Newsletter-Anmeldungen verwalten

Dieser Leitfaden bezieht sich auf den Newsletter von Infomaniak und gibt einige Anwendungsfälle im Zusammenhang mit der Anmeldung von Benutzern.

Anmeldung und erneute Anmeldung, unterschiedliche Daten…

Um auf Ihre Newsletter zuzugreifen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Manager Infomaniak zuzugreifen (Hilfe benötigen?).
2. Klicken Sie bei Bedarf auf den Domainnamen im angezeigten Tableau.
3. Die Oberfläche der Newsletter wird angezeigt.

Es ist möglich, sich mehrmals hintereinander für denselben Newsletter anzumelden:

1. Beispiel für die erneute Anmeldung eines Benutzers nach der Abmeldung:
   
2. Das Anmeldedatum, das auf der Seite zur Verwaltung der Abonnenten angezeigt wird, entspricht immer der ersten Anmeldung (selbst wenn mehrere Anmeldungen vorliegen und selbst wenn der Benutzer sich zwischenzeitlich nicht abgemeldet hat):
   
3. Wenn sich der Benutzer erneut anmeldet, ohne sich abzumelden, aber andere Informationen bei der Anmeldung angibt (z.B. anderer Name), werden diese neuen Informationen angewendet

Abmeldung, Löschung und Vergessen

Der Newsletter-Verwalter kann drei Aktionen auf dem Profil eines Abonnenten durchführen:

1. Abonnent manuell abmelden

In diesem Fall

• wechselt in den Status abgemeldet
• erhält keine Newsletter mehr
• bleibt in den Listen sichtbar (indem der Filter Abgemeldet aktiviert wird)
• kann über eine Neuimportierung, einmalig oder anderweitig, geändert werden, aber sein Status als angemeldet oder abgemeldet bleibt gleich.
• und es ist möglich, ihn manuell über sein Abonnentenprofil wieder zu registrieren:
  

Keine E-Mail wird an den Benutzer bei diesen Vorgängen gesendet.

2. Abonnent löschen

In diesem Fall wird der Abonnent (eingeschrieben oder abgemeldet)

• wird aus den Listen gelöscht und kein Suchfilter (oder ein Papierkorb-System) ermöglicht es, einen gelöschten Benutzer wiederzufinden
• kann über eine Neuimportierung, einmalig oder anderweitig, geändert werden, aber sein Status als angemeldet oder abgemeldet bleibt gleich:
  
• Alle Informationen zu seiner Aktivität seit seiner ersten Anmeldung werden wiederhergestellt und angezeigt.

Keine E-Mail wird an den Benutzer bei diesen Vorgängen gesendet.

3. Abonnent vergessen

In diesem Fall sind das Ergebnis und die Möglichkeiten genau die gleichen wie bei der Löschung (Punkt 2 oben), außer dass nach mehr als 30 Tagen alle Informationen über seine Aktivität unwiederbringlich verloren gehen.

Keine E-Mail wird an den Benutzer bei diesen Vorgängen gesendet.