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Ă„ndern der Abrechnungsperiode
Dieser Leitfaden erklärt in 2 Methoden, wie die Abrechnungsfrequenz für bei Infomaniak abonnierte Dienste geändert werden kann.
Rechnungsfrequenz ändern
Die erste Methode besteht darin, die Frequenz während einer Zahlung zu ändern:
- Hier klicken, um auf die Zahlungsverwaltung im Infomaniak Manager zuzugreifen (Brauchen Sie Hilfe?).
- Wählen Sie das betreffende Produkt aus.
- Klicken Sie auf das Dropdown-Menü rechts neben dem betreffenden Element, um die Zahlungsdauer zu ändern.
- Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche unten, um die Auswahl zu bezahlen und die Abrechnungsfrequenz des ausgewählten Produkts zu ändern.
Die zweite Methode ist wie folgt:
- Hier klicken, um auf die Verwaltung Ihrer Produkte im Infomaniak Manager zuzugreifen (Brauchen Sie Hilfe?).
- Klicken Sie auf die entsprechende Produktkategorie (z. B. Hosting, Cloud-Server usw.).
- Klicken Sie auf den Namen des betreffenden Produkts.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Verwalten.
- Klicken Sie auf Angebot ändern:
- Wählen Sie die gewünschte Abrechnungsfrequenz (nur ab einem bestimmten Betrag möglich).
- Bestätigen Sie die Änderung.
Wenn Sie von einer jährlichen auf eine monatliche Abrechnung oder von einer vierteljährlichen auf eine monatliche Abrechnung wechseln, ändern Sie die Abrechnungsfrequenz nur im Monat vor Ablauf der aktuellen Laufzeit. Wenn Sie beispielsweise Ihr Cloud-Hosting am 1. Januar 2023 für ein Jahr bezahlt oder verlängert haben, ändern Sie die Abrechnungsfrequenz nicht vor dem 1. Dezember 2023, da Sie sonst erneut für die verbleibenden Monate des Jahres 2023 in Rechnung gestellt werden und den Support kontaktieren müssen, um eine Rückerstattung zu beantragen.