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Ändern der Abrechnungsperiode
Dieser Leitfaden erklärt in 2 Methoden, wie die Abrechnungsfrequenz von bei Infomaniak abonnierten Diensten geändert werden kann.
Ändern der Rechnungsfrequenz
Die erste Methode besteht darin, die Frequenz während einer Zahlung zu ändern:
- Melden Sie sich im Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) über einen Webbrowser wie Brave oder Edge an
- Klicken Sie im linken Seitenmenü auf Buchhaltung
- Klicken Sie im sekundären Seitenmenü auf Zu bezahlen
- Wählen Sie das betreffende Produkt aus
- Klicken Sie auf das Dropdown-Menü rechts neben dem betreffenden Element, um die Zahlungsfrequenz zu ändern
- Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche, um die Auswahl zu bezahlen und die Rechnungsfrequenz des ausgewählten Produkts zu ändern
Die zweite Methode lautet wie folgt:
- Melden Sie sich im Infomaniak Manager (manager.infomaniak.com) über einen Webbrowser wie Brave oder Edge an
- Klicken Sie auf die betroffene Produktart (z.B. Hosting, Cloud Server, etc.)
- Klicken Sie auf den Namen des betreffenden Produkts
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Verwalten
- Klicken Sie auf Angebot ändern
- Wählen Sie die gewünschte Abrechnungsfrequenz aus (nur ab einem bestimmten Betrag möglich)
- Bestätigen Sie die Änderung
Wenn Sie von jährlicher auf monatliche Abrechnung oder von vierteljährlicher auf monatliche Abrechnung umstellen, ändern Sie die Abrechnungsfrequenz nur im Monat vor Ablauf des aktuellen Zeitraums. Wenn Sie z.B. Ihr Cloud-Hosting für 1 Jahr am 1. Januar 2023 bezahlt oder erneuert haben, ändern Sie die Abrechnungsfrequenz nicht vor dem 1. Dezember 2023, da Sie sonst erneut für alle verbleibenden Monate des Jahres 2023 in Rechnung gestellt werden und Sie sich an unseren Kundenservice wenden müssen, um eine Rückerstattung zu erhalten.