Ein DNS-Problem lösen (Newsletter)

Diese Anleitung beschreibt die Konfiguration des Infomaniak Newsletter-Produkts in Fällen, in denen der für den Versand Ihrer E-Mails verwendete Domainname nicht von Infomaniak verwaltet wird.

Einleitung

• Für die automatische Nutzung des Newsletter-Tools ist es erforderlich, den Domainnamen, von dem aus Sie Ihre Newsletter versenden (sowie dessen DNS-Zone), über Infomaniak zu verwalten.
• Zum Beispiel, wenn Sie Ihre Newsletter von der Adresse news@domain.xyz senden, muss die Domain domain.xyz bei Infomaniak verwaltet werden.
   

Spezifische DNS-Konfiguration

Um das Newsletter-Tool mit einer Domain zu verwenden, die nicht bei Infomaniak verwaltet wird, müssen Sie spezielle Einträge in Ihrer DNS-Zone hinzufügen, die in Ihrem Manager bereitgestellt werden:

Bitte beachten Sie diesen anderen Leitfaden zum Hinzufügen der DNS-Einträge, die ._domainkey erwähnen, und stellen Sie sicher, dass Sie zunächst DKIM als Typ auswählen und dann beim Hinzufügen des DKIM den Subtyp CNAME auswählen.

Im Falle eines Domain-Transfers

Wenn der aktuell von Infomaniak verwaltete Domainname (und der zur Newsletter gehörende) zu einem anderen Registrar übertragen wird, wird das Newsletter-Tool innerhalb von 30 Tagen deaktiviert, wenn keine entsprechenden DNS-Änderungen vorgenommen werden.