Newsletter-Abonnements verwalten

Dieser Leitfaden bezieht sich auf das Infomaniak Newsletter-Tool und bietet einige Anwendungsfälle bezüglich der Benutzerregistrierungen.

Anmeldung und erneute Anmeldung, unterschiedliche Daten…

Um auf Ihren Newsletter zuzugreifen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (benötigen Sie Hilfe?).
2. Klicken Sie bei Bedarf auf den Domainnamen in der angezeigten Tabelle.
3. Die Newsletter-Oberfläche wird angezeigt.

Es ist möglich, sich mehrmals hintereinander für denselben Newsletter anzumelden:

1. Beispiel einer erneuten Anmeldung des Benutzers nach einer Abmeldung:
   
2. Das Anmeldedatum, das auf der Abonnenten-Verwaltungsseite angezeigt wird, entspricht immer der ersten Anmeldung (auch wenn es mehrere Anmeldungen gibt und der Benutzer in der Zwischenzeit nicht abgemeldet wurde):
   
3. Wenn sich der Benutzer ohne Abmeldung erneut anmeldet, aber andere Informationen bei der Anmeldung angibt (z. B. einen anderen Namen), werden diese neuen Informationen übernommen.

Abmeldung, Löschung und Vergessen

Der Newsletter-Manager kann 3 Aktionen auf dem Datensatz eines Abonnenten ausführen:

1. Abonnenten manuell abmelden

In diesem Fall

• wechselt der Abonnent in den Abmelde-Status
• er erhält keine Newsletter mehr
• bleibt in den Listen sichtbar (durch Aktivieren des Filters Abgemeldet)
• er kann durch Reimport, einmalig oder anders, geändert werden, aber sein Status bleibt unverändert
• und er kann manuell wieder angemeldet werden, indem man seinen Abonnentendatensatz aufruft:
  

Während dieser Vorgänge wird dem Benutzer keine E-Mail gesendet.

2. Abonnenten löschen

In diesem Fall wird der Abonnent (angemeldet oder abgemeldet)

• aus den Listen entfernt, und kein Suchfilter (oder ein Papierkorbsystem) ermöglicht die Wiederherstellung eines gelöschten Benutzers
• er kann durch Reimport, einmalig oder anders, geändert werden, aber sein Status bleibt unverändert:
  
• alle Informationen zu seinen Aktivitäten seit seiner ersten Anmeldung werden abgerufen und angezeigt

Während dieser Vorgänge wird dem Benutzer keine E-Mail gesendet.

3. Abonnenten vergessen

In diesem Fall sind die Ergebnisse und Möglichkeiten genau die gleichen wie bei der Löschung (Punkt 2 oben), außer dass nach 30 Tagen alle Informationen zu seinen Aktivitäten unwiederbringlich sind.

Während dieser Vorgänge wird dem Benutzer keine E-Mail gesendet.