortierregeln einrichten.

Größe der E-Mails

Die maximale Größe einer E-Mail im Versand und Empfang beträgt 200 MB (dies umfasst sowohl die Größe des Anhangs als auch den Text und das/die Bild(er) in der E-Mail).

Anhänge

Bei Mail beträgt die maximale Anhanggröße 25 MB, darüber wird ein Swisstransfer-Link generiert (mehr erfahren).

Gesamtgröße in Mail anzeigen

Dazu:

Melden Sie sich bei Mail Infomaniak an (mail.infomaniak.com) von einem Webbrowser wie Brave oder Firefox aus an
Überprüfen oder wählen Sie die betreffende E-Mail-Adresse im Dropdown-Menü im linken Seitenmenü aus
Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden Objekt in der Tabelle
Klicken Sie auf E-Mail-Adresseneinstellungen
Klicken Sie auf Neu laden im Abschnitt Speicher, um die Größe des Postfachs anzuzeigen

Trotzdem ein Problem?

Wenn die E-Mail-Adresse Ihres Empfängers nicht bei Infomaniak gehostet ist, kann es vorkommen, dass Sie beim Versenden der E-Mail eine Fehlermeldung erhalten. Diese kann verschiedene Formen haben, wie zum Beispiel: "Recipient address rejected: 5.2.2 Over quota 554 5.0.0 Service unavailable".

Dies kann darauf hinweisen, dass das Postfach Ihres Empfängers voll ist und keine E-Mails mehr empfangen kann, oder dass die E-Mail, die Sie zu senden versuchen, zu groß ist.

Sie müssen Ihren Korrespondenten kontaktieren und ihn bitten, sein Postfach zu leeren oder die maximale Größe der Nachrichten zu erfragen, die Sie ihm senden können.

Mehr erfahren

Link zu dieser FAQ:

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